Politique de confidentialité et conformité au RGPD

Cette politique de confidentialité d'OnTheGoSystems Limited (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :

• Visitez notre site Web à l'adresse https://ptc.wpml.org, ou tout autre site Web nous appartenant contenant un lien vers cette politique de confidentialité
• Interagissez avec nous d'autres manières connexes, y compris dans le cadre de ventes, de marketing ou d'événements

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse hello@wpml.org.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre politique de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Apprenez-en davantage sur les informations personnelles que vous nous divulguez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.

Recevons-nous des informations de tiers ? Nous pouvons recevoir des informations limitées de la part de services tiers que vous choisissez de connecter à PTC, tels que des fournisseurs d'authentification, des plateformes de dépôt et des processeurs de paiement.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. Apprenez-en davantage sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %, nous ne pouvons donc ni promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous protégeons vos informations.

Quels sont vos droits ? Selon votre situation géographique, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. Apprenez-en davantage sur vos droits en matière de confidentialité.

Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de visiter https://wpml.org/home/contact-us/request-information-about-your-data/, ou de nous contacter. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous collectons ? Consultez la politique de confidentialité dans son intégralité.

Consultez également nos Conditions générales.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
6. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?
7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
11. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK
12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
13. METTONS-NOUS À JOUR CETTE POLITIQUE ?
14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?
15. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

• noms
• adresses e-mail
• noms d'utilisateur
• mots de passe
• préférences de contact
• adresses de facturation

Informations sensibles. Nous ne collectons ni ne demandons intentionnellement d'informations personnelles sensibles. Cependant, le contenu client soumis pour traduction ou assurance qualité peut incidemment contenir des informations personnelles sensibles. Les clients restent responsables de s'assurer qu'ils disposent d'une base légale appropriée pour soumettre de telles informations.

Contenu client. Lorsque vous utilisez PTC, nous traitons le contenu que vous soumettez pour fournir les Services. Selon la façon dont vous utilisez la plateforme, cela peut inclure les fichiers sources, les fichiers de traduction, le texte soumis pour traduction, les glossaires, la terminologie, les informations du projet, les métadonnées du dépôt, les captures d'écran, les traductions générées et d'autres informations nécessaires pour fournir les fonctionnalités de traduction et d'assurance qualité.

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe. Vous pouvez trouver le ou les liens vers leur politique de confidentialité ici : https://stripe.com/privacy.

Données de connexion aux réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire chez nous en utilisant les détails de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, X ou autre. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites dans la section intitulée « COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ? » ci-dessous.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement, des informations sur la façon dont et le moment où vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu'à des fins d'analyse interne et de reporting.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.

Les informations que nous collectons comprennent :

• Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations liées au service, aux diagnostics, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations sur l'appareil, le type et les paramètres du navigateur et des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez telles que les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés « vidages sur plantage ») et les paramètres matériels).
• Données de l'appareil. Nous collectons des données sur l'appareil telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d'accès Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
• Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez vous opposer à ce que nous collections ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de le faire, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains aspects des Services.

Extensions de navigateur et outils d'assurance qualité

Certaines fonctionnalités de PTC, telles que l'extension Chrome PTC Visual QA, peuvent traiter des informations supplémentaires, notamment des captures d'écran, des événements d'interaction, des URL et des métadonnées liées au navigateur, nécessaires pour les flux de travail d'assurance qualité et de débogage.

L'extension Chrome PTC Visual QA fonctionne selon sa propre politique de confidentialité disponible ici : Politique de confidentialité de l'extension Chrome PTC Visual QA.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Pour faciliter la création de compte et l'authentification et gérer autrement les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
• Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé. Nous pouvons partager le contenu que vous soumettez pour traduction avec une infrastructure tierce et/ou des fournisseurs de traduction, uniquement dans le but de générer des traductions. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle, ni n'autorisons son utilisation pour un entraînement en notre nom.
• Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
• Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
• Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, consultez « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? » ci-dessous.

Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu, par exemple pour prévenir un préjudice.

3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable. Selon l'activité de traitement, cela peut inclure l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales, nos intérêts légitimes ou votre consentement lorsque la loi applicable l'exige.

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.

Selon l'activité de traitement, nous pouvons agir soit en tant que responsable du traitement, soit en tant que sous-traitant. Nous agissons en tant que responsable du traitement lors du traitement des informations personnelles nécessaires pour fournir et administrer nos Services, y compris la gestion des comptes, la facturation, les communications, la sécurité, l'analyse et la conformité légale. Nous agissons en tant que sous-traitant lors du traitement du contenu client soumis via PTC uniquement au nom de nos clients pour fournir les Services. Un tel traitement est soumis à notre accord de traitement des données.

Afin de nous conformer aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le Règlement général sur la protection des données ou RGPD), ainsi que le RGPD du Royaume-Uni, nous traitons les données personnelles de manière responsable et transparente. En acceptant les Conditions générales et cette Politique de confidentialité, vous reconnaissez notre engagement à respecter les conditions et obligations liées au traitement des données personnelles telles que requises par le RGPD et le RGPD du Royaume-Uni, selon le cas.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement exprès) pour utiliser vos informations personnelles dans un but précis, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous autoriser légalement à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

• Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
• Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude
• Pour des transactions commerciales à condition que certaines conditions soient remplies
• Si elles sont contenues dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
• Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les plus proches parents
• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'un individu a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière
• S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une infraction aux lois du Canada ou d'une province
• Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance d'un tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de dossiers
• Si elles ont été produites par un individu dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
• Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
• Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles en cas de transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre entreprise.

Fournisseurs tiers

Pour fournir nos services, assurer la sécurité du système, traiter les paiements et promouvoir nos produits, nous partageons des informations personnelles limitées avec des fournisseurs tiers soigneusement sélectionnés.

Infrastructure et hébergement

Nous utilisons Amazon Web Services (AWS) pour l'hébergement de serveurs, la gestion de bases de données, l'envoi d'e-mails, ainsi que la journalisation et la surveillance internes. Les données personnelles telles que les détails du compte, les jetons d'authentification et les interactions avec le contenu peuvent être traitées sur l'infrastructure AWS, conformément à leurs propres politiques de protection des données et de confidentialité.

Services de traduction

Pour fournir la fonctionnalité de traduction, le texte que vous soumettez peut être envoyé à des fournisseurs tiers, notamment OpenAI, AWS et Google, pour traitement.

Ces fournisseurs traitent vos informations en notre nom et uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services.

Paiements et gestion des abonnements

Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements et gérer les abonnements. Stripe peut traiter des informations d'identification et liées au paiement telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de contact, l'adresse de facturation et d'expédition et d'autres données conformément à sa propre politique de confidentialité. PTC ne stocke pas les numéros de carte de paiement.

Outils de publicité et d'analyse

Pour le marketing et l'analyse, nous utilisons des outils tiers qui peuvent collecter des données telles que les adresses IP et les interactions, généralement par le biais de cookies et de technologies similaires. Ceux-ci incluent :

• Plateformes publicitaires : Meta (Facebook Ads), Google Ads, Reddit Ads, LinkedIn Ads, Quora Ads, X (également connu sous le nom de Twitter Ads).
• Outils d'analyse : Google Analytics (trafic et performances), Microsoft Clarity (occasionnellement, pour l'analyse de l'expérience utilisateur).
• Gestion du consentement : Complianz (fournisseur de gestion du consentement aux cookies).

Ces outils sont utilisés uniquement lorsque la loi applicable l'autorise et, le cas échéant, avec votre consentement obtenu via nos préférences en matière de cookies.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises Web et des pixels) pour accéder ou stocker des informations. Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont énoncées dans notre Politique relative aux cookies.

6. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?

En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l'aide d'un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de réseau social tiers (comme vos identifiants Facebook ou X). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de réseau social concerné, mais incluront souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur cette plateforme de réseau social.

Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans cette politique de confidentialité ou qui vous sont autrement précisées sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si la loi l'exige autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telles que des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif de cette politique ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons alors vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons, y compris un système de management de la sécurité de l'information certifié ISO/IEC 27001:2022 par Bureau Veritas. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %, nous ne pouvons donc ni promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter vos informations, d'y accéder, de les voler ou de les modifier de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne les ciblons pas à des fins marketing.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne les ciblons pas à des fins marketing. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à l'utilisation des Services par ce mineur à charge. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous pourrions avoir collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse hello@wpml.org.

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle de vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous avez certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ? » ci-dessous.

Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ? » ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences.

Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur le fondement de motifs de traitement légaux autres que le consentement.

Désinscription des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service, ou à d'autres fins non liées au marketing.

Informations du compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :

• Vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte utilisateur.
• Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.

Dès réception de votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, faire appliquer nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse hello@wpml.org.

11. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas voir les données concernant vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique de confidentialité.

12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Si vous êtes un résident de certains États américains, des droits spécifiques vous sont accordés concernant l'accès à vos informations personnelles.

Quelles catégories d'informations personnelles collectons-nous ?

Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :

• Catégorie A – Tant que l'utilisateur a un compte chez nous

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, ou par téléphone ou par courrier dans le contexte de :

• La réception d'aide via nos canaux d'assistance client ;
• La participation à des enquêtes clients ou à des concours ; et
• La facilitation de la fourniture de nos Services et pour répondre à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Apprenez comment nous utilisons vos informations personnelles dans la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? »

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous divulguons les informations personnelles dans la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, par exemple pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement technologique et de démonstration. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.

Nous n'avons pas divulgué, vendu ou partagé d'informations personnelles à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendrons ni ne partagerons à l'avenir les informations personnelles appartenant aux visiteurs du site Web, aux utilisateurs et aux autres consommateurs.

13. METTONS-NOUS À JOUR CETTE POLITIQUE ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » mise à jour et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique de confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO), Mercedes Barreda, par e-mail à l'adresse hello@wpml.org, par téléphone au +17029973025 (Skype), ou nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong

15. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

Selon les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez visiter : https://wpml.org/home/contact-us/request-information-about-your-data/.