Extension Chrome PTC Visual QA — Politique de confidentialité et conformité au RGPD

Dernière mise à jour : 28 avril 2026

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre politique de confidentialité pour l’extension Chrome PTC Visual QA (« Extension »), mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en lisant la politique complète ci-dessous.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous utilisez l’Extension et que vous lancez explicitement une session d’enregistrement, nous pouvons traiter des informations telles que les URL de l’onglet actif, les événements d’interaction, les captures d’écran, les métadonnées de la page, les sélecteurs décrivant les éléments avec lesquels vous avez interagi, ainsi que les informations techniques nécessaires au fonctionnement du service.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? L’Extension n’est pas destinée à collecter des informations dans le but d’identifier des individus, bien que le contenu du site web enregistré puisse incidemment contenir des informations personnelles ou sensibles selon la manière dont l’Extension est utilisée par le client.

Recevons-nous des informations de la part de tiers ? Non. L’Extension ne collecte pas d’informations auprès de fournisseurs de données tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons les informations pour fournir la fonctionnalité de Visual QA, permettre le replay et le débogage des sessions enregistrées, améliorer la fiabilité et la sécurité du service, et maintenir le fonctionnement de l’Extension et des services PTC connectés.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Les sessions enregistrées et les captures d’écran sont envoyées uniquement au point de terminaison de l’API PTC configuré par l’utilisateur. Par défaut, ce point de terminaison est https://app.ptc.wpml.org.

Comment protégeons-nous vos informations ? Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conçues pour protéger les informations traitées via l’Extension.

Quels sont vos droits ? Selon votre situation géographique, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée, notamment des droits liés à l’accès, à la rectification, à la suppression, à la limitation ou à l’opposition au traitement.

Comment pouvez-vous nous contacter ? hello@wpml.org

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
8. COMMANDES DISPONIBLES POUR LES UTILISATEURS
9. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
10. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

L’Extension est conçue pour collecter des informations techniques et opérationnelles nécessaires à l’assurance qualité des sites web et aux flux de débogage, plutôt que des informations destinées à identifier des individus.

Toutefois, selon le contenu du site web enregistré, les captures d’écran, les URL ou les événements d’interaction peuvent incidemment contenir des données personnelles ou d’autres informations fournies par l’utilisateur et visibles sur la page au moment de l’enregistrement.

L’accès à un site web spécifique est demandé pour chaque hôte la première fois que vous lancez une session d’enregistrement ou de replay sur ce site. Les autorisations d’accès au site web peuvent être révoquées à tout moment via les paramètres de permissions de l’Extension ou via les commandes de gestion des extensions de Chrome.

Informations que vous fournissez via les sessions d’enregistrement

Lorsque vous lancez explicitement une session d’enregistrement, l’Extension peut collecter et traiter :

• L’URL de l’onglet actif du navigateur
• Les événements de clic, de saisie et de défilement
• Des captures d’écran de la page entière réalisées manuellement ou automatiquement
• Les métadonnées de la page telles que la taille de la fenêtre d’affichage, la langue du document, l’agent utilisateur et la version du navigateur, ainsi que le système d’exploitation
• Les sélecteurs décrivant les éléments avec lesquels vous avez interagi, y compris les sélecteurs CSS, les expressions XPath, les labels ARIA et les ID d’éléments

L’enregistrement s’arrête lorsque vous cliquez sur « Stop & Save ».

L’Extension n’enregistre pas d’activité en arrière-plan et n’accède pas aux onglets ou aux sites web pour lesquels vous n’avez pas explicitement accordé de permission d’accès.

Informations stockées localement sur votre appareil

L’Extension peut stocker certaines informations localement en utilisant chrome.storage.local, notamment :

• Les URL des points de terminaison de l’API PTC configurés
• Les jetons d’authentification ou d’accès
• Les paramètres de stratégie de localisation
• Les scénarios enregistrés en attente de téléchargement
• Les permissions d’hôte accordées
• Le projectId
• Le projectName

Données d’authentification

L’Extension s’authentifie auprès de PTC à l’aide d’un flux d’autorisation de type OAuth. Lorsque vous sélectionnez « Connect to PTC », vous êtes redirigé vers l’application web PTC pour autoriser l’accès à un projet spécifique.

Après l’autorisation, PTC émet un jeton d’accès limité au projet qui est stocké localement sur votre appareil et utilisé pour authentifier les requêtes entre l’Extension et le point de terminaison PTC configuré.

L’Extension ne collecte, ne traite ni ne stocke votre mot de passe PTC ou vos identifiants de compte complets.

Les jetons d’accès peuvent être révoqués à tout moment localement via les paramètres de l’Extension, ou côté serveur via le tableau de bord PTC ou les paramètres du projet.

Informations techniques collectées automatiquement

Nous pouvons traiter automatiquement des informations techniques limitées nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, telles que :

• La création de sessions
• Les appels de test de connexion
• Les enregistrements et les téléchargements

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous traitons vos informations pour :

• Fournir et maintenir la fonctionnalité de Visual QA
• Permettre l’enregistrement et le replay des interactions sur le site web
• Soutenir les flux d’assurance qualité pour les sites web traduits
• Dépanner les problèmes techniques
• Maintenir la sécurité de la plateforme et prévenir les abus
• Se conformer aux obligations légales

Nous ne traitons les informations que lorsque nous disposons d’une base juridique valide pour le faire en vertu de la loi applicable, notamment :

• L’exécution d’un contrat
• Les intérêts légitimes
• Les obligations légales
• Votre consentement lorsqu’il est requis

3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Les sessions enregistrées et les captures d’écran sont téléchargées exclusivement vers le point de terminaison de l’API PTC configuré dans les paramètres de l’Extension.

Par défaut, l’Extension utilise : https://app.ptc.wpml.org

Les utilisateurs peuvent également configurer une instance PTC auto-hébergée ou de staging. Dans ces cas, les informations sont transmises uniquement au point de terminaison configuré.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

Nous ne partageons pas d’informations avec des tiers à des fins de :

• Publicité
• Profilage
• Évaluation de crédit
• Fins commerciales non liées

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs d’infrastructure et d’hébergement nécessaires au fonctionnement de la plateforme PTC et des services associés, y compris des fournisseurs de services cloud.

Nous pouvons également divulguer des informations :

• Lorsque la loi l’exige
• Pour nous conformer à des obligations légales
• Pour protéger nos droits, nos utilisateurs, nos systèmes ou nos services
• Dans le cadre d’enquêtes de sécurité ou d’activités de réponse aux incidents

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

L’Extension elle-même n’utilise pas de cookies publicitaires ni de technologies de suivi tierces.

L’Extension peut utiliser des mécanismes de stockage du navigateur nécessaires à la fonctionnalité et à la persistance de la configuration. Si l’utilisateur sélectionne la stratégie de localisation cookie ou wpml, l’Extension peut définir des cookies sur le site tiers pendant le replay.

Tous les cookies associés aux sites web visités par les utilisateurs sont contrôlés par ces sites web et non par l’Extension.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Les informations stockées localement restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous :

• Les supprimiez
• Désinstalliez l’Extension
• Effaciez le stockage des extensions du navigateur
• Téléchargiez et supprimiez les scénarios en attente

Les informations téléchargées vers un point de terminaison PTC sont conservées conformément aux pratiques de conservation de l’instance PTC correspondante.

6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations traitées via l’Extension.

Ces mesures peuvent inclure :

• Des communications chiffrées
• Un accès authentifié à l’API
• Des contrôles d’accès restreints
• Une surveillance et une journalisation
• Des protections de sécurité de l’infrastructure

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée, notamment :

• Le droit d’accéder à vos informations personnelles
• Le droit de demander une rectification
• Le droit de demander une suppression
• Le droit de limiter le traitement ou de s’y opposer
• Le droit à la portabilité des données
• Le droit de retirer votre consentement, le cas échéant

Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

8. COMMANDES DISPONIBLES POUR LES UTILISATEURS

L’Extension comprend plusieurs commandes de confidentialité et de permissions.

Permissions par site

L’Extension ne peut pas enregistrer ou accéder à un site web à moins que vous ne lui accordiez explicitement la permission en utilisant « Autoriser sur ce site ».

Les hôtes autorisés peuvent être consultés et révoqués à tout moment.

Permissions optionnelles du navigateur

Certaines permissions, notamment les cookies et webNavigation, ne sont demandées que lorsque les fonctionnalités les nécessitant sont utilisées.

Ces permissions peuvent être révoquées à tout moment via les paramètres du navigateur ou de l’Extension.

Utilisation du Chrome Debugger et du protocole DevTools

L’Extension peut utiliser l’API Chrome Debugger et le protocole Chrome DevTools exclusivement pour capturer des captures d’écran de la page entière lors d’une session active d’enregistrement ou de replay initiée par l’utilisateur.

L’accès au débogueur est limité à l’onglet spécifique du navigateur où la session a été explicitement lancée et est automatiquement détaché à la fin de la session.

L’Extension n’utilise pas la fonctionnalité de débogage pour :

• Inspecter des onglets non liés
• Surveiller l’activité de navigation en dehors des sessions actives
• Modifier le contenu de sites web non liés
• Observer l’activité au-delà de la session d’enregistrement ou de replay initiée par l’utilisateur

Désinstallation et suppression des données locales

La suppression de l’Extension efface les données de configuration et de permission stockées localement et associées à l’Extension.

9. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

Oui. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans :

• Les exigences légales
• Les mises en œuvre techniques
• Les pratiques de sécurité
• Les fonctionnalités du service

La version mise à jour sera identifiée par une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

10. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO), Mercedes Barreda, par e-mail à hello@wpml.org, par téléphone au +17029973025 (Skype), ou nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong