Conditions générales

L'outil de traduction PTC, ce site web et tous les services associés sont fournis par l'entreprise OnTheGoSystems. En les utilisant, vous acceptez les conditions générales présentées ci-dessous.

Utilisation de votre compte PTC

La création d'un compte PTC commence toujours par un essai :

Essai : Pendant votre essai, vous avez accès à toutes les fonctionnalités de PTC pendant 30 jours. Vous pouvez traduire jusqu'à 20 000 mots dans deux langues de votre choix. L'essai prend fin lorsque vous atteignez la limite de 20 000 mots ou après 30 jours, selon la première éventualité. Une fois l'essai terminé, vous devez activer une option d'utilisation payante, telle que le Pay-As-You-Go ou des crédits prépayés, pour continuer à utiliser PTC.
Forfait payant : Une fois votre essai terminé, pour continuer à traduire, vous devez activer le Pay-As-You-Go. Si vous avez un compte WPML actif, vous avez également la possibilité d'attribuer des crédits prépayés depuis wpml.org (consultez les conditions générales de WPML pour connaître les règles concernant les crédits prépayés).

Pay-As-You-Go pour la traduction automatique

Le moyen le plus économique et le plus pratique de payer pour la traduction automatique est d'activer le Pay-As-You-Go directement depuis l'interface de PTC. Il n'y a pas de frais d'abonnement mensuel et vous pouvez annuler à tout moment.

Voici un résumé de son fonctionnement :

Chaque mot traduit utilise 4 crédits de traduction.
Les 500 premiers mots que vous traduisez chaque mois sont gratuits (l'équivalent de 2 000 crédits de traduction). Si vous traduisez davantage, nous vous facturerons en fonction du nombre de mots supplémentaires utilisés, conformément à la tarification en vigueur. Vous ne pouvez pas reporter les mots gratuits non utilisés sur le mois suivant.
Les prix sont calculés de manière progressive, donc plus vous traduisez dans un mois, moins le prix par mot est élevé.
Si vous n'avez rien traduit au cours d'un mois donné, nous ne vous facturerons tout simplement rien. Pour chaque facture de traduction automatique, vous serez facturé pour tous les mots que vous avez traduits au cours du mois civil précédent.
La période de facturation commence à minuit UTC le premier jour du mois et se termine à minuit UTC le premier jour du mois suivant.
Les factures sont émises et votre carte bancaire est débitée le 3 de chaque mois.
PTC ne stocke pas les informations de votre carte bancaire. Les paiements sont traités via Stripe.

Nous nous réservons le droit de modifier la tarification de la traduction et son mode de calcul à l'avenir. Bien entendu, si cela se produit, nous vous en informerons toujours à l'avance. Pour des informations détaillées, y compris un calculateur de prix, consultez notre page sur la tarification de la traduction automatique.

Traduction de vos projets avec PTC

PTC peut traduire vos projets via trois méthodes : l'importation manuelle de fichiers, l'intégration du dépôt Git et l'Intégration API. Aux fins de la traduction et de l'organisation des traductions à l'aide de ces méthodes, PTC accède à vos fichiers de ressources, les traite et les stocke indéfiniment, jusqu'à ce que vous décidiez de les supprimer.

De plus, lorsque vous connectez PTC à votre dépôt, vous devez fournir un accès en lecture et en écriture. PTC a besoin de cet accès pour traduire vos fichiers de ressources, puis détecter les modifications de code afin de déclencher des retraductions. PTC n'apporte pas de modifications directes à vos fichiers de ressources et n'accède pas à d'autres parties de votre dépôt au-delà de ce qui est nécessaire pour les traductions.

Nous traitons les données personnelles et d'autres données supplémentaires (telles que l'utilisation et la localisation) conformément à notre Politique de confidentialité.

Ajout d'autres personnes à votre compte

PTC vous permet d'ajouter des utilisateurs à votre compte et de leur attribuer des rôles spécifiques. Les rôles disponibles incluent Payments Manager et Organization Admin. Le rôle Organization Admin accorde un accès complet à votre compte.

Perte d'accès aux fonctionnalités de PTC

Vous avez un accès complet à PTC pendant l'essai de 30 jours. Votre compte sera suspendu lors de la période de facturation suivante en raison de :

La désactivation du Pay-As-You-Go
L'expiration de l'essai (sans passage à un forfait payant)
L'épuisement des mots prépayés depuis WPML.org
L'échec d'un paiement

Dans ces cas, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte et consulter les projets existants. Cependant, vous ne pourrez pas :

Connecter de nouveaux projets
Traduire des projets
Générer de nouvelles merge requests pour appliquer les modifications de traduction dans votre logiciel
Autoriser PTC à surveiller les dépôts et à fournir automatiquement des mises à jour de traduction

Vous pouvez restaurer l'accès complet si vous poursuivez avec un forfait payant. Vos informations de paiement doivent être mises à jour et tout solde impayé doit être réglé avec succès.

Assistance

Vous pouvez poser toutes vos questions via le formulaire de contact sur notre site ou utiliser le formulaire de signalement de problème si vous rencontrez des difficultés.

Politique d'utilisation équitable

Chaque identifiant de connexion PTC est destiné à être utilisé par une seule personne. Si plusieurs personnes ont besoin d'accéder à PTC, vous devez les inviter sur votre compte et leur attribuer les rôles appropriés.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler tout compte qui enfreint cette politique.

Restrictions sur la revente et la redistribution de PTC

Vous ne pouvez pas revendre, concéder sous licence ou redistribuer l'accès à PTC à des tiers. En d'autres termes, vous ne pouvez pas :

Offrir l'accès à PTC dans le cadre d'un service ou d'une offre groupée (par exemple, « abonnez-vous à notre service et obtenez l'accès à PTC ») à moins que cela ne fasse partie d'un accord spécial avec nous.
Vendre ou distribuer l'accès, les identifiants ou les services de PTC à un tiers.
Utiliser PTC dans le cadre d'un service commercial pour fournir des services de traduction pour le compte de tiers, à moins que cela ne fasse partie d'un accord spécial avec nous.

PTC est un outil SaaS propriétaire, et toute utilisation ou distribution non autorisée est strictement interdite.

Lisez notre politique de confidentialité de PTC et notre conformité au RGPD pour obtenir des informations détaillées sur les données que nous et nos fournisseurs collectons et traitons.

Fournisseurs tiers

Dans le cadre de la création, de l'amélioration et de la maintenance des services PTC, nous utilisons un certain nombre de fournisseurs tiers sélectionnés. Ces services sont utilisés strictement aux fins prévues. Lorsque le traitement de données personnelles est nécessaire lors de l'utilisation de ces fournisseurs, PTC respecte toutes les réglementations légales, y compris les exigences du RGPD telles que les intérêts légitimes, le stockage des données, la minimisation et la divulgation.

Consultez les propres politiques de confidentialité et de protection des données des fournisseurs pour savoir comment ils traitent vos données.

Services d'infrastructure et de traitement

PTC utilise divers fournisseurs d'infrastructure et de services. Ceux-ci incluent (sans s'y limiter) :

Amazon Web Services (AWS) y compris AWS Bedrock
DeepL API, Google Translate API et OpenAI API
Stripe

Outils publicitaires et d'analyse

Pour promouvoir nos services et mieux comprendre nos performances, nous utilisons des outils publicitaires et d'analyse tiers. Ceux-ci incluent (sans s'y limiter) :

Meta (Facebook Ads), Google Ads, Reddit Ads, LinkedIn Ads, Quora Ads et X (Twitter Ads)
Google Analytics
Microsoft Clarity
Complianz

Ces outils peuvent utiliser des cookies, des pixels de suivi ou des technologies similaires, et sont soumis à vos préférences de consentement. Ils peuvent traiter des données telles que la localisation, les détails du compte et les interactions avec le contenu.