Estensione Chrome PTC Visual QA — Informativa sulla privacy e conformità al GDPR

Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2026

RIEPILOGO DEI PUNTI CHIAVE

Questo riepilogo fornisce i punti chiave della nostra Informativa sulla privacy per l’estensione Chrome PTC Visual QA (“Estensione”), ma puoi trovare maggiori dettagli su ognuno di questi argomenti leggendo l’informativa completa qui sotto.

Quali informazioni personali trattiamo?
Quando utilizzi l’Estensione e avvii esplicitamente una sessione di registrazione, potremmo elaborare informazioni quali gli URL della scheda attiva, gli eventi di interazione, gli screenshot, i metadati della pagina, i selettori che descrivono gli elementi con cui hai interagito e le informazioni tecniche necessarie per gestire il servizio.

Trattiamo informazioni personali sensibili?
L’Estensione non è destinata a raccogliere informazioni allo scopo di identificare gli individui, sebbene i contenuti del sito web registrati possano incidentalmente contenere informazioni personali o sensibili a seconda di come l’Estensione viene utilizzata dal cliente.

Riceviamo informazioni da terze parti?
No. L’Estensione non raccoglie informazioni da fornitori di dati di terze parti.

Come trattiamo le tue informazioni?
Trattiamo le informazioni per fornire la funzionalità Visual QA, consentire la riproduzione e il debug delle sessioni registrate, migliorare l’affidabilità e la sicurezza del servizio e mantenere il funzionamento dell’Estensione e dei servizi PTC collegati.

In quali situazioni e con quali parti condividiamo le informazioni personali?
Le sessioni registrate e gli screenshot vengono inviati solo all’endpoint dell’API PTC configurato dall’utente. Per impostazione predefinita, questo endpoint è https://app.ptc.wpml.org.

Come proteggiamo le tue informazioni?
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate, progettate per proteggere le informazioni elaborate tramite l’Estensione.

Quali sono i tuoi diritti?
A seconda della tua posizione, potresti avere dei diritti ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, inclusi i diritti relativi all’accesso, alla correzione, alla cancellazione, alla limitazione o all’opposizione al trattamento.

Come puoi contattarci?
hello@wpml.org

INDICE

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
3. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
4. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
5. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
6. COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?
8. CONTROLLI A DISPOSIZIONE DEGLI UTENTI
9. AGGIORNIAMO QUESTA INFORMATIVA?
10. COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA INFORMATIVA?

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

L’Estensione è progettata per raccogliere informazioni tecniche e operative necessarie per i flussi di lavoro di garanzia della qualità del sito web e di debug, piuttosto che informazioni destinate a identificare gli individui.

Tuttavia, a seconda del contenuto del sito web registrato, gli screenshot, gli URL o gli eventi di interazione potrebbero incidentalmente contenere dati personali o altre informazioni fornite dall’utente visibili sulla pagina al momento della registrazione.

L’accesso a uno specifico sito web viene richiesto per ogni host la prima volta che avvii una sessione di registrazione o riproduzione su quel sito. I permessi di accesso al sito web possono essere revocati in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei Permessi dell’Estensione o tramite i controlli dei permessi delle estensioni di Chrome.

Informazioni fornite tramite le sessioni di registrazione

Quando avvii esplicitamente una sessione di registrazione, l’Estensione può raccogliere ed elaborare:

• L’URL della scheda del browser attiva
• Eventi di clic, input e scorrimento
• Screenshot a pagina intera acquisiti manualmente o automaticamente
• Metadati della pagina come le dimensioni della viewport, la lingua del documento, lo user agent e la versione del browser e il sistema operativo
• Selettori che descrivono gli elementi con cui si è interagito, inclusi selettori CSS, espressioni XPath, etichette ARIA e ID degli elementi

La registrazione si interrompe quando clicchi su “Stop & Save”.

L’Estensione non registra l’attività in background e non accede a schede o siti web per i quali non hai concesso esplicitamente il permesso di accesso.

Informazioni memorizzate localmente sul tuo dispositivo

L’Estensione può memorizzare alcune informazioni localmente utilizzando chrome.storage.local, tra cui:

• URL degli endpoint dell’API PTC configurati
• Token di autenticazione o di accesso
• Impostazioni della strategia di locale
• Scenari salvati in attesa di caricamento
• Permessi host concessi
• Il projectId
• Il projectName

Dati di autenticazione

L’Estensione si autentica con PTC utilizzando un flusso di autorizzazione in stile OAuth. Quando selezioni “Connect to PTC”, verrai reindirizzato all’applicazione web PTC per autorizzare l’accesso a uno specifico progetto.

Dopo l’autorizzazione, PTC emette un token di accesso limitato al progetto che viene memorizzato localmente sul tuo dispositivo e utilizzato per autenticare le richieste tra l’Estensione e l’endpoint PTC configurato.

L’Estensione non raccoglie, elabora o memorizza la tua password PTC o le credenziali complete dell’account.

I token di accesso possono essere revocati in qualsiasi momento localmente tramite le impostazioni dell’Estensione, oppure lato server tramite la dashboard PTC o le impostazioni del progetto.

Informazioni tecniche raccolte automaticamente

Potremmo elaborare automaticamente informazioni tecniche limitate necessarie per il funzionamento e la sicurezza del servizio, come:

• Creazione della sessione
• Chiamate di test della connessione
• Registrazioni e caricamenti

2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Trattiamo le tue informazioni per:

• Fornire e mantenere la funzionalità Visual QA
• Consentire la registrazione e la riproduzione delle interazioni con il sito web
• Supportare i flussi di lavoro di garanzia della qualità per i siti web tradotti
• Risolvere problemi tecnici
• Mantenere la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi
• Adempiere agli obblighi di legge

Trattiamo le informazioni solo quando abbiamo una base giuridica valida per farlo ai sensi della legge applicabile, tra cui:

• Esecuzione di un contratto
• Interessi legittimi
• Obblighi di legge
• Il tuo consenso, ove richiesto

3. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Le sessioni registrate e gli screenshot vengono caricati esclusivamente sull’endpoint dell’API PTC configurato nelle impostazioni dell’Estensione.

Per impostazione predefinita, l’Estensione utilizza:
https://app.ptc.wpml.org

Gli utenti possono in alternativa configurare un’istanza PTC self-hosted o di staging. In questi casi, le informazioni vengono trasmesse solo all’endpoint configurato.

Non vendiamo informazioni personali.

Non condividiamo informazioni con terze parti per:

• Pubblicità
• Profilazione
• Valutazione del credito
• Scopi commerciali non correlati

Potremmo utilizzare fornitori di infrastrutture e hosting necessari per gestire la piattaforma PTC e i relativi servizi, inclusi i fornitori di servizi cloud.

Potremmo anche divulgare informazioni:

• Laddove richiesto dalla legge
• Per adempiere agli obblighi di legge
• Per proteggere i nostri diritti, gli utenti, i sistemi o i servizi
• In relazione a indagini sulla sicurezza o attività di risposta agli incidenti

4. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

L’Estensione stessa non utilizza cookie pubblicitari o tecnologie di tracciamento di terze parti.

L’Estensione può utilizzare meccanismi di archiviazione del browser necessari per la funzionalità e la persistenza della configurazione. Se l’utente seleziona la strategia di locale cookie o wpml, l’Estensione può impostare dei cookie sul sito di terze parti durante la riproduzione.

Tutti i cookie associati ai siti web visitati dagli utenti sono controllati da tali siti web e non dall’Estensione.

5. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Le informazioni memorizzate localmente rimangono sul tuo dispositivo finché non:

• Le rimuovi
• Disinstalli l’Estensione
• Cancelli la memoria dell’estensione del browser
• Carichi ed elimini gli scenari in sospeso

Le informazioni caricate su un endpoint PTC vengono conservate secondo le pratiche di conservazione della corrispondente istanza PTC.

6. COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Abbiamo implementato ragionevoli misure tecniche e organizzative progettate per proteggere le informazioni elaborate tramite l’Estensione.

Tali misure possono includere:

• Comunicazioni crittografate
• Accesso API autenticato
• Controlli di accesso limitati
• Monitoraggio e registrazione
• Protezioni di sicurezza dell’infrastruttura

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere dei diritti ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, tra cui:

• Il diritto di accedere alle tue informazioni personali
• Il diritto di richiedere la correzione
• Il diritto di richiedere la cancellazione
• Il diritto di limitare o opporsi al trattamento
• Il diritto alla portabilità dei dati
• Il diritto di revocare il consenso, ove applicabile

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

8. CONTROLLI A DISPOSIZIONE DEGLI UTENTI

L’Estensione include diversi controlli sulla privacy e sui permessi.

Permessi per sito

L’Estensione non può registrare o accedere a un sito web a meno che tu non conceda esplicitamente il permesso utilizzando “Consenti su questo sito”.

Gli host autorizzati possono essere rivisti e revocati in qualsiasi momento.

Permessi opzionali del browser

Alcuni permessi, inclusi i cookie e webNavigation, vengono richiesti solo quando vengono utilizzate le funzioni che li richiedono.

Questi permessi possono essere revocati in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o dell’Estensione

Utilizzo del debugger di Chrome e del protocollo DevTools

L’Estensione può utilizzare l’API Chrome Debugger e il protocollo Chrome DevTools esclusivamente per acquisire screenshot a pagina intera durante una sessione di registrazione o riproduzione attiva avviata dall’utente.

L’accesso al debugger è limitato alla specifica scheda del browser in cui la sessione è stata esplicitamente avviata e viene scollegato automaticamente al termine della sessione.

L’Estensione non utilizza la funzionalità di debugger per:

• Ispezionare schede non correlate
• Monitorare l’attività di navigazione al di fuori delle sessioni attive
• Modificare contenuti di siti web non correlati
• Osservare l’attività oltre la sessione di registrazione o riproduzione avviata dall’utente

Disinstallazione e rimozione dei dati locali

La rimozione dell’Estensione elimina i dati di configurazione e di permesso memorizzati localmente associati all’Estensione.

9. AGGIORNIAMO QUESTA INFORMATIVA?

Sì. Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti in:

• Requisiti legali
• Implementazioni tecniche
• Pratiche di sicurezza
• Funzionalità del servizio

La versione aggiornata sarà identificata da una data di “Ultimo aggiornamento” aggiornata.

10. COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA INFORMATIVA?

In caso di domande o commenti su questa informativa, puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO), Mercedes Barreda, via e-mail all’indirizzo hello@wpml.org, telefonicamente al numero +17029973025 (Skype), oppure contattarci via posta all’indirizzo: