PTC Visual QA Chrome-Erweiterung – Datenschutzerklärung und DSGVO-Konformität

Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026

ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE

Diese Zusammenfassung enthält die wichtigsten Punkte aus unserer Datenschutzerklärung für die PTC Visual QA Chrome-Erweiterung („Erweiterung“). Weitere Details zu diesen Themen finden Sie in der vollständigen Erklärung unten.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? Wenn Sie die Erweiterung verwenden und explizit eine Aufzeichnungssitzung starten, verarbeiten wir möglicherweise Informationen wie URLs des aktiven Tabs, Interaktionsereignisse, Screenshots, Snapshots des dargestellten Seiteninhalts (einschließlich Text, Markup und eingebetteter Ressourcen), Seiten-Metadaten, Selektoren zur Beschreibung der Elemente, mit denen interagiert wurde, sowie technische Informationen, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind.

Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten? Die Erweiterung ist nicht dazu gedacht, Informationen zum Zweck der Identifizierung von Personen zu erfassen, auch wenn aufgezeichnete Website-Inhalte je nach Nutzung der Erweiterung durch den Kunden zufällig personenbezogene oder sensible Informationen enthalten können.

Erhalten wir Informationen von Dritten? Nein. Die Erweiterung erfasst keine Informationen von Drittanbietern von Daten.

Wie verarbeiten wir Ihre Informationen? Wir verarbeiten Informationen, um die Funktionalität der Visual QA bereitzustellen, das Replay und Debugging von aufgezeichneten Sitzungen zu ermöglichen, die Zuverlässigkeit und Sicherheit des Dienstes zu verbessern und den Betrieb der Erweiterung sowie der verbundenen PTC-Dienste aufrechtzuerhalten.

In welchen Situationen und mit welchen Parteien teilen wir personenbezogene Daten? Aufgezeichnete Sitzungen, Screenshots und Seiten-Snapshots werden nur an den vom Benutzer konfigurierten PTC-API-Endpunkt gesendet. Standardmäßig ist dieser Endpunkt https://app.ptc.wpml.org.

Wie schützen wir Ihre Informationen? Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, die über die Erweiterung verarbeiteten Informationen zu schützen.

Welche Rechte haben Sie? Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Wie können Sie uns kontaktieren? hello@wpml.org

INHALTSVERZEICHNIS

1. WELCHE INFORMATIONEN ERFASSEN WIR?
2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
3. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
4. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN
5. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN AUF?
6. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
7. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?
8. FÜR BENUTZER VERFÜGBARE STEUERUNGSMÖGLICHKEITEN
9. AKTUALISIEREN WIR DIESE ERKLÄRUNG?
10. WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?

1. WELCHE INFORMATIONEN ERFASSEN WIR?

Die Erweiterung ist darauf ausgelegt, technische und betriebliche Informationen zu erfassen, die für die Qualitätssicherung von Websites und Debugging-Workflows erforderlich sind, und nicht Informationen, die zur Identifizierung von Personen dienen.

Abhängig vom Inhalt der aufgezeichneten Website können Screenshots, URLs oder Interaktionsereignisse jedoch zufällig personenbezogene Daten oder andere vom Benutzer bereitgestellte Informationen enthalten, die zum Zeitpunkt der Aufzeichnung auf der Seite sichtbar sind.

Der Zugriff auf eine bestimmte Website wird auf Host-Basis angefordert, wenn Sie zum ersten Mal eine Aufzeichnungssitzung oder Replay-Sitzung auf dieser Website starten. Die Zugriffsberechtigungen für Websites können jederzeit über die Permissions-Einstellungen der Erweiterung oder über die Berechtigungssteuerung für Erweiterungen in Chrome widerrufen werden.

Informationen, die Sie durch Aufzeichnungssitzungen bereitstellen

Wenn Sie explizit eine Aufzeichnungssitzung starten, kann die Erweiterung Folgendes erfassen und verarbeiten:

• Die URL des aktiven Browser-Tabs
• Klick-, Eingabe- und Scroll-Ereignisse
• Manuell oder automatisch erfasste Ganzseiten-Screenshots
• Einen Snapshot der dargestellten Seite, einschließlich Text, Markup und eingebetteter Ressourcen
• Seiten-Metadaten wie Viewport-Größe, Dokumentsprache, Browser-User-Agent und -Version sowie Betriebssystem
• Selektoren zur Beschreibung der Elemente, mit denen interagiert wurde, einschließlich CSS-Selektoren, XPath-Ausdrücken, ARIA-Labels und Element-IDs

Bevor ein Seiten-Snapshot erfasst wird, löscht die Erweiterung Werte, die Sie in Formularfelder eingegeben haben, einschließlich Text-, Passwort-, E-Mail-, URL-, Telefon-, Such- und Zahlenfeldern, Textbereichen und Rich-Text-Editoren. Die Seite wird unmittelbar nach der Erstellung des Snapshots wiederhergestellt.

Inhalte, die von der Website selbst angezeigt werden, einschließlich Inhalte, die aktuell nicht auf dem Bildschirm sichtbar sind (wie verborgene Seitenelemente oder Metadaten), bleiben Teil des Snapshots, da sie für die Qualitätssicherung der Website und die Funktionen zur Übersetzungsprüfung erforderlich sind. Abhängig vom Inhalt der aufgezeichneten Website kann der Snapshot zufällig personenbezogene Daten oder andere in der Seite enthaltene Informationen aufweisen.

Die Aufzeichnung stoppt, wenn Sie auf „Stop & Save“ klicken.

Die Erweiterung zeichnet keine Aktivitäten im Hintergrund auf und greift nicht auf Tabs oder Websites zu, für die Sie nicht explizit eine Zugriffsberechtigung erteilt haben.

Lokal auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen

Die Erweiterung kann bestimmte Informationen lokal unter Verwendung von chrome.storage.local speichern, einschließlich:

• Konfigurierte PTC-API-Endpunkt-URLs
• Authentifizierungs- oder Zugriffstokens
• Locale-Strategie-Einstellungen
• Gespeicherte Szenarien, die auf den Upload warten
• Die projectId
• Der projectName

Authentifizierungsdaten

Die Erweiterung authentifiziert sich bei der PTC über einen OAuth-ähnlichen Autorisierungs-Workflow. Wenn Sie „Connect to PTC“ auswählen, werden Sie zur PTC-Webanwendung weitergeleitet, um den Zugriff auf ein bestimmtes Projekt zu autorisieren.

Nach der Autorisierung stellt die PTC ein projektbezogenes Zugriffstoken aus, das lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und verwendet wird, um Anfragen zwischen der Erweiterung und dem konfigurierten PTC-Endpunkt zu authentifizieren.

Die Erweiterung erfasst, verarbeitet oder speichert weder Ihr PTC-Passwort noch Ihre vollständigen Konto-Zugangsdaten.

Zugriffstokens können jederzeit lokal über die Einstellungen der Erweiterung oder serverseitig über das PTC-Dashboard oder die Projekteinstellungen widerrufen werden.

Automatisch erfasste technische Informationen

Wir verarbeiten möglicherweise automatisch begrenzte technische Informationen, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind, wie zum Beispiel:

• Sitzungserstellung
• Testverbindungsaufrufe
• Aufzeichnungen und Uploads

2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir verarbeiten Ihre Informationen, um:

• Die Funktionalität der Visual QA bereitzustellen und aufrechtzuerhalten
• Die Aufzeichnung und das Replay von Website-Interaktionen zu ermöglichen
• Qualitätssicherungs-Workflows für übersetzte Websites zu unterstützen
• Technische Probleme zu beheben
• Die Plattformsicherheit aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu verhindern
• Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Wir verarbeiten Informationen nur, wenn wir nach geltendem Recht eine gültige Rechtsgrundlage dafür haben, einschließlich:

• Erfüllung eines Vertrags
• Berechtigte Interessen
• Gesetzliche Verpflichtungen
• Ihre Einwilligung, sofern erforderlich

3. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Aufgezeichnete Sitzungen, Seiten-Snapshots und Screenshots werden ausschließlich auf den PTC-API-Endpunkt hochgeladen, der in den Einstellungen der Erweiterung konfiguriert ist.

Standardmäßig verwendet die Erweiterung: https://app.ptc.wpml.org

Nutzer können alternativ eine selbst gehostete oder Staging-PTC-Instanz konfigurieren. In diesen Fällen werden die Informationen nur an den konfigurierten Endpunkt übertragen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir geben keine Informationen an Dritte weiter für:

• Werbung
• Profiling
• Bonitätsprüfungen
• Nicht damit zusammenhängende kommerzielle Zwecke

Wir können Infrastruktur- und Hosting-Anbieter nutzen, die für den Betrieb der PTC-Plattform und der damit verbundenen Dienste erforderlich sind, einschließlich Cloud-Service-Anbietern.

Wir können Informationen auch offenlegen:

• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen
• Um unsere Rechte, Nutzer, Systeme oder Dienste zu schützen
• Im Zusammenhang mit Sicherheitsuntersuchungen oder der Reaktion auf Vorfälle

4. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

Die Erweiterung selbst verwendet keine Werbe-Cookies oder Tracking-Technologien von Drittanbietern.

Die Erweiterung kann Browser-Speichermechanismen verwenden, die für die Funktionalität und den Erhalt der Konfiguration erforderlich sind. Wenn der Nutzer die Locale-Strategie cookie oder wpml auswählt, kann die Erweiterung während der Replay-Sitzung Cookies auf der Website des Drittanbieters setzen.

Alle Cookies, die mit den von den Nutzern besuchten Websites verbunden sind, werden von diesen Websites und nicht von der Erweiterung kontrolliert.

5. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN AUF?

Lokal gespeicherte Informationen verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie:

• Diese entfernen
• Die Erweiterung deinstallieren
• Den Speicher der Browser-Erweiterung leeren
• Ausstehende Szenarien hochladen und löschen

Informationen, die an einen PTC-Endpunkt hochgeladen werden, werden gemäß den Aufbewahrungspraktiken der entsprechenden PTC-Instanz aufbewahrt.

6. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, die darauf ausgelegt sind, die durch die Erweiterung verarbeiteten Informationen zu schützen.

Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen:

• Verschlüsselte Kommunikation
• Authentifizierter API-Zugriff
• Eingeschränkte Zugangskontrollen
• Überwachung und Protokollierung
• Sicherheitsvorkehrungen für die Infrastruktur

Es kann jedoch für keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung garantiert werden, dass sie absolut sicher ist.

7. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?

Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise Rechte im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich:

• Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Das Recht, eine Berichtigung zu verlangen
• Das Recht, eine Löschung zu verlangen
• Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht, eine Einwilligung gegebenenfalls zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

8. STEUERUNGSMÖGLICHKEITEN FÜR NUTZER

Die Erweiterung enthält mehrere Steuerungsfunktionen für Datenschutz und Berechtigungen.

Website-spezifische Berechtigungen

Die Erweiterung kann eine Website nicht aufzeichnen oder auf sie zugreifen, es sei denn, Sie erteilen ausdrücklich die Berechtigung über „Auf dieser Website zulassen“.

Genehmigte Hosts können jederzeit überprüft und widerrufen werden.

Optionale Browser-Berechtigungen

Bestimmte Berechtigungen, einschließlich Cookies und webNavigation, werden nur angefordert, wenn Funktionen genutzt werden, die diese erfordern.

Diese Berechtigungen können jederzeit über die Browser- oder Erweiterungseinstellungen widerrufen werden.

Nutzung von Chrome Debugger und DevTools Protocol

Die Erweiterung kann die Chrome Debugger API und das Chrome DevTools Protocol ausschließlich dazu verwenden, ganzseitige Screenshots und Seiten-Snapshots während einer aktiven, vom Nutzer initiierten Aufzeichnungssitzung oder Replay-Sitzung zu erfassen. Um einen Seiten-Snapshot zu erstellen, kann die Erweiterung die Seite vorübergehend ändern, indem sie Formularfeldwerte wie in Abschnitt 1 beschrieben löscht und Seitenelementen temporäre interne Kennungen hinzufügt. Diese Änderungen werden nur zur Erstellung des Snapshots verwendet und unmittelbar danach wieder rückgängig gemacht.

Der Debugger-Zugriff ist auf den spezifischen Browser-Tab beschränkt, in dem die Sitzung ausdrücklich gestartet wurde, und wird automatisch getrennt, wenn die Sitzung endet.

Die Erweiterung verwendet die Debugger-Funktionalität nicht, um:

• Unbeteiligte Tabs zu untersuchen
• Browsing-Aktivitäten außerhalb aktiver Sitzungen zu überwachen
• Inhalte unbeteiligter Websites zu ändern
• Aktivitäten über die vom Nutzer initiierte Aufzeichnungs- oder Replay-Sitzung hinaus zu beobachten

Deinstallation und Entfernung lokaler Daten

Durch das Entfernen der Erweiterung werden lokal gespeicherte Konfigurations- und Berechtigungsdaten gelöscht, die mit der Erweiterung verknüpft sind.

9. AKTUALISIEREN WIR DIESE ERKLÄRUNG?

Ja. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in folgenden Bereichen widerzuspiegeln:

• Gesetzliche Anforderungen
• Technische Implementierungen
• Sicherheitspraktiken
• Service-Funktionalität

Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ gekennzeichnet.

10. WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Erklärung haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DPO), Mercedes Barreda, per E-Mail unter hello@wpml.org, telefonisch unter +17029973025 (Skype) oder postalisch kontaktieren unter:

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong