Conditions générales

L'outil de traduction PTC, ce site web et tous les services associés sont fournis par la société OnTheGoSystems. En les utilisant, vous acceptez les conditions générales présentées ci-dessous.

Utilisation de votre compte PTC

La création d'un compte PTC commence toujours par un essai gratuit :

Essai gratuit : pendant votre essai gratuit, vous avez accès à toutes les fonctionnalités de PTC pendant 30 jours. Vous pouvez traduire jusqu'à 20.000 mots vers deux langues de votre choix. L'essai gratuit prend fin lorsque vous atteignez la limite de 20.000 mots ou après 30 jours, selon la première éventualité. Une fois l'essai terminé, vous devez activer une option d'utilisation payante, telle que le Pay-As-You-Go ou des crédits prépayés, pour continuer à utiliser PTC.
Plan payant : une fois votre essai gratuit terminé, pour continuer à traduire, vous devez activer le Pay-As-You-Go. Si vous avez un compte WPML actif, vous avez l'option supplémentaire d'attribuer des crédits prépayés depuis wpml.org (voir les conditions générales de WPML pour les règles concernant les crédits prépayés).

Pay-As-You-Go pour la traduction automatique

Le moyen le plus économique et le plus pratique de payer pour la traduction automatique est d'activer le Pay-As-You-Go directement depuis l'interface de PTC. Il n'y a pas de frais d'abonnement mensuel et vous pouvez annuler à tout moment.

Voici comment cela fonctionne en résumé :

Chaque mot traduit utilise 4 crédits de traduction.
Les 500 premiers mots que vous traduisez chaque mois sont gratuits (équivalent à 2 000 crédits de traduction). Si vous traduisez au-delà de ce volume, nous vous facturerons en fonction du nombre de mots utilisés au-delà de ce seuil, selon la grille tarifaire actuelle. Vous ne pouvez pas reporter les mots gratuits non utilisés sur le mois suivant.
Les prix sont calculés de manière progressive : plus vous traduisez au cours d'un mois, moins le prix par mot est élevé.
Si vous n'avez rien traduit au cours d'un mois donné, nous ne vous facturerons tout simplement rien. Pour chaque facture de traduction automatique, vous serez facturé pour tous les mots traduits au cours du mois civil précédent.
La période de facturation commence à minuit UTC le premier jour du mois et se termine à minuit UTC le premier jour du mois suivant.
Les factures sont émises et votre carte bancaire est débitée le 3 de chaque mois.
PTC ne stocke pas les informations de votre carte bancaire. Les paiements sont traités via Stripe.

Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs de traduction et leur mode de calcul à l'avenir. Bien entendu, si cela se produit, nous vous en informerons toujours à l'avance. Pour des informations détaillées, y compris un simulateur de prix, consultez notre page sur le prix de la traduction automatique.

Traduire vos projets avec PTC

PTC peut traduire vos projets via trois méthodes : le téléchargement manuel de fichiers, l'intégration de dépôt Git et l'intégration d'API. Aux fins de la traduction et de l'organisation des traductions à l'aide de ces méthodes, PTC accède à vos fichiers de ressources, les traite et les stocke indéfiniment, jusqu'à ce que vous choisissiez de les supprimer.

De plus, lors de la connexion de PTC à votre dépôt, vous devez fournir un accès en lecture et en écriture. PTC nécessite cet accès pour traduire vos fichiers de ressources, puis détecter les changements de code afin de déclencher les retraductions. PTC n'apporte pas de modifications directes à vos fichiers de ressources et n'accède pas à d'autres parties de votre dépôt au-delà de ce qui est nécessaire pour les traductions.

Nous traitons les données personnelles et autres données supplémentaires (comme l'utilisation et la localisation) conformément à notre Politique de confidentialité.

Ajouter d'autres personnes à votre compte

PTC vous permet d'ajouter des utilisateurs à votre compte et de leur attribuer des rôles spécifiques. Les rôles disponibles incluent Payments Manager et Organization Admin. Le rôle Organization Admin accorde un accès complet à votre compte.

Perte d'accès aux fonctionnalités de PTC

Vous disposez d'un accès complet à PTC pendant l'essai gratuit de 30 jours. Votre compte sera mis en attente lors de la période de facturation suivante suite à :

La désactivation du Pay-As-You-Go
L'expiration de l'essai gratuit (sans passage à un plan payant)
L'épuisement des mots prépayés de WPML.org
L'échec d'un paiement

Dans ces cas, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte et consulter les projets existants. Cependant, vous ne pourrez pas :

Connecter de nouveaux projets
Traduire des projets
Générer de nouvelles merge requests pour appliquer les modifications de traduction dans votre logiciel
Autoriser PTC à surveiller les dépôts et à fournir automatiquement des mises à jour de traduction

Vous pouvez rétablir un accès complet si vous poursuivez avec un plan payant. Vos coordonnées de paiement doivent être mises à jour et tout solde impayé doit être traité avec succès.

Recevoir de l'assistance

Vous pouvez poser toutes vos questions via le formulaire de contact sur notre site ou utiliser le formulaire de signalement de problème si vous rencontrez des difficultés.

Politique d'utilisation équitable

Chaque identifiant PTC est destiné à être utilisé par une seule personne. Si plusieurs personnes ont besoin d'accéder à PTC, vous devez les inviter sur votre compte et leur attribuer les rôles appropriés.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler tout compte qui enfreint cette politique.

Restrictions sur la revente et la redistribution de PTC

Vous ne pouvez pas revendre, concéder en sous-licence ou redistribuer l'accès à PTC à des tiers. En d'autres termes, vous ne pouvez pas :

Offrir l'accès à PTC dans le cadre d'un service groupé ou d'un forfait (par exemple, « abonnez-vous à notre service et bénéficiez de l'accès à PTC »), sauf s'il s'agit d'un accord spécial avec nous.
Vendre ou distribuer l'accès, les identifiants ou les services de PTC à un tiers.
Utiliser PTC dans le cadre d'un service commercial pour fournir des services de traduction au nom de tiers, sauf s'il s'agit d'un accord spécial avec nous.

PTC est un outil SaaS propriétaire, et toute utilisation ou distribution non autorisée est strictement interdite.

Consultez notre politique de confidentialité PTC et conformité RGPD pour des informations détaillées sur les données que nous et nos prestataires collectons et traitons.

Prestataires tiers

Dans le cadre de la création, de l'amélioration et de la maintenance des services PTC, nous utilisons un certain nombre de prestataires tiers sélectionnés. Ces services sont utilisés strictement aux fins prévues. Lorsque le traitement de données à caractère personnel est nécessaire lors de l'utilisation de ces prestataires, PTC respecte toutes les réglementations légales, y compris les exigences du RGPD telles que l'intérêt légitime, le stockage, la minimisation et la divulgation des données.

Veuillez vous référer aux propres politiques de confidentialité et de protection des données des prestataires pour savoir comment ils gèrent vos données.

Services d'infrastructure et de traitement

PTC utilise divers prestataires d'infrastructure et de services. Ceux-ci incluent (sans s'y limiter) :

Amazon Web Services (AWS) y compris AWS Bedrock
DeepL API, Google Translate API et OpenAI API
Stripe

Outils de publicité et d'analyse

Pour promouvoir nos services et mieux comprendre nos performances, nous utilisons des outils de publicité et d'analyse tiers. Ceux-ci incluent (sans s'y limiter) :

Meta (Facebook Ads), Google Ads, Reddit Ads, LinkedIn Ads, Quora Ads et X (Twitter Ads)
Google Analytics
Microsoft Clarity
Complianz

Ces outils peuvent utiliser des cookies, des pixels de suivi ou des technologies similaires, et sont soumis à vos préférences de consentement. Ils peuvent traiter des données telles que la localisation, les détails du compte et les interactions avec le contenu.