Términos y condiciones

La herramienta de traducción PTC, este sitio web y todos los servicios relacionados son proporcionados por la empresa OnTheGoSystems. Al utilizarlos, usted acepta los términos y condiciones que se presentan a continuación.

Uso de su cuenta de PTC

La creación de una cuenta de PTC siempre comienza con una prueba:

• Prueba: Durante su prueba, tiene acceso a todas las funciones de PTC durante 30 días. Puede traducir hasta 20.000 palabras a dos idiomas de su elección. La prueba finaliza cuando alcanza el límite de 20.000 palabras o después de 30 días, lo que ocurra primero. Una vez finalizada la prueba, debe activar una opción de uso de pago, como el pago al consumo o las palabras de prepago, para seguir utilizando PTC.

• Plan de pago: Una vez finalizada su prueba, para seguir traduciendo, debe activar el pago al consumo. Si tiene una cuenta de WPML activa, tiene la opción adicional de asignar palabras de prepago desde wpml.org (consulte los términos y condiciones de WPML para conocer las reglas relativas a las palabras de prepago).

Pago al consumo para la traducción automática

La forma más barata y cómoda de pagar por la traducción automática es activar el pago al consumo directamente desde la interfaz de PTC. No hay cuota de suscripción mensual y puede cancelar en cualquier momento.

En resumen, así es como funciona:

• Las primeras 500 palabras que traduzca cada mes son gratuitas. Si traduce más de esa cantidad, le cobraremos en función del número de palabras que haya utilizado a partir de ahí, de acuerdo con los precios actuales. No puede acumular las palabras gratuitas no utilizadas para el mes siguiente.
• Los precios se calculan de forma progresiva, por lo que cuanto más traduzca en un mes, más barato será el precio por palabra.
• Si no ha traducido nada en un mes determinado, simplemente no le cobraremos nada. En cada factura de traducción automática, se le cobrará por las palabras que haya traducido durante el mes natural anterior.
• El periodo de facturación comienza a la medianoche (UTC) del primer día del mes y finaliza a la medianoche (UTC) del primer día del mes siguiente.
• Las facturas se emiten y el cargo en su tarjeta de crédito se realiza el día 3 de cada mes.
• PTC no almacena la información de su tarjeta de crédito. Los pagos se procesan a través de Stripe.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de traducción y la forma en que se calculan en el futuro. Por supuesto, si esto sucede, siempre se lo notificaremos con antelación. Para obtener información detallada, incluida una calculadora de precios, consulte nuestra página sobre los precios de la traducción automática.

Traducción de sus proyectos con PTC

PTC puede traducir sus proyectos mediante tres métodos: carga manual de archivos, integración con repositorios Git y la API integration. Con el fin de traducir y organizar las traducciones mediante estos métodos, PTC accede a sus archivos de recursos, los procesa y los almacena de forma indefinida, hasta que usted decida eliminarlos.

Además, al conectar PTC a su repositorio, debe proporcionar acceso de lectura y escritura. PTC requiere este acceso para traducir sus archivos de recursos y, a continuación, detectar los cambios en el código para activar las retraducciones. PTC no realiza cambios directamente en sus archivos de recursos ni accede a otras partes de su repositorio más allá de lo necesario para las traducciones.

Tratamos los datos personales y otros datos adicionales (como el uso y la ubicación) de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Añadir a otras personas a su cuenta

PTC le permite añadir usuarios a su cuenta y asignarles roles específicos. Los roles disponibles incluyen Gestor de pagos y Administrador de la organización. El rol de Administrador de la organización otorga acceso completo a su cuenta.

Pérdida de acceso a las funciones de PTC

Tiene acceso completo a PTC durante la prueba de 30 días. Su cuenta se suspenderá en el siguiente periodo de facturación como resultado de:

• Desactivar el pago al consumo
• Caducidad de la prueba (sin cambiar a un plan de pago)
• Agotar las palabras de prepago de WPML.org
• Fallo en el pago

En estos casos, aún podrá iniciar sesión en su cuenta y ver los proyectos existentes. Sin embargo, no podrá:

• Conectar nuevos proyectos
• Traducir proyectos
• Generar nuevos merge requests para aplicar las ediciones de traducción en su software
• Habilitar PTC para monitorizar los repositorios y proporcionar actualizaciones de traducción automáticamente

Puede restaurar el acceso completo si continúa con un plan de pago. Sus datos de pago deben estar actualizados y cualquier saldo pendiente debe procesarse correctamente.

Recibir asistencia

Puede preguntar cualquier duda a través del formulario de contacto de nuestro sitio o utilizar el formulario de notificación de incidencias si tiene algún problema.

Política de uso razonable

Cada credencial de acceso a PTC está pensada para que la utilice una sola persona. Si varias personas necesitan acceso a PTC, debe invitarlas a su cuenta y asignarles los roles adecuados.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que infrinja esta política.

Restricciones sobre la reventa y redistribución de PTC

No puede revender, sublicenciar ni redistribuir el acceso a PTC a terceros. En otras palabras, no puede:

• Ofrecer acceso a PTC como parte de un servicio conjunto o paquete (por ejemplo, «suscríbase a nuestro servicio y obtenga acceso a PTC») a menos que forme parte de un acuerdo especial con nosotros.
• Vender o distribuir el acceso, las credenciales o los servicios de PTC a ningún tercero.
• Utilizar PTC como parte de un servicio comercial para proporcionar servicios de traducción en nombre de terceros, a menos que forme parte de un acuerdo especial con nosotros.

PTC es una herramienta SaaS propietaria, y cualquier uso o distribución no autorizados están estrictamente prohibidos.

Información de privacidad y RGPD

Lea nuestra política de privacidad y cumplimiento del RGPD de PTC para obtener información detallada sobre qué datos recopilamos y tratamos nosotros y nuestros proveedores.

Proveedores externos

En el proceso de creación, mejora y mantenimiento de los servicios de PTC, utilizamos varios proveedores externos seleccionados. Estos servicios se utilizan estrictamente para los fines previstos. Cuando el tratamiento de datos personales es necesario al utilizar estos proveedores, PTC cumple con todas las normativas legales, incluidos los requisitos del RGPD, como el interés legítimo, el almacenamiento de datos, la minimización y la divulgación.

Consulte las políticas de privacidad y protección de datos de los propios proveedores para saber cómo tratan sus datos.

Servicios de infraestructura y tratamiento

PTC utiliza varios proveedores de infraestructura y servicios. Estos incluyen (entre otros):

• Amazon Web Services (AWS), incluido AWS Bedrock
• API de DeepL, API de Google Translate y API de OpenAI
• Stripe

Herramientas de publicidad y análisis

Para promocionar nuestros servicios y comprender mejor el rendimiento, utilizamos herramientas de publicidad y análisis de terceros. Estas incluyen (entre otras):

• Meta (Facebook Ads), Google Ads, Reddit Ads, LinkedIn Ads, Quora Ads y X (Twitter Ads)
• Google Analytics
• Microsoft Clarity
• Complianz

Estas herramientas pueden utilizar cookies, píxeles de seguimiento o tecnologías similares, y están sujetas a sus preferencias de consentimiento. Pueden tratar datos como la ubicación, los detalles de la cuenta y las interacciones con el contenido.