PTC Visual QA Chrome-Erweiterung – Datenschutzerklärung und DSGVO-Konformität

Zuletzt aktualisiert: 28. April 2026

ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE

Diese Zusammenfassung enthält die wichtigsten Punkte unserer Datenschutzerklärung für die PTC Visual QA Chrome-Erweiterung („Erweiterung“). Weitere Details zu diesen Themen finden Sie in der vollständigen Erklärung unten.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? Wenn Sie die Erweiterung nutzen und explizit eine Aufzeichnungssitzung starten, verarbeiten wir möglicherweise Informationen wie URLs des aktiven Tabs, Interaktionsereignisse, Screenshots, Seiten-Metadaten, Selektoren, die die Elemente beschreiben, mit denen interagiert wurde, sowie technische Informationen, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind.

Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten? Die Erweiterung ist nicht dazu gedacht, Informationen zum Zweck der Identifizierung von Personen zu erfassen, auch wenn aufgezeichnete Website-Inhalte je nach Nutzung der Erweiterung durch den Kunden zufällig personenbezogene oder sensible Informationen enthalten können.

Erhalten wir Informationen von Dritten? Nein. Die Erweiterung erfasst keine Informationen von Drittanbietern von Daten.

Wie verarbeiten wir Ihre Informationen? Wir verarbeiten Informationen, um die Visual QA-Funktionalität bereitzustellen, das Replay und Debugging von aufgezeichneten Sitzungen zu ermöglichen, die Zuverlässigkeit und Sicherheit des Dienstes zu verbessern und den Betrieb der Erweiterung sowie verbundener PTC-Dienste aufrechtzuerhalten.

In welchen Situationen und mit welchen Parteien teilen wir personenbezogene Daten? Aufgezeichnete Sitzungen und Screenshots werden nur an den vom Benutzer konfigurierten PTC-API-Endpunkt gesendet. Standardmäßig ist dieser Endpunkt https://app.ptc.wpml.org.

Wie schützen wir Ihre Informationen? Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um, die darauf ausgelegt sind, die durch die Erweiterung verarbeiteten Informationen zu schützen.

Welche Rechte haben Sie? Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich Rechten in Bezug auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Wie können Sie uns kontaktieren? hello@wpml.org

INHALTSVERZEICHNIS

1. WELCHE INFORMATIONEN ERFASSEN WIR?
2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
3. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
4. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN
5. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN AUF?
6. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
7. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?
8. STEUERUNGSMÖGLICHKEITEN FÜR BENUTZER
9. AKTUALISIEREN WIR DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG?
10. WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?

1. WELCHE INFORMATIONEN ERFASSEN WIR?

Die Erweiterung ist darauf ausgelegt, technische und betriebliche Informationen zu erfassen, die für die Qualitätssicherung von Websites und Debugging-Workflows erforderlich sind, und nicht Informationen, die der Identifizierung von Personen dienen.

Je nach Inhalt der aufgezeichneten Website können Screenshots, URLs oder Interaktionsereignisse jedoch zufällig personenbezogene Daten oder andere vom Benutzer bereitgestellte Informationen enthalten, die zum Zeitpunkt der Aufzeichnung auf der Seite sichtbar sind.

Der Zugriff auf eine bestimmte Website wird pro Host angefordert, wenn Sie zum ersten Mal eine Aufzeichnungssitzung oder Replay-Sitzung auf dieser Website initiieren. Website-Zugriffsberechtigungen können jederzeit über die Permissions-Einstellungen der Erweiterung oder über die Berechtigungssteuerung für Erweiterungen in Chrome widerrufen werden.

Informationen, die Sie durch Aufzeichnungssitzungen bereitstellen

Wenn Sie explizit eine Aufzeichnungssitzung starten, kann die Erweiterung Folgendes erfassen und verarbeiten:

• Die URL des aktiven Browser-Tabs
• Klick-, Eingabe- und Scroll-Ereignisse
• Manuell oder automatisch erfasste Ganzseiten-Screenshots
• Seiten-Metadaten wie Viewport-Größe, Dokumentsprache, Browser-User-Agent und -Version sowie Betriebssystem
• Selektoren, die die Elemente beschreiben, mit denen interagiert wurde, einschließlich CSS-Selektoren, XPath-Ausdrücken, ARIA-Labels und Element-IDs

Die Aufzeichnung stoppt, wenn Sie auf „Stop & Save“ klicken.

Die Erweiterung zeichnet keine Aktivitäten im Hintergrund auf und greift nicht auf Tabs oder Websites zu, für die Sie nicht explizit eine Zugriffsberechtigung erteilt haben.

Lokal auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen

Die Erweiterung kann bestimmte Informationen lokal unter Verwendung von chrome.storage.local speichern, einschließlich:

• Konfigurierte PTC-API-Endpunkt-URLs
• Authentifizierungs- oder Zugriffstokens
• Einstellungen der Locale-Strategie
• Gespeicherte Szenarien, die auf den Upload warten
• Erteilte Host-Berechtigungen
• Die projectId
• Der projectName

Authentifizierungsdaten

Die Erweiterung authentifiziert sich bei der PTC über einen OAuth-ähnlichen Autorisierungs-Workflow. Wenn Sie „Connect to PTC“ auswählen, werden Sie zur PTC-Webanwendung weitergeleitet, um den Zugriff auf ein bestimmtes Projekt zu autorisieren.

Nach der Autorisierung stellt die PTC ein projektbezogenes Zugriffstoken aus, das lokal auf Ihrem Gerät gespeichert wird und zur Authentifizierung von Anfragen zwischen der Erweiterung und dem konfigurierten PTC-Endpunkt verwendet wird.

Die Erweiterung erfasst, verarbeitet oder speichert weder Ihr PTC-Passwort noch Ihre vollständigen Konto-Anmeldedaten.

Zugriffstokens können jederzeit lokal über die Einstellungen der Erweiterung oder serverseitig über das PTC-Dashboard oder die Projekteinstellungen widerrufen werden.

Automatisch erfasste technische Informationen

Wir verarbeiten möglicherweise automatisch begrenzte technische Informationen, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind, wie zum Beispiel:

• Sitzungserstellung
• Testverbindungsaufrufe
• Aufzeichnungen und Uploads

2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir verarbeiten Ihre Informationen, um:

• die Visual QA-Funktionalität bereitzustellen und aufrechtzuerhalten
• die Aufzeichnung und das Replay von Website-Interaktionen zu ermöglichen
• Qualitätssicherungs-Workflows für übersetzte Websites zu unterstützen
• technische Fehler zu beheben
• die Plattformsicherheit aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu verhindern
• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Wir verarbeiten Informationen nur, wenn wir gemäß geltendem Recht eine gültige Rechtsgrundlage dafür haben, einschließlich:

• Erfüllung eines Vertrags
• Berechtigte Interessen
• Gesetzliche Verpflichtungen
• Ihre Einwilligung, sofern erforderlich

3. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Aufgezeichnete Sitzungen und Screenshots werden ausschließlich an den in den Einstellungen der Erweiterung konfigurierten PTC-API-Endpunkt hochgeladen.

Standardmäßig verwendet die Erweiterung: https://app.ptc.wpml.org

Benutzer können alternativ eine selbstgehostete oder Staging-PTC-Instanz konfigurieren. In diesen Fällen werden Informationen nur an den konfigurierten Endpunkt übertragen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir teilen keine Informationen mit Dritten für:

• Werbung
• Profiling
• Bonitätsprüfungen
• Unabhängige kommerzielle Zwecke

Wir nutzen möglicherweise Infrastruktur- und Hosting-Anbieter, die für den Betrieb der PTC-Plattform und der damit verbundenen Dienste erforderlich sind, einschließlich Cloud-Dienstanbietern.

Wir können Informationen auch offenlegen:

• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Um unsere Rechte, Benutzer, Systeme oder Dienste zu schützen
• Im Zusammenhang mit Sicherheitsuntersuchungen oder Maßnahmen zur Reaktion auf Vorfälle

4. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

Die Erweiterung selbst verwendet keine Werbe-Cookies oder Tracking-Technologien von Drittanbietern.

Die Erweiterung verwendet möglicherweise Browser-Speichermechanismen, die für die Funktionalität und die Persistenz der Konfiguration erforderlich sind. Wenn der Benutzer die Locale-Strategie cookie oder wpml auswählt, kann die Erweiterung während des Replays Cookies auf der Website des Drittanbieters setzen.

Alle Cookies, die mit von Benutzern besuchten Websites verknüpft sind, werden von diesen Websites und nicht von der Erweiterung gesteuert.

5. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN AUF?

Lokal gespeicherte Informationen verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie:

• sie entfernen
• die Erweiterung deinstallieren
• den Speicher der Browser-Erweiterung leeren
• ausstehende Szenarien hochladen und löschen

Informationen, die auf einen PTC-Endpunkt hochgeladen wurden, werden gemäß den Aufbewahrungsrichtlinien der entsprechenden PTC-Instanz aufbewahrt.

6. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, die darauf ausgelegt sind, die durch die Erweiterung verarbeiteten Informationen zu schützen.

Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen:

• Verschlüsselte Kommunikation
• Authentifizierter API-Zugriff
• Eingeschränkte Zugriffskontrollen
• Überwachung und Protokollierung
• Sicherheitsvorkehrungen für die Infrastruktur

Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass eine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung absolut sicher ist.

7. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich:

• Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Das Recht, Berichtigung zu verlangen
• Das Recht, Löschung zu verlangen
• Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht, eine Einwilligung gegebenenfalls zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten.

8. STEUERUNGSMÖGLICHKEITEN FÜR BENUTZER

Website-spezifische Berechtigungen

Die Erweiterung kann eine Website nicht aufzeichnen oder darauf zugreifen, es sei denn, Sie erteilen explizit die Berechtigung über „Auf dieser Website zulassen“.

Erteilte Hosts können jederzeit überprüft und widerrufen werden.

Optionale Browser-Berechtigungen

Bestimmte Berechtigungen, einschließlich Cookies und webNavigation, werden nur angefordert, wenn Funktionen genutzt werden, die diese erfordern.

Diese Berechtigungen können jederzeit über die Browser- oder Erweiterungseinstellungen widerrufen werden.

Verwendung von Chrome Debugger und DevTools Protocol

Die Erweiterung kann die Chrome Debugger API und das Chrome DevTools Protocol ausschließlich dazu verwenden, Ganzseiten-Screenshots während einer aktiven Aufzeichnungssitzung oder Replay-Sitzung zu erfassen, die vom Benutzer initiiert wurde.

Der Debugger-Zugriff ist auf den spezifischen Browser-Tab beschränkt, in dem die Sitzung explizit gestartet wurde, und wird automatisch getrennt, wenn die Sitzung endet.

Die Erweiterung verwendet die Debugger-Funktionalität nicht, um:

• nicht zusammenhängende Tabs zu untersuchen
• Browsing-Aktivitäten außerhalb aktiver Sitzungen zu überwachen
• nicht zusammenhängende Website-Inhalte zu ändern
• Aktivitäten über die vom Benutzer initiierte Aufzeichnungssitzung oder Replay-Sitzung hinaus zu beobachten

Deinstallation und Entfernung lokaler Daten

Das Entfernen der Erweiterung löscht lokal gespeicherte Konfigurations- und Berechtigungsdaten, die mit der Erweiterung verknüpft sind.

9. AKTUALISIEREN WIR DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG?

Ja. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in folgenden Bereichen widerzuspiegeln:

• Gesetzliche Anforderungen
• Technische Implementierungen
• Sicherheitspraktiken
• Dienstfunktionalität

Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes „Zuletzt aktualisiert“-Datum gekennzeichnet.

10. WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DPO), Mercedes Barreda, per E-Mail unter hello@wpml.org, telefonisch unter +17029973025 (Skype) oder postalisch unter folgender Adresse kontaktieren:

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong