Extension Chrome PTC Visual QA — Politique de confidentialité et conformité au RGPD

Dernière mise à jour : 28 avril 2026

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre Politique de confidentialité pour l’extension Chrome PTC Visual QA (« l’Extension »), mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en lisant la politique complète ci-dessous.

Quelles sont les informations personnelles que nous traitons ?
Lorsque vous utilisez l’Extension et démarrez explicitement une session d’enregistrement, nous pouvons traiter des informations telles que les URL de l’onglet actif, les événements d’interaction, les captures d’écran, les métadonnées de page, les sélecteurs décrivant les éléments avec lesquels il a été interagi, et les informations techniques nécessaires au fonctionnement du service.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ?
L’Extension n’est pas destinée à collecter des informations dans le but d’identifier des individus, bien que le contenu enregistré du site web puisse incidemment contenir des informations personnelles ou sensibles selon la manière dont l’Extension est utilisée par le client.

Recevons-nous des informations de tiers ?
Non. L’Extension ne collecte pas d’informations auprès de fournisseurs de données tiers.

Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons les informations pour fournir la fonctionnalité Visual QA, permettre la relecture et le débogage des sessions enregistrées, améliorer la fiabilité et la sécurité du service, et maintenir le fonctionnement de l’Extension et des services PTC connectés.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ?
Les sessions enregistrées et les captures d’écran sont envoyées uniquement au point de terminaison de l’API PTC configuré par l’utilisateur. Par défaut, ce point de terminaison est https://app.ptc.wpml.org.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les informations traitées via l’Extension.

Quels sont vos droits ?
Selon votre emplacement, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois applicables en matière de confidentialité, y compris des droits liés à l’accès, à la correction, à la suppression, à la restriction ou à l’opposition au traitement.

Comment nous contacter ?
hello@wpml.org

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
6. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
8. CONTRÔLES DISPONIBLES POUR LES UTILISATEURS
9. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
10. COMMENT NOUS CONTACTER CONCERNANT CET AVIS ?

1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

L’Extension est conçue pour collecter des informations techniques et opérationnelles nécessaires à l’assurance qualité des sites web et aux flux de travail de débogage, plutôt que des informations destinées à identifier des individus.

Cependant, selon le contenu du site web enregistré, les captures d’écran, les URL ou les événements d’interaction peuvent incidemment contenir des données personnelles ou d’autres informations fournies par l’utilisateur et visibles sur la page au moment de l’enregistrement.

L’accès à un site web spécifique est demandé par hôte la première fois que vous lancez une session d’enregistrement ou de relecture sur ce site. Les autorisations d’accès au site web peuvent être révoquées à tout moment via les paramètres d’autorisations de l’Extension ou via les contrôles d’autorisations d’extension de Chrome.

Informations que vous fournissez via les sessions d’enregistrement

Lorsque vous démarrez explicitement une session d’enregistrement, l’Extension peut collecter et traiter :

• L’URL de l’onglet actif du navigateur
• Les événements de clic, de saisie et de défilement
• Les captures d’écran pleine page capturées manuellement ou automatiquement
• Les métadonnées de page telles que la taille de la fenêtre d’affichage, la langue du document, l’agent utilisateur et la version du navigateur, et le système d’exploitation
• Les sélecteurs décrivant les éléments avec lesquels il a été interagi, y compris les sélecteurs CSS, les expressions XPath, les étiquettes ARIA et les identifiants d’éléments

L’enregistrement s’arrête lorsque vous cliquez sur « Arrêter et enregistrer ».

L’Extension n’enregistre pas l’activité en arrière-plan et n’accède pas aux onglets ou aux sites web pour lesquels vous n’avez pas explicitement accordé d’autorisation d’accès.

Informations stockées localement sur votre appareil

L’Extension peut stocker certaines informations localement à l’aide de chrome.storage.local, notamment :

• Les URL des points de terminaison de l’API PTC configurés
• Les jetons d’authentification ou d’accès
• Les paramètres de stratégie de paramètres régionaux
• Les scénarios enregistrés en attente de téléchargement
• Les autorisations d’hôte accordées
• Le projectId
• Le projectName

Données d’authentification

L’Extension s’authentifie auprès de PTC en utilisant un flux d’autorisation de type OAuth. Lorsque vous sélectionnez « Se connecter à PTC », vous êtes redirigé vers l’application web PTC pour autoriser l’accès à un projet spécifique.

Après l’autorisation, PTC émet un jeton d’accès limité au projet qui est stocké localement sur votre appareil et utilisé pour authentifier les requêtes entre l’Extension et le point de terminaison PTC configuré.

L’Extension ne collecte, ne traite ni ne stocke votre mot de passe PTC ou vos identifiants de compte complets.

Les jetons d’accès peuvent être révoqués à tout moment localement via les paramètres de l’Extension, ou côté serveur via le tableau de bord PTC ou les paramètres du projet.

Informations techniques collectées automatiquement

Nous pouvons traiter automatiquement des informations techniques limitées nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, telles que :

• La création de session
• Les appels de test de connexion
• Les enregistrements et les téléchargements

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous traitons vos informations pour :

• Fournir et maintenir la fonctionnalité Visual QA
• Permettre l’enregistrement et la relecture des interactions sur le site web
• Soutenir les flux de travail d’assurance qualité pour les sites web traduits
• Résoudre les problèmes techniques
• Maintenir la sécurité de la plateforme et prévenir les abus
• Respecter les obligations légales

Nous ne traitons les informations que lorsque nous avons une base légale valide pour le faire en vertu de la loi applicable, y compris :

• L’exécution d’un contrat
• Les intérêts légitimes
• Les obligations légales
• Votre consentement, le cas échéant

3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Les sessions enregistrées et les captures d’écran sont téléchargées exclusivement vers le point de terminaison de l’API PTC configuré dans les paramètres de l’Extension.

Par défaut, l’Extension utilise :
https://app.ptc.wpml.org

Les utilisateurs peuvent également configurer une instance PTC auto-hébergée ou de pré-production. Dans ces cas, les informations sont transmises uniquement au point de terminaison configuré.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

Nous ne partageons pas d’informations avec des tiers pour :

• La publicité
• Le profilage
• L’évaluation de crédit
• Des fins commerciales non liées

Nous pouvons utiliser des fournisseurs d’infrastructure et d’hébergement nécessaires au fonctionnement de la plateforme PTC et des services connexes, y compris des fournisseurs de services cloud.

Nous pouvons également divulguer des informations :

• Lorsque la loi l’exige
• Pour nous conformer aux obligations légales
• Pour protéger nos droits, nos utilisateurs, nos systèmes ou nos services
• Dans le cadre d’enquêtes de sécurité ou d’activités de réponse aux incidents

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

L’Extension elle-même n’utilise pas de cookies publicitaires ni de technologies de suivi tierces.

L’Extension peut utiliser des mécanismes de stockage du navigateur nécessaires à la fonctionnalité et à la persistance de la configuration. Si l’utilisateur sélectionne la stratégie de paramètres régionaux cookie ou wpml, l’Extension peut définir des cookies sur le site tiers pendant la relecture.

Tous les cookies associés aux sites web visités par les utilisateurs sont contrôlés par ces sites web et non par l’Extension.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Les informations stockées localement restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous :

• Les supprimiez
• Désinstalliez l’Extension
• Effaciez le stockage de l’extension du navigateur
• Téléchargiez et supprimiez les scénarios en attente

Les informations téléchargées vers un point de terminaison PTC sont conservées conformément aux pratiques de rétention de l’instance PTC correspondante.

6. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations traitées via l’Extension.

Ces mesures peuvent inclure :

• Les communications chiffrées
• L’accès authentifié à l’API
• Les contrôles d’accès restreints
• La surveillance et la journalisation
• Les protections de sécurité de l’infrastructure

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois applicables en matière de confidentialité, y compris :

• Le droit d’accéder à vos informations personnelles
• Le droit de demander une correction
• Le droit de demander une suppression
• Le droit de restreindre ou de s’opposer au traitement
• Le droit à la portabilité des données
• Le droit de retirer votre consentement, le cas échéant

Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

8. CONTRÔLES DISPONIBLES POUR LES UTILISATEURS

L’Extension comprend plusieurs contrôles de confidentialité et d’autorisations.

Autorisations par site

L’Extension ne peut pas enregistrer ou accéder à un site web à moins que vous n’accordiez explicitement l’autorisation en utilisant « Autoriser sur ce site ».

Les hôtes autorisés peuvent être examinés et révoqués à tout moment.

Autorisations facultatives du navigateur

Certaines autorisations, y compris les cookies et webNavigation, ne sont demandées que lorsque les fonctionnalités les nécessitant sont utilisées.

Ces autorisations peuvent être révoquées à tout moment via les paramètres du navigateur ou de l’Extension

Utilisation du débogueur Chrome et du protocole DevTools

L’Extension peut utiliser l’API du débogueur Chrome et le protocole Chrome DevTools exclusivement pour capturer des captures d’écran pleine page pendant une session d’enregistrement ou de relecture active initiée par l’utilisateur.

L’accès au débogueur est limité à l’onglet spécifique du navigateur où la session a été explicitement démarrée et est automatiquement détaché lorsque la session se termine.

L’Extension n’utilise pas la fonctionnalité de débogueur pour :

• Inspecter des onglets non liés
• Surveiller l’activité de navigation en dehors des sessions actives
• Modifier le contenu de sites web non liés
• Observer l’activité au-delà de la session d’enregistrement ou de relecture initiée par l’utilisateur

Désinstallation et suppression des données locales

La suppression de l’Extension supprime les données de configuration et d’autorisation stockées localement associées à l’Extension.

9. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

Oui. Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans :

• Les exigences légales
• Les implémentations techniques
• Les pratiques de sécurité
• La fonctionnalité du service

La version mise à jour sera identifiée par une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

10. COMMENT NOUS CONTACTER CONCERNANT CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO), Mercedes Barreda, par e-mail à hello@wpml.org, par téléphone au +17029973025 (Skype), ou nous contacter par courrier à :