Estensione Chrome PTC Visual QA — Informativa sulla privacy e conformità GDPR

Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2026

SINTESI DEI PUNTI CHIAVE

Questa sintesi fornisce i punti chiave della nostra Informativa sulla privacy per l’estensione Chrome PTC Visual QA (“Estensione”), ma puoi trovare maggiori dettagli su ognuno di questi argomenti leggendo l’informativa completa qui sotto.

Quali informazioni personali trattiamo? Quando utilizzi l’Estensione e avvii esplicitamente una sessione di registrazione, potremmo trattare informazioni quali gli URL della scheda attiva, gli eventi di interazione, le schermate, i metadati della pagina, i selettori che descrivono gli elementi con cui hai interagito e le informazioni tecniche necessarie per il funzionamento del servizio.

Trattiamo informazioni personali sensibili? L’Estensione non è destinata a raccogliere informazioni allo scopo di identificare individui, sebbene il contenuto del sito web registrato possa incidentalmente contenere informazioni personali o sensibili a seconda di come l’Estensione viene utilizzata dal cliente.

Riceviamo informazioni da terze parti? No. L’Estensione non raccoglie informazioni da fornitori di dati terzi.

Come trattiamo le tue informazioni? Trattiamo le informazioni per fornire la funzionalità di Visual QA, consentire la riproduzione e il debug delle sessioni registrate, migliorare l’affidabilità e la sicurezza del servizio e mantenere il funzionamento dell’Estensione e dei servizi PTC collegati.

In quali situazioni e con quali parti condividiamo le informazioni personali? Le sessioni registrate e le schermate vengono inviate solo all’endpoint dell’API PTC configurato dall’utente. Per impostazione predefinita, questo endpoint è https://app.ptc.wpml.org.

Come proteggiamo le tue informazioni? Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate, progettate per proteggere le informazioni trattate attraverso l’Estensione.

Quali sono i tuoi diritti? A seconda della tua posizione geografica, potresti avere dei diritti ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, inclusi i diritti relativi all’accesso, alla correzione, alla cancellazione, alla limitazione o all’opposizione al trattamento.

Come puoi contattarci? hello@wpml.org

INDICE

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
3. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
4. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
5. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
6. COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?
8. CONTROLLI A DISPOSIZIONE DEGLI UTENTI
9. APPORTIAMO AGGIORNAMENTI A QUESTA INFORMATIVA?
10. COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA INFORMATIVA?

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

L’Estensione è progettata per raccogliere informazioni tecniche e operative necessarie per i flussi di lavoro di garanzia della qualità del sito web e di debug, piuttosto che informazioni destinate a identificare individui.

Tuttavia, a seconda del contenuto del sito web registrato, le schermate, gli URL o gli eventi di interazione potrebbero incidentalmente contenere dati personali o altre informazioni fornite dall’utente visibili sulla pagina al momento della registrazione.

L’accesso a un sito web specifico viene richiesto per ogni singolo host la prima volta che avvii una sessione di registrazione o riproduzione su quel sito. I permessi di accesso al sito web possono essere revocati in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei permessi dell’Estensione o tramite i controlli dei permessi delle estensioni di Chrome.

Informazioni che fornisci attraverso le sessioni di registrazione

Quando avvii esplicitamente una sessione di registrazione, l’Estensione può raccogliere e trattare:

• L’URL della scheda attiva del browser
• Eventi di clic, inserimento dati e scorrimento
• Schermate a pagina intera acquisite manualmente o automaticamente
• Metadati della pagina come le dimensioni del viewport, la lingua del documento, lo user agent e la versione del browser e il sistema operativo
• Selettori che descrivono gli elementi con cui hai interagito, inclusi selettori CSS, espressioni XPath, etichette ARIA e ID degli elementi

La registrazione si interrompe quando clicchi su “Stop & Save”.

L’Estensione non registra l’attività in background e non accede a schede o siti web per i quali non hai esplicitamente concesso il permesso di accesso.

Informazioni memorizzate localmente sul tuo dispositivo

L’Estensione può memorizzare alcune informazioni localmente utilizzando chrome.storage.local, tra cui:

• URL degli endpoint dell’API PTC configurati
• Token di autenticazione o di accesso
• Impostazioni della modalità locale
• Scenari salvati in attesa di upload
• Permessi host concessi
• Il projectId
• Il projectName

Dati di autenticazione

L’Estensione si autentica con PTC utilizzando un flusso di autorizzazione in stile OAuth. Quando selezioni “Connect to PTC”, verrai reindirizzato all’applicazione web di PTC per autorizzare l’accesso a un progetto specifico.

Dopo l’autorizzazione, PTC emette un token di accesso limitato al progetto che viene memorizzato localmente sul tuo dispositivo e utilizzato per autenticare le richieste tra l’Estensione e l’endpoint PTC configurato.

L’Estensione non raccoglie, tratta o memorizza la tua password PTC o le credenziali complete dell’account.

I token di accesso possono essere revocati in qualsiasi momento localmente tramite le impostazioni dell’Estensione, oppure lato server tramite il pannello di controllo di PTC o le impostazioni del progetto.

Informazioni tecniche raccolte automaticamente

Potremmo trattare automaticamente informazioni tecniche limitate necessarie per il funzionamento e la sicurezza del servizio, come:

• Creazione della sessione
• Chiamate di test della connessione
• Registrazioni e caricamenti

2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Trattiamo le tue informazioni per:

• Fornire e mantenere la funzionalità di Visual QA
• Consentire la registrazione e la riproduzione delle interazioni sul sito web
• Supportare i flussi di lavoro di garanzia della qualità per i siti web tradotti
• Risolvere problemi tecnici
• Mantenere la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi
• Adempiere agli obblighi di legge

Trattiamo le informazioni solo quando abbiamo una base giuridica valida per farlo ai sensi della legge applicabile, tra cui:

• Esecuzione di un contratto
• Legittimi interessi
• Obblighi di legge
• Il tuo consenso, ove richiesto

3. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Le sessioni registrate e le schermate vengono caricate esclusivamente sull’endpoint dell’API PTC configurato nelle impostazioni dell’Estensione.

Per impostazione predefinita, l’Estensione utilizza: https://app.ptc.wpml.org

Gli utenti possono in alternativa configurare un’istanza PTC self-hosted o di staging. In questi casi, le informazioni vengono trasmesse solo all’endpoint configurato.

Non vendiamo informazioni personali.

Non condividiamo informazioni con terze parti per:

• Pubblicità
• Profilazione
• Valutazione del credito
• Scopi commerciali non correlati

Potremmo utilizzare fornitori di infrastrutture e hosting necessari per far funzionare la piattaforma PTC e i servizi correlati, inclusi i fornitori di servizi cloud.

Potremmo inoltre divulgare informazioni:

• Laddove richiesto dalla legge
• Per adempiere a obblighi legali
• Per proteggere i nostri diritti, gli utenti, i sistemi o i servizi
• In relazione a indagini sulla sicurezza o attività di risposta agli incidenti

4. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

L’Estensione stessa non utilizza cookie pubblicitari o tecnologie di tracciamento di terze parti.

L’Estensione può utilizzare meccanismi di archiviazione del browser necessari per la funzionalità e la persistenza della configurazione. Se l’utente seleziona la strategia locale cookie o wpml, l’Estensione potrebbe impostare dei cookie sul sito di terze parti durante la riproduzione.

Eventuali cookie associati ai siti web visitati dagli utenti sono controllati da tali siti e non dall’Estensione.

5. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Le informazioni memorizzate localmente rimangono sul tuo dispositivo finché non:

• Le rimuovi
• Disinstalli l’Estensione
• Cancelli l’archiviazione delle estensioni del browser
• Carichi ed elimini gli scenari in sospeso

Le informazioni caricate su un endpoint PTC vengono conservate in base alle pratiche di conservazione della corrispondente istanza PTC.

6. COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Abbiamo implementato ragionevoli misure tecniche e organizzative progettate per proteggere le informazioni trattate attraverso l’Estensione.

Tali misure possono includere:

• Comunicazioni crittografate
• Accesso API autenticato
• Controlli di accesso limitati
• Monitoraggio e registrazione (logging)
• Protezioni di sicurezza dell’infrastruttura

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere dei diritti ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, tra cui:

• Il diritto di accedere alle tue informazioni personali
• Il diritto di richiederne la correzione
• Il diritto di richiederne la cancellazione
• Il diritto di limitare o opporsi al trattamento
• Il diritto alla portabilità dei dati
• Il diritto di revocare il consenso, ove applicabile

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

8. CONTROLLI A DISPOSIZIONE DEGLI UTENTI

L’Estensione include diversi controlli per la privacy e i permessi.

Permessi per singolo sito

L’Estensione non può registrare o accedere a un sito web a meno che tu non conceda esplicitamente il permesso utilizzando “Consenti sul sito”.

Gli host autorizzati possono essere rivisti e revocati in qualsiasi momento.

Permessi opzionali del browser

Alcuni permessi, inclusi i cookie e webNavigation, vengono richiesti solo quando vengono utilizzate le funzionalità che li richiedono.

Questi permessi possono essere revocati in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o dell’Estensione.

Utilizzo di Chrome Debugger e del protocollo DevTools

L’Estensione può utilizzare l’API Chrome Debugger e il protocollo Chrome DevTools esclusivamente per acquisire schermate a pagina intera durante una sessione di registrazione o riproduzione attiva avviata dall’utente.

L’accesso al debugger è limitato alla specifica scheda del browser in cui la sessione è stata esplicitamente avviata e viene scollegato automaticamente al termine della sessione.

L’Estensione non utilizza la funzionalità del debugger per:

• Ispezionare schede non correlate
• Monitorare l’attività di navigazione al di fuori delle sessioni attive
• Modificare il contenuto di siti web non correlati
• Osservare l’attività oltre la sessione di registrazione o riproduzione avviata dall’utente

Disinstallazione e rimozione dei dati locali

La rimozione dell’Estensione elimina la configurazione memorizzata localmente e i dati sui permessi associati all’Estensione.

9. APPORTIAMO AGGIORNAMENTI A QUESTA INFORMATIVA?

Sì. Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti in:

• Requisiti legali
• Implementazioni tecniche
• Pratiche di sicurezza
• Funzionalità del servizio

La versione aggiornata sarà identificata da una data di “Ultimo aggiornamento” aggiornata.

10. COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA INFORMATIVA?

Se hai domande o commenti su questa informativa, puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO), Mercedes Barreda, via email all’indirizzo hello@wpml.org, telefonicamente al numero +17029973025 (Skype), oppure contattarci via posta presso:

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong