PTC Visual QA Chrome Extension — Datenschutzerklärung und DSGVO-Konformität

Zuletzt aktualisiert: 28. April 2026

ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE

Diese Zusammenfassung enthält die wichtigsten Punkte unserer Datenschutzerklärung für die PTC Visual QA Chrome Extension („Erweiterung“). Weitere Einzelheiten zu diesen Themen finden Sie in der vollständigen Richtlinie unten.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? Wenn Sie die Erweiterung nutzen und explizit eine Aufzeichnungssitzung starten, verarbeiten wir möglicherweise Informationen wie URLs des aktiven Tabs, Interaktionsereignisse, Screenshots, Seiten-Metadaten, Selektoren zur Beschreibung der Elemente, mit denen interagiert wurde, sowie technische Informationen, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind.

Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten? Die Erweiterung ist nicht darauf ausgelegt, Informationen zum Zwecke der Identifizierung von Personen zu sammeln, obwohl aufgezeichnete Website-Inhalte je nach Nutzung der Erweiterung durch den Kunden beiläufig personenbezogene oder sensible Informationen enthalten können.

Erhalten wir Informationen von Dritten? Nein. Die Erweiterung sammelt keine Informationen von Drittanbietern.

Wie verarbeiten wir Ihre Informationen? Wir verarbeiten Informationen, um die Visual QA-Funktionalität bereitzustellen, das Replay und Debugging von aufgezeichneten Sitzungen zu ermöglichen, die Zuverlässigkeit und Sicherheit des Dienstes zu verbessern und den Betrieb der Erweiterung sowie der verbundenen PTC-Dienste aufrechtzuerhalten.

In welchen Situationen und mit welchen Parteien teilen wir personenbezogene Daten? Aufgezeichnete Sitzungen und Screenshots werden ausschließlich an den vom Benutzer konfigurierten PTC API-Endpunkt gesendet. Standardmäßig ist dieser Endpunkt https://app.ptc.wpml.org.

Wie schützen wir Ihre Informationen? Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die über die Erweiterung verarbeiteten Informationen zu schützen.

Welche Rechte haben Sie? Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Wie können Sie uns kontaktieren? hello@wpml.org

INHALTSVERZEICHNIS

1. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?
2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
3. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
4. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN
5. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?
6. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
7. WAS SIND IHRE DATENSCHUTZRECHTE?
8. VERFÜGBARE KONTROLLEN FÜR BENUTZER
9. AKTUALISIEREN WIR DIESE HINWEISE?
10. WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESEN HINWEISEN KONTAKTIEREN?

1. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?

Die Erweiterung ist darauf ausgelegt, technische und betriebliche Informationen zu sammeln, die für Qualitätssicherungs- und Debugging-Workflows von Websites erforderlich sind, und nicht Informationen zu sammeln, die darauf abzielen, Personen zu identifizieren.

Abhängig vom Inhalt der aufgezeichneten Website können Screenshots, URLs oder Interaktionsereignisse jedoch beiläufig personenbezogene Daten oder andere vom Benutzer bereitgestellte Informationen enthalten, die zum Zeitpunkt der Aufzeichnung auf der Seite sichtbar sind.

Der Zugriff auf eine bestimmte Website wird auf Host-Basis angefordert, wenn Sie zum ersten Mal eine Aufzeichnungs- oder Replay-Sitzung auf dieser Website starten. Berechtigungen für den Website-Zugriff können jederzeit über die Berechtigungseinstellungen der Erweiterung oder über die Erweiterungssteuerung von Chrome widerrufen werden.

Informationen, die Sie durch Aufzeichnungssitzungen bereitstellen

Wenn Sie explizit eine Aufzeichnungssitzung starten, kann die Erweiterung folgende Daten sammeln und verarbeiten:

• Die URL des aktiven Browser-Tabs
• Klick-, Eingabe- und Scroll-Ereignisse
• Vollseiten-Screenshots, die manuell oder automatisch aufgenommen wurden
• Seiten-Metadaten wie Viewport-Größe, Dokumentsprache, Browser-User-Agent und -Version sowie Betriebssystem
• Selektoren zur Beschreibung der Elemente, mit denen interagiert wurde, einschließlich CSS-Selektoren, XPath-Ausdrücke, ARIA-Labels und Element-IDs

Die Aufzeichnung stoppt, wenn Sie auf „Stop & Save“ klicken.

Die Erweiterung zeichnet keine Aktivitäten im Hintergrund auf und greift nicht auf Tabs oder Websites zu, für die Sie nicht explizit eine Zugriffsberechtigung erteilt haben.

Lokal auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen

Die Erweiterung kann bestimmte Informationen lokal unter Verwendung von chrome.storage.local speichern, darunter:

• Konfigurierte PTC API-Endpunkt-URLs
• Authentifizierungs- oder Zugriffs-Token
• Einstellungen zur Sprachstrategie (Locale strategy)
• Gespeicherte Szenarien, die auf den Upload warten
• Erteilte Host-Berechtigungen
• Die projectId
• Der projectName

Authentifizierungsdaten

Die Erweiterung authentifiziert sich bei PTC über einen Autorisierungs-Flow im OAuth-Stil. Wenn Sie „Connect to PTC“ wählen, werden Sie zur PTC-Webanwendung weitergeleitet, um den Zugriff auf ein bestimmtes Projekt zu autorisieren.

Nach der Autorisierung stellt PTC ein projektbezogenes Zugriffs-Token aus, das lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und zur Authentifizierung von Anfragen zwischen der Erweiterung und dem konfigurierten PTC-Endpunkt verwendet wird.

Die Erweiterung sammelt, verarbeitet oder speichert weder Ihr PTC-Passwort noch Ihre vollständigen Kontodaten.

Zugriffs-Token können jederzeit lokal über die Einstellungen der Erweiterung oder serverseitig über das PTC Dashboard oder die Projekteinstellungen widerrufen werden.

Automatisch erfasste technische Informationen

Wir können automatisch begrenzte technische Informationen verarbeiten, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind, wie zum Beispiel:

• Sitzungserstellung
• Testverbindungsaufrufe
• Aufzeichnungen und Uploads

2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir verarbeiten Ihre Informationen, um:

• Die Visual QA-Funktionalität bereitzustellen und zu warten
• Die Aufzeichnung und das Replay von Website-Interaktionen zu ermöglichen
• Qualitätssicherungs-Workflows für übersetzte Websites zu unterstützen
• Technische Probleme zu beheben
• Die Plattformsicherheit aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu verhindern
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

Wir verarbeiten Informationen nur dann, wenn wir eine gültige Rechtsgrundlage nach geltendem Recht haben, einschließlich:

• Erfüllung eines Vertrags
• Berechtigte Interessen
• Gesetzliche Verpflichtungen
• Ihre Einwilligung, sofern erforderlich

3. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Aufgezeichnete Sitzungen und Screenshots werden ausschließlich an den in den Einstellungen der Erweiterung konfigurierten PTC API-Endpunkt hochgeladen.

Standardmäßig verwendet die Erweiterung: https://app.ptc.wpml.org

Benutzer können alternativ eine selbst gehostete Instanz oder eine Staging-Instanz von PTC konfigurieren. In diesen Fällen werden die Informationen nur an den konfigurierten Endpunkt übermittelt.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir teilen keine Informationen mit Dritten für:

• Werbung
• Profiling
• Bonitätsprüfung
• Nicht verwandte kommerzielle Zwecke

Wir können Infrastruktur- und Hosting-Anbieter nutzen, die für den Betrieb der PTC-Plattform und der damit verbundenen Dienste erforderlich sind, einschließlich Cloud-Service-Anbietern.

Wir können Informationen auch offenlegen:

• Wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
• Um unsere Rechte, Benutzer, Systeme oder Dienste zu schützen
• Im Zusammenhang mit Sicherheitsuntersuchungen oder Aktivitäten zur Reaktion auf Vorfälle

4. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

Die Erweiterung selbst verwendet keine Werbe-Cookies oder Tracking-Technologien von Drittanbietern.

Die Erweiterung kann Browser-Speichermechanismen nutzen, die für die Funktionalität und die Beständigkeit der Konfiguration erforderlich sind. Wenn der Benutzer die Sprachstrategie cookie oder wpml wählt, kann die Erweiterung während des Replays Cookies auf der Website des Drittanbieters setzen.

Alle Cookies, die mit den von Benutzern besuchten Websites verbunden sind, werden von diesen Websites kontrolliert und nicht von der Erweiterung.

5. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Lokal gespeicherte Informationen verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie:

• Diese entfernen
• Die Erweiterung deinstallieren
• Den Speicher der Browser-Erweiterung löschen
• Ausstehende Szenarien hochladen und löschen

Informationen, die an einen PTC-Endpunkt hochgeladen wurden, werden gemäß den Aufbewahrungspraktiken der entsprechenden PTC-Instanz gespeichert.

6. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die über die Erweiterung verarbeiteten Informationen zu schützen.

Diese Maßnahmen können umfassen:

• Verschlüsselte Kommunikation
• Authentifizierter API-Zugriff
• Eingeschränkte Zugriffskontrollen
• Überwachung und Protokollierung
• Sicherheitsschutz der Infrastruktur

Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung kann jedoch als absolut sicher garantiert werden.

7. WAS SIND IHRE DATENSCHUTZRECHTE?

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich:

• Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Das Recht, eine Berichtigung zu verlangen
• Das Recht, eine Löschung zu verlangen
• Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, sofern zutreffend

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

8. VERFÜGBARE KONTROLLEN FÜR BENUTZER

Die Erweiterung enthält mehrere Datenschutz- und Berechtigungskontrollen.

Berechtigungen pro Website

Die Erweiterung kann eine Website nur dann aufzeichnen oder darauf zugreifen, wenn Sie explizit die Erlaubnis über „Auf dieser Website zulassen“ erteilen.

Erteilte Hosts können jederzeit überprüft und widerrufen werden.

Optionale Browser-Berechtigungen

Bestimmte Berechtigungen, einschließlich Cookies und webNavigation, werden nur angefordert, wenn Funktionen genutzt werden, die diese erfordern.

Diese Berechtigungen können jederzeit über die Browser- oder Erweiterungseinstellungen widerrufen werden.

Verwendung des Chrome Debugger und DevTools Protocol

Die Erweiterung kann die Chrome Debugger API und das Chrome DevTools Protocol ausschließlich dazu verwenden, Vollseiten-Screenshots während einer aktiven Aufzeichnungs- oder Replay-Sitzung aufzunehmen, die vom Benutzer initiiert wurde.

Der Debugger-Zugriff ist auf den spezifischen Browser-Tab beschränkt, in dem die Sitzung explizit gestartet wurde, und wird automatisch getrennt, wenn die Sitzung endet.

Die Erweiterung verwendet die Debugger-Funktionalität nicht, um:

• Nicht verwandte Tabs zu inspizieren
• Browsing-Aktivitäten außerhalb aktiver Sitzungen zu überwachen
• Nicht verwandte Website-Inhalte zu ändern
• Aktivitäten über die vom Benutzer initiierte Aufzeichnungs- oder Replay-Sitzung hinaus zu beobachten

Deinstallation und Entfernung lokaler Daten

Durch das Entfernen der Erweiterung werden die lokal gespeicherten Konfigurations- und Berechtigungsdaten gelöscht, die mit der Erweiterung verbunden sind.

9. AKTUALISIEREN WIR DIESE HINWEISE?

Ja. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in folgenden Bereichen Rechnung zu tragen:

• Gesetzliche Anforderungen
• Technische Implementierungen
• Sicherheitspraktiken
• Dienstfunktionalität

Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ gekennzeichnet.

10. WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESEN HINWEISEN KONTAKTIEREN?

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Hinweisen haben, können Sie unsere Datenschutzbeauftragte (DPO), Mercedes Barreda, per E-Mail unter hello@wpml.org, telefonisch unter +17029973025 (Skype) oder postalisch kontaktieren unter:

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong