Política de privacidad y cumplimiento del RGPD

Este aviso de privacidad de OnTheGoSystems Limited (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (“procesar”) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), como cuando usted:

• Visita nuestro sitio web en https://ptc.wpml.org, o cualquier sitio web de nuestra propiedad que enlace a este aviso de privacidad
• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? La lectura de este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con nosotros en hello@wpml.org.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que busca.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que realice y de los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.

¿Procesamos información personal sensible? No procesamos información personal sensible.

¿Recibimos información de terceros? Podemos recibir información limitada de servicios de terceros que usted decida conectar a PTC, como proveedores de autenticación, plataformas de repositorios y procesadores de pagos.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros determinados. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100 % como segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su información segura.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es visitando https://wpml.org/home/contact-us/request-information-about-your-data/, o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Desea saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo.

Consulte también nuestros Términos y condiciones.

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
6. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?
7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
8. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
11. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO (DO-NOT-TRACK)
12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
13. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES EN ESTE AVISO?
14. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?
15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que realice y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres
• direcciones de correo electrónico
• nombres de usuario
• contraseñas
• preferencias de contacto
• direcciones de facturación

Información sensible. No recopilamos ni solicitamos intencionadamente información personal sensible. Sin embargo, el contenido del cliente enviado para traducción o control de calidad puede contener incidentalmente información personal sensible. Los clientes siguen siendo responsables de garantizar que cuentan con una base legal adecuada para enviar dicha información.

Contenido del cliente. Cuando utiliza PTC, procesamos el contenido que envía para proporcionar los Servicios. Dependiendo de cómo utilice la plataforma, esto puede incluir archivos de origen, archivos de traducción, texto enviado para traducción, glosarios, terminología, información del proyecto, metadatos del repositorio, capturas de pantalla, resultados de traducción y otra información necesaria para proporcionar las funciones de traducción y control de calidad.

Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Stripe. Puede encontrar los enlaces a su aviso de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy.

Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, X u otra red social. Si decide registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección llamada “¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?” a continuación.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, páginas y archivos visualizados, búsquedas y otras acciones que realice, como qué funciones utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados “crash dumps”) y configuración de hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet o su operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basado en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide optar por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

Extensiones de navegador y herramientas de QA

Ciertas funciones de PTC, como la extensión de Chrome de PTC Visual QA, pueden procesar información adicional, incluyendo capturas de pantalla, eventos de interacción, URL y metadatos relacionados con el navegador necesarios para los flujos de trabajo de control de calidad y depuración.

La extensión de Chrome de PTC Visual QA opera bajo su propia Política de privacidad disponible aquí: Política de privacidad de la extensión de Chrome de PTC Visual QA.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado. Podemos compartir el contenido que envíe para traducción con proveedores de infraestructura y/o traducción de terceros, únicamente con el fin de generar traducciones. No utilizamos su contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni permitimos su uso para entrenamiento en nuestro nombre.
• Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
• Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” a continuación.

Para salvaguardar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable. Dependiendo de la actividad de procesamiento, esto puede incluir la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestros intereses legítimos o su consentimiento cuando lo requiera la ley aplicable.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

Dependiendo de la actividad de procesamiento, podemos actuar como responsable del tratamiento o como encargado del tratamiento. Actuamos como responsable del tratamiento cuando procesamos información personal necesaria para proporcionar y administrar nuestros Servicios, incluyendo la gestión de cuentas, facturación, comunicaciones, seguridad, análisis y cumplimiento legal. Actuamos como encargado del tratamiento cuando procesamos el contenido del cliente enviado a través de PTC únicamente en nombre de nuestros clientes para proporcionar los Servicios. Dicho procesamiento está sujeto a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos.

Para cumplir con las normativas aplicables de Protección de Datos Personales, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como el RGPD del Reino Unido, procesamos los datos personales de forma responsable y transparente. Al aceptar los Términos y condiciones y esta Política de privacidad, usted reconoce nuestro compromiso de cumplir con las condiciones y obligaciones relacionadas con el procesamiento de datos personales según lo exigido por el RGPD y el RGPD del Reino Unido, según corresponda.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal para un propósito determinado, o en situaciones donde su permiso pueda inferirse (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, podemos estar legalmente autorizados bajo la ley aplicable para procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:

• Si la recopilación es claramente en interés de un individuo y el consentimiento no puede obtenerse de manera oportuna
• Para investigaciones y detección y prevención de fraudes
• Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones
• Si está contenida en una declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o liquidar una reclamación de seguro
• Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos
• Si tenemos motivos razonables para creer que un individuo ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia
• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, mandamiento judicial o reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros
• Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información
• Si la recopilación es únicamente con fines periodísticos, artísticos o literarios
• Si la información está disponible públicamente y está especificada por las regulaciones

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Es posible que necesitemos compartir su información personal en casos de transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

Proveedores externos

Para prestar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sistema, procesar pagos y promocionar nuestros productos, compartimos información personal limitada con proveedores externos cuidadosamente seleccionados.

Infraestructura y alojamiento

Utilizamos Amazon Web Services (AWS) para el alojamiento de servidores, la gestión de bases de datos, el envío de correos electrónicos y el registro y la supervisión internos. Los datos personales, como los detalles de la cuenta, los tokens de autenticación y las interacciones de contenido, pueden procesarse en la infraestructura de AWS, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y protección de datos.

Servicios de traducción

Para proporcionar la funcionalidad de traducción, el texto que envíe puede enviarse a proveedores externos, incluidos OpenAI, AWS y Google, para su procesamiento.

Estos proveedores procesan su información en nuestro nombre y solo en la medida necesaria para prestarnos estos servicios.

Gestión de pagos y suscripciones

Utilizamos Stripe para procesar pagos y gestionar suscripciones. Stripe puede procesar información identificativa y relacionada con el pago, como nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto, dirección de facturación y envío y otros datos de acuerdo con su propia política de privacidad. PTC no almacena números de tarjetas de pago.

Herramientas de publicidad y análisis

Para marketing y análisis, utilizamos herramientas de terceros que pueden recopilar datos como direcciones IP e interacciones, normalmente a través de cookies y tecnologías similares. Estas incluyen:

• Plataformas publicitarias: Meta (Facebook Ads), Google Ads, Reddit Ads, LinkedIn Ads, Quora Ads, X (también conocido como Twitter Ads).
• Herramientas de análisis: Google Analytics (tráfico y rendimiento), Microsoft Clarity (ocasionalmente, para análisis de experiencia de usuario).
• Gestión de consentimiento: Complianz (proveedor de gestión de consentimiento de cookies).

Estas herramientas se utilizan únicamente cuando lo permite la ley aplicable y, cuando sea necesario, con su consentimiento obtenido a través de nuestras preferencias de cookies.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se detalla en nuestro Aviso de cookies.

6. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o X). Cuando decida hacer esto, recibiremos cierta información de su perfil de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines que se describen en este aviso de privacidad o que se le aclaren de otro modo en los Servicios pertinentes. Tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales externo. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo del período de tiempo en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos, incluido un sistema de gestión de seguridad de la información certificado según ISO/IEC 27001:2022 por Bureau Veritas. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100 % como segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos datos de niños menores de 18 años ni nos dirigimos a ellos con fines de marketing de forma deliberada.

No solicitamos datos de niños menores de 18 años ni nos dirigimos a ellos con fines de marketing de forma deliberada. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos podido recopilar de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en hello@wpml.org.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de una toma de decisiones automatizada. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?” a continuación.

Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos procesando su información personal de forma ilegal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?” a continuación o actualizando sus preferencias.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará al procesamiento de su información personal realizado basándose en motivos de procesamiento legales distintos al consentimiento.

Exclusión de comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja en los correos electrónicos que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?” a continuación. En ese momento, se le eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted —por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.

Información de la cuenta

Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelarla, puede:

• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
• Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

Tras su solicitud de cancelación de la cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar las cookies y para rechazarlas. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a hello@wpml.org.

11. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO (DO-NOT-TRACK)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste de No seguimiento (“DNT”) que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si es residente de ciertos estados de EE. UU., se le conceden derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:

• Categoría A – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de casos en los que interactúe con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
• Participación en encuestas a clientes o concursos; y
• Facilitación en la prestación de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.

¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?

Obtenga información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección “¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?”

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato por escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos la información personal en la sección “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?”

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y demostración. Esto no se considera “venta” de su información personal.

No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con un fin empresarial o comercial en los doce (12) meses anteriores. No venderemos ni compartiremos información personal en el futuro perteneciente a los visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.

13. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES EN ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de “Revisado” actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios materiales en este aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

14. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede ponerse en contacto con nuestra Delegada de Protección de Datos (DPO), Mercedes Barreda, por correo electrónico en hello@wpml.org, por teléfono en el +17029973025 (Skype), o contactarnos por correo postal en:

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Basándose en las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, visite: https://wpml.org/home/contact-us/request-information-about-your-data/.