Estensione PTC Visual QA per Chrome — Informativa sulla privacy e conformità al GDPR

Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026

RIEPILOGO DEI PUNTI CHIAVE

Questo riepilogo fornisce i punti chiave della nostra informativa sulla privacy per l'estensione PTC Visual QA per Chrome («Extension»), ma puoi trovare maggiori dettagli su ciascuno di questi argomenti leggendo l'informativa completa di seguito.

Quali informazioni personali trattiamo? Quando usi l'Estensione e avvii esplicitamente una sessione di registrazione, potremmo trattare informazioni come gli URL della scheda attiva, gli eventi di interazione, le schermate, le istantanee del contenuto della pagina visualizzato, inclusi testo, markup e risorse incorporate, i metadati della pagina, i selettori che descrivono gli elementi con cui hai interagito e le informazioni tecniche necessarie per far funzionare il servizio.

Trattiamo informazioni personali sensibili? L'Estensione non è destinata a raccogliere informazioni allo scopo di identificare le persone, sebbene il contenuto dei siti web registrati possa contenere accidentalmente informazioni personali o sensibili a seconda di come l'Estensione viene utilizzata dal cliente.

Riceviamo informazioni da terze parti? No. L'Estensione non raccoglie informazioni da fornitori di dati di terze parti.

Come trattiamo le tue informazioni? Trattiamo le informazioni per fornire la funzionalità Visual QA, consentire la riproduzione e il debug delle sessioni registrate, migliorare l'affidabilità e la sicurezza del servizio e mantenere il funzionamento dell'Estensione e dei servizi PTC connessi.

In quali situazioni e con quali parti condividiamo le informazioni personali? Le sessioni registrate, le schermate e le istantanee delle pagine vengono inviate solo all'endpoint API PTC configurato dall'utente. Per impostazione predefinita, questo endpoint è https://app.ptc.wpml.org.

Come manteniamo al sicuro le tue informazioni? Implementiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative progettate per proteggere le informazioni trattate tramite l'Estensione.

Quali sono i tuoi diritti? A seconda della tua posizione, potresti avere dei diritti ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, inclusi i diritti relativi all'accesso, alla correzione, all'eliminazione, alla limitazione o all'opposizione al trattamento.

Come puoi contattarci? hello@wpml.org

SOMMARIO

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
3. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
4. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
5. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
6. COME MANTENIAMO AL SICURO LE TUE INFORMAZIONI?
7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?
8. CONTROLLI A DISPOSIZIONE DEGLI UTENTI
9. AGGIORNIAMO QUESTA INFORMATIVA?
10. COME PUOI CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

L'Estensione è progettata per raccogliere informazioni tecniche e operative necessarie per la garanzia della qualità del sito web e i flussi di lavoro di debug, anziché informazioni destinate a identificare le persone.

Tuttavia, a seconda del contenuto del sito web registrato, le schermate, gli URL o gli eventi di interazione potrebbero accidentalmente contenere dati personali o altre informazioni fornite dall'utente visibili sulla pagina al momento della registrazione.

L'accesso a un sito web specifico viene richiesto su base host la prima volta che avvii una sessione di registrazione o una sessione di riproduzione su quel sito. Le autorizzazioni di accesso al sito web possono essere revocate in qualsiasi momento tramite le impostazioni Permissions dell'Extension o tramite i controlli delle autorizzazioni delle estensioni di Chrome.

Informazioni che fornisci tramite le sessioni di registrazione

Quando avvii esplicitamente una sessione di registrazione, l'Estensione può raccogliere e trattare:

• L'URL della scheda attiva del browser
• Eventi di clic, input e scorrimento
• Schermate a pagina intera acquisite manualmente o automaticamente
• Un'istantanea della pagina come visualizzata, inclusi testo, markup e risorse incorporate
• Metadati della pagina come le dimensioni del viewport, la lingua del documento, l'user agent e la versione del browser, e il sistema operativo
• Selettori che descrivono gli elementi con cui hai interagito, inclusi selettori CSS, espressioni XPath, etichette ARIA e ID degli elementi

Prima che venga acquisita un'istantanea della pagina, l'Estensione cancella i valori che hai inserito nei campi dei moduli, inclusi testo, password, e-mail, URL, telefono, campi di ricerca e numerici, aree di testo ed editor rich-text. La pagina viene ripristinata immediatamente dopo la creazione dell'istantanea.

Il contenuto mostrato dal sito web stesso, incluso il contenuto non attualmente visibile sullo schermo come elementi nascosti della pagina o metadati, rimane parte dell'istantanea perché è necessario per le funzionalità di garanzia della qualità del sito web e di revisione della traduzione. A seconda del contenuto del sito web che viene registrato, l'istantanea potrebbe contenere accidentalmente dati personali o altre informazioni presenti nella pagina.

La registrazione si interrompe quando fai clic su “Stop & Save”.

L'Estensione non registra l'attività in background e non accede a schede o siti web per i quali non hai concesso esplicitamente l'autorizzazione di accesso.

Informazioni archiviate localmente sul tuo dispositivo

L'Estensione può archiviare alcune informazioni localmente utilizzando chrome.storage.local, tra cui:

• Gli URL configurati per l'endpoint API PTC
• I token di autenticazione o gli access token
• Le impostazioni della locale strategy
• Gli scenari salvati in attesa di caricamento
• Il projectId
• Il projectName

Dati di autenticazione

L'Estensione si autentica con PTC utilizzando un flusso di autorizzazione in stile OAuth. Quando selezioni “Connect to PTC”, vieni reindirizzato all'applicazione web PTC per autorizzare l'accesso a un progetto specifico.

Dopo l'autorizzazione, PTC emette un access token con ambito a livello di progetto che viene archiviato localmente sul tuo dispositivo e utilizzato per autenticare le richieste tra l'Estensione e l'endpoint PTC configurato.

L'Estensione non raccoglie, tratta o archivia la tua password PTC o le credenziali complete del tuo account.

Gli access token possono essere revocati in qualsiasi momento localmente tramite le impostazioni dell'Estensione, o lato server tramite il pannello di controllo PTC o le impostazioni del progetto.

Informazioni tecniche raccolte automaticamente

Potremmo trattare automaticamente informazioni tecniche limitate, necessarie per il funzionamento e la sicurezza del servizio, come:

• La creazione della sessione
• Le chiamate di connessione di prova
• Le registrazioni e i caricamenti

2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Trattiamo le tue informazioni per:

• Fornire e mantenere la funzionalità Visual QA
• Consentire la registrazione e la riproduzione delle interazioni sul sito web
• Supportare i flussi di lavoro di garanzia della qualità per i siti web tradotti
• Risolvere problemi tecnici
• Mantenere la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi
• Rispettare gli obblighi legali

Trattiamo le informazioni solo quando abbiamo una base giuridica valida per farlo ai sensi della legge applicabile, tra cui:

• L'esecuzione di un contratto
• I legittimi interessi
• Gli obblighi legali
• Il tuo consenso dove richiesto

3. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Le sessioni registrate, le istantanee delle pagine e le schermate vengono caricate esclusivamente sull'endpoint API PTC configurato nelle impostazioni dell'Estensione.

Per impostazione predefinita, l'Estensione utilizza: https://app.ptc.wpml.org

Gli utenti possono in alternativa configurare un'istanza PTC self-hosted o di staging. In questi casi, le informazioni vengono trasmesse solo all'endpoint configurato.

Non vendiamo informazioni personali.

Non condividiamo informazioni con terze parti per:

• Pubblicità
• Profilazione
• Valutazione del credito
• Scopi commerciali non correlati

Potremmo utilizzare fornitori di infrastrutture e hosting necessari per far funzionare la piattaforma PTC e i servizi correlati, inclusi i fornitori di servizi cloud.

Potremmo inoltre divulgare informazioni:

• Ove richiesto dalla legge
• Per adempiere a obblighi legali
• Per proteggere i nostri diritti, utenti, sistemi o servizi
• In relazione a indagini di sicurezza o attività di risposta agli incidenti

4. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

L'Estensione stessa non utilizza cookie pubblicitari o tecnologie di tracciamento di terze parti.

L'Estensione può utilizzare i meccanismi di archiviazione del browser necessari per la funzionalità e la persistenza della configurazione. Se l'utente seleziona la locale strategy cookie o wpml, l'Estensione potrebbe impostare dei cookie sul sito di terze parti durante la riproduzione.

Eventuali cookie associati ai siti web visitati dagli utenti sono controllati da tali siti web e non dall'Estensione.

5. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Le informazioni archiviate localmente rimangono sul tuo dispositivo finché non:

• Le rimuovi
• Disinstalli l'Estensione
• Cancelli l'archiviazione delle estensioni del browser
• Carichi ed elimini gli scenari in attesa

Le informazioni caricate su un endpoint PTC vengono conservate in base alle pratiche di conservazione dell'istanza PTC corrispondente.

6. COME MANTENIAMO AL SICURO LE TUE INFORMAZIONI?

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere le informazioni trattate tramite l'Estensione.

Queste misure possono includere:

• Comunicazioni crittografate
• Accesso API autenticato
• Controlli di accesso limitati
• Monitoraggio e registrazione
• Protezioni di sicurezza dell'infrastruttura

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere dei diritti ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, tra cui:

• Il diritto di accedere alle tue informazioni personali
• Il diritto di richiedere la correzione
• Il diritto di richiedere l'eliminazione
• Il diritto di limitare o opporti al trattamento
• Il diritto alla portabilità dei dati
• Il diritto di revocare il consenso ove applicabile

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

8. CONTROLLI A DISPOSIZIONE DEGLI UTENTI

L'Estensione include diversi controlli sulla privacy e sulle autorizzazioni.

Autorizzazioni per sito

L'Estensione non può registrare o accedere a un sito web a meno che tu non conceda esplicitamente l'autorizzazione utilizzando «Consenti su questo sito».

Gli host autorizzati possono essere esaminati e revocati in qualsiasi momento.

Autorizzazioni facoltative del browser

Alcune autorizzazioni, inclusi i cookie e webNavigation, vengono richieste solo quando si utilizzano le funzionalità che le richiedono.

Queste autorizzazioni possono essere revocate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o dell'Estensione.

Uso di Chrome Debugger e del DevTools Protocol

L'Estensione può utilizzare la Chrome Debugger API e il Chrome DevTools Protocol esclusivamente per acquisire schermate a pagina intera e istantanee della pagina durante una sessione di registrazione o riproduzione attiva avviata dall'utente. Per creare un'istantanea della pagina, l'Estensione può modificare temporaneamente la pagina cancellando i valori dei campi dei moduli come descritto nella Sezione 1 e aggiungendo identificatori interni temporanei agli elementi della pagina. Queste modifiche vengono utilizzate solo per generare l'istantanea e vengono annullate immediatamente dopo.

L'accesso del debugger è limitato alla specifica scheda del browser in cui la sessione è stata avviata esplicitamente e viene automaticamente disconnesso quando la sessione termina.

L'Estensione non utilizza la funzionalità del debugger per:

• Ispezionare schede non correlate
• Monitorare l'attività di navigazione al di fuori delle sessioni attive
• Modificare i contenuti di siti web non correlati
• Osservare l'attività oltre la sessione di registrazione o riproduzione avviata dall'utente

Disinstallazione e rimozione dei dati locali

La rimozione dell'Estensione elimina la configurazione archiviata localmente e i dati delle autorizzazioni associati all'Estensione.

9. AGGIORNIAMO QUESTA INFORMATIVA?

Sì. Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche a:

• Requisiti legali
• Implementazioni tecniche
• Pratiche di sicurezza
• Funzionalità del servizio

La versione aggiornata sarà identificata da una data «Ultimo aggiornamento» aggiornata.

10. COME PUOI CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?

Se hai domande o commenti su questa informativa, puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO), Mercedes Barreda, via e-mail all'indirizzo hello@wpml.org, per telefono al numero +17029973025 (Skype), oppure contattarci per posta all'indirizzo:

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong