PTC
Registrarse Actualizar a Pro Su cuenta

Términos y condiciones

La herramienta de traducción de PTC, este sitio web y todos los servicios relacionados son proporcionados por la empresa OnTheGoSystems. Al utilizarlos, acepta los términos y condiciones que se presentan a continuación.

Uso de su cuenta de PTC

La creación de una cuenta de PTC siempre comienza con una prueba:

  • Prueba: Durante la prueba, tiene acceso a todas las funciones de PTC durante 30 días. Puede traducir hasta 20.000 palabras a dos idiomas de su elección. La prueba finaliza cuando alcanza el límite de 20.000 palabras o después de 30 días, lo que ocurra primero. Una vez finalizada la prueba, debe activar una opción de uso de pago, como el pago al consumo o los créditos prepagados, para seguir utilizando PTC.

  • Plan de pago: Una vez finalizada la prueba, para seguir traduciendo, debe activar el pago al consumo. Si tiene una cuenta de WPML activa, tiene la opción adicional de asignar créditos prepagados desde wpml.org (consulte los términos y condiciones de WPML para conocer las reglas relativas a los créditos prepagados).

Pago al consumo para la traducción automática

La forma más económica y conveniente de pagar por la traducción automática es activar el pago al consumo directamente desde la interfaz de PTC. No hay cuota de suscripción mensual y puede cancelar en cualquier momento.

Así es como funciona en resumen:

  • Cada palabra traducida consume 4 créditos de traducción.
  • Las primeras 500 palabras que traduzca cada mes son gratuitas (lo que equivale a 2.000 créditos de traducción). Si traduce más de esa cantidad, le cobraremos en función de las palabras que haya utilizado por encima de ese límite según los precios actuales. Las palabras gratuitas no utilizadas no se mantienen para el mes siguiente.
  • Los precios se calculan de forma progresiva, por lo que cuanto más traduzca en un mes, más económico será el precio por palabra.
  • Si no tradujo nada en un mes determinado, simplemente no le cobraremos nada. En cada factura de traducción automática, se le cobrarán las palabras que haya traducido durante el mes natural anterior.
  • El periodo de facturación comienza a la medianoche UTC del primer día del mes y finaliza a la medianoche UTC del primer día del mes siguiente.
  • Las facturas se emiten y el cargo en su tarjeta de crédito se realiza el día 3 de cada mes.
  • PTC no almacena la información de su tarjeta de crédito. Los pagos se procesan a través de Stripe.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de traducción y la forma en que se calculan en el futuro. Por supuesto, si esto ocurre, siempre se lo notificaremos con antelación. Para obtener información detallada, incluida una calculadora de precios, consulte nuestra página sobre los precios de la traducción automática.

Traducción de sus proyectos con PTC

PTC puede traducir sus proyectos mediante tres métodos: carga manual de archivos, integración con repositorios Git y la API integration. A efectos de traducir y organizar las traducciones mediante estos métodos, PTC accede, procesa y almacena sus archivos de recursos de forma indefinida, hasta que decida eliminarlos.

Además, al conectar PTC a su repositorio, debe proporcionar acceso de lectura y escritura. PTC requiere este acceso para traducir sus archivos de recursos y, a continuación, detectar los cambios en el código para activar las retraducciones. PTC no realiza cambios directamente en sus archivos de recursos ni accede a otras partes de su repositorio más allá de lo necesario para las traducciones.

Tratamos los datos personales y otros datos adicionales (como el uso y la ubicación) de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Añadir otras personas a su cuenta

PTC le permite añadir usuarios a su cuenta y asignarles roles específicos. Los roles disponibles incluyen Gestor de pagos y Administrador de la organización. El rol de Administrador de la organización otorga acceso completo a su cuenta.

Pérdida de acceso a las funciones de PTC

Tiene acceso completo a PTC durante la prueba de 30 días. Su cuenta se suspenderá en el siguiente periodo de facturación como resultado de:

  • Desactivar el pago al consumo
  • Expiración de la prueba (sin actualizar a un plan de pago)
  • Agotar las palabras prepagadas de WPML.org
  • Fallo en el pago

En estos casos, aún puede iniciar sesión en su cuenta y ver los proyectos existentes. Sin embargo, no podrá:

  • Conectar nuevos proyectos
  • Traducir proyectos
  • Generar nuevos merge requests para aplicar las ediciones de traducción en su software
  • Habilitar a PTC para monitorizar repositorios y proporcionar actualizaciones de traducción automáticamente

Puede restaurar el acceso completo si continúa con un plan de pago. Sus datos de pago deben estar actualizados y cualquier saldo pendiente debe procesarse correctamente.

Recibir asistencia

Puede preguntar cualquier cosa a través del formulario de contacto de nuestro sitio o utilizar el formulario de notificación de incidencias si encuentra algún problema.

Política de uso razonable

Cada login de PTC está destinado a ser utilizado por una sola persona. Si varias personas necesitan acceso a PTC, debe invitarlas a su cuenta y asignarles los roles adecuados.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que infrinja esta política.

Restricciones sobre la reventa y redistribución de PTC

No puede revender, sublicenciar ni redistribuir el acceso a PTC a terceros. En otras palabras, no puede:

  • Ofrecer acceso a PTC como parte de un servicio o paquete conjunto (por ejemplo, «suscríbase a nuestro servicio y obtenga acceso a PTC») a menos que forme parte de un acuerdo especial con nosotros.
  • Vender o distribuir el acceso, las credenciales o los servicios de PTC a ningún tercero.
  • Utilizar PTC como parte de un servicio comercial para proporcionar servicios de traducción en nombre de terceros, a menos que forme parte de un acuerdo especial con nosotros.

PTC es una herramienta SaaS propietaria, y cualquier uso o distribución no autorizados está estrictamente prohibido.

Información de privacidad y RGPD

Lea nuestra política de privacidad de PTC y cumplimiento del RGPD para obtener información detallada sobre qué datos recopilamos y tratamos nosotros y nuestros proveedores.

Proveedores externos

En el proceso de creación, mejora y mantenimiento de los servicios de PTC, utilizamos varios proveedores externos seleccionados. Estos servicios se utilizan estrictamente para los fines previstos. Cuando el tratamiento de datos personales es necesario al utilizar estos proveedores, PTC cumple con todas las normativas legales, incluidos los requisitos del RGPD, como el interés legítimo, el almacenamiento de datos, la minimización y la divulgación.

Consulte las políticas de privacidad y protección de datos de los propios proveedores para saber cómo tratan sus datos.

Servicios de infraestructura y procesamiento

PTC utiliza varios proveedores de infraestructura y servicios. Estos incluyen (entre otros):

  • Amazon Web Services (AWS), incluido AWS Bedrock
  • DeepL API, Google Translate API y OpenAI API
  • Stripe

Herramientas de publicidad y análisis

Para promocionar nuestros servicios y comprender mejor el rendimiento, utilizamos herramientas de publicidad y análisis de terceros. Estas incluyen (entre otras):

  • Meta (Facebook Ads), Google Ads, Reddit Ads, LinkedIn Ads, Quora Ads y X (Twitter Ads)
  • Google Analytics
  • Microsoft Clarity
  • Complianz

Estas herramientas pueden utilizar cookies, píxeles de seguimiento o tecnologías similares, y están sujetas a sus preferencias de consentimiento. Pueden tratar datos como la ubicación, los detalles de la cuenta y las interacciones con el contenido.