תוסף Chrome של PTC Visual QA — מדיניות פרטיות ותאימות ל־GDPR

עודכן לאחרונה: 28 באפריל 2026

סיכום נקודות מפתח

סיכום זה מציג נקודות מפתח מתוך מדיניות הפרטיות שלנו עבור תוסף ה־Chrome של PTC Visual QA (”התוסף“), אך תוכלו למצוא פרטים נוספים על כל אחד מהנושאים הללו בקריאת המדיניות המלאה להלן.

איזה מידע אישי אנו מעבדים? כאשר אתם משתמשים בתוסף ומתחילים במפורש סשן הקלטה, אנו עשויים לעבד מידע כגון כתובות URL של הלשונית הפעילה, אירועי אינטראקציה, צילומי מסך, מטא־דאטה של העמוד, סלקטורים המתארים אלמנטים שעברו אינטראקציה, ומידע טכני הנדרש להפעלת השירות.

האם אנו מעבדים מידע אישי רגיש? התוסף אינו מיועד לאסוף מידע במטרה לזהות אנשים, אף שתוכן אתר מוקלט עשוי להכיל באקראי מידע אישי או רגיש, בהתאם לאופן שבו הלקוח משתמש בתוסף.

האם אנו מקבלים מידע מצדדים שלישיים? לא. התוסף אינו אוסף מידע מספקי נתונים של צד שלישי.

כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם? אנו מעבדים מידע כדי לספק את פונקציונליות ה־Visual QA, לאפשר הרצה חוזרת וניפוי שגיאות של סשנים מוקלטים, לשפר את אמינות ואבטחת השירות, ולתחזק את פעילות התוסף ושירותי PTC המחוברים.

באילו מצבים ועם אילו צדדים אנו חולקים מידע אישי? סשנים מוקלטים וצילומי מסך נשלחים אך ורק אל נקודת קצה של API של PTC שהוגדרה על ידי המשתמש. כברירת מחדל, נקודת קצה זו היא https://app.ptc.wpml.org.

כיצד אנו שומרים על בטיחות המידע שלכם? אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים הולמים שנועדו להגן על המידע המעובד דרך התוסף.

מהן הזכויות שלכם? בהתאם למיקומכם, עשויות להיות לכם זכויות על פי חוקי הפרטיות החלים, לרבות זכויות הקשורות לגישה, תיקון, מחיקה, הגבלה או התנגדות לעיבוד.

כיצד תוכלו ליצור איתנו קשר? hello@wpml.org

תוכן עניינים

1. איזה מידע אנו אוספים?
2. כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם?
3. מתי ועם מי אנו חולקים את המידע האישי שלכם?
4. קובצי COOKIE וטכנולוגיות מעקב
5. למשך כמה זמן אנו שומרים את המידע שלכם?
6. כיצד אנו שומרים על בטיחות המידע שלכם?
7. מהן זכויות הפרטיות שלכם?
8. בקרות הזמינות למשתמשים
9. האם אנו מעדכנים מדיניות זו?
10. כיצד תוכלו ליצור איתנו קשר בנוגע למדיניות זו?

1. איזה מידע אנו אוספים?

התוסף תוכנן לאסוף מידע טכני ותפעולי הנדרש עבור תהליכי עבודה של אבטחת איכות (QA) וניפוי שגיאות באתר, ולא מידע שנועד לזהות אנשים.

עם זאת, בהתאם לתוכן האתר המוקלט, צילומי מסך, כתובות URL או אירועי אינטראקציה עשויים להכיל באקראי נתונים אישיים או מידע אחר שסופק על ידי המשתמש וגלוי בעמוד בזמן ההקלטה.

גישה לאתר מסוים מתבקשת ברמת ה־host בפעם הראשונה שבה אתם מתחילים סשן הקלטה או סשן הרצה חוזרת באתר זה. ניתן לשלול הרשאות גישה לאתר בכל עת דרך הגדרות הרשאות של התוסף או דרך בקרות הרשאות התוספים של Chrome.

מידע שאתם מספקים דרך סשנים של הקלטה

כאשר אתם מתחילים במפורש סשן הקלטה, התוסף עשוי לאסוף ולעבד:

• את כתובת ה־URL של לשונית הדפדפן הפעילה
• אירועי לחיצה, קלט וגלילה
• צילומי מסך של עמודים שלמים שתועדו באופן ידני או אוטומטי
• מטא־דאטה של העמוד כגון גודל אזור התצוגה (viewport), שפת המסמך, ה־user agent וגרסת הדפדפן, ומערכת ההפעלה
• סלקטורים המתארים אלמנטים שעברו אינטראקציה, כולל סלקטורים של CSS, ביטויי XPath, תוויות ARIA ומזהי אלמנטים (IDs)

ההקלטה נפסקת כאשר אתם לוחצים על ”Stop & Save“ (עצירה ושמירה).

התוסף אינו מקליט פעילות ברקע ואינו ניגש ללשוניות או לאתרים שלא הענקתם לו הרשאה מפורשת לגשת אליהם.

מידע המאוחסן מקומית במכשיר שלכם

התוסף עשוי לאחסן מידע מסוים באופן מקומי באמצעות chrome.storage.local, לרבות:

• כתובות URL מוגדרות של נקודת קצה של API של PTC
• טוקני אימות או טוקני גישה
• הגדרות אסטרטגיית locale
• תרחישים שמורים הממתינים להעלאה
• הרשאות host שהוענקו
• ה־projectId
• ה־projectName

נתוני אימות

התוסף מבצע אימות מול PTC באמצעות תהליך הרשאה בסגנון OAuth. כאשר אתם בוחרים ב־”Connect to PTC“ (התחברות ל־PTC), אתם מועברים לאפליקציית הרשת של PTC כדי לאשר גישה לפרויקט מסוים.

לאחר ההרשאה, PTC מנפיקה טוקן גישה המוגבל לפרויקט, אשר מאוחסן מקומית במכשיר שלכם ומשמש לאימות בקשות בין התוסף לבין נקודת הקצה המוגדרת של PTC.

התוסף אינו אוסף, מעבד או מאחסן את סיסמת ה־PTC שלכם או את פרטי הגישה המלאים של החשבון.

ניתן לשלול טוקני גישה בכל עת באופן מקומי דרך הגדרות התוסף, או בצד השרת דרך לוח הבקרה או הגדרות הפרויקט של PTC.

מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי

אנו עשויים לעבד באופן אוטומטי מידע טכני מוגבל הנחוץ להפעלת השירות ולאבטחה, כגון:

• יצירת סשנים
• קריאות לבדיקת חיבור
• הקלטות והעלאות

2. כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם?

אנו מעבדים את המידע שלכם כדי:

• לספק ולתחזק את פונקציונליות ה־Visual QA
• לאפשר הקלטה והרצה חוזרת של אינטראקציות באתר
• לתמוך בתהליכי עבודה של אבטחת איכות (QA) עבור אתרים מתורגמים
• לפתור תקלות טכניות
• לשמור על אבטחת הפלטפורמה ולמנוע שימוש לרעה
• לעמוד בחובות חוקיות

אנו מעבדים מידע רק כאשר יש לנו בסיס חוקי תקף לעשות זאת על פי החוק החל, לרבות:

• קיום חוזה
• אינטרסים לגיטימיים
• חובות חוקיות
• הסכמתכם, היכן שנדרש

3. מתי ועם מי אנו חולקים את המידע האישי שלכם?

סשנים מוקלטים וצילומי מסך מועלים אך ורק אל נקודת קצה של API של PTC שהוגדרה בהגדרות התוסף.

כברירת מחדל, התוסף משתמש בכתובת: https://app.ptc.wpml.org

לחלופין, משתמשים יכולים להגדיר מופע PTC באחסון עצמי או בסביבת staging. במקרים אלו, המידע מועבר רק לנקודת הקצה המוגדרת.

אנו לא מוכרים מידע אישי.

אנו לא חולקים מידע עם צדדים שלישיים למטרות:

• פרסום
• יצירת פרופילים
• הערכת אשראי
• מטרות מסחריות שאינן קשורות

אנו עשויים להשתמש בספקי תשתית ואחסון הנדרשים להפעלת פלטפורמת PTC והשירותים הנלווים, לרבות ספקי שירותי ענן.

אנו עשויים גם לחשוף מידע:

• היכן שהדבר נדרש על פי חוק
• כדי לעמוד בחובות חוקיות
• כדי להגן על הזכויות, המשתמשים, המערכות או השירותים שלנו
• במסגרת חקירות אבטחה או פעילויות תגובה לאירועים

4. קובצי COOKIE וטכנולוגיות מעקב

התוסף עצמו אינו משתמש בקובצי cookie לפרסום או בטכנולוגיות מעקב של צד שלישי.

התוסף עשוי להשתמש במנגנוני אחסון של הדפדפן הנדרשים לפונקציונליות ולשמירת תצורות. אם המשתמש בוחר באסטרטגיית locale מסוג cookie או wpml, התוסף עשוי להגדיר קובצי cookie באתר הצד השלישי במהלך הרצה חוזרת.

כל קובצי ה־cookie הקשורים לאתרים שבהם מבקרים משתמשים נשלטים על ידי אתרים אלו ולא על ידי התוסף.

5. למשך כמה זמן אנו שומרים את המידע שלכם?

מידע המאוחסן מקומית נשאר במכשיר שלכם עד שאתם:

• מסירים אותו
• מסירים את התוסף
• מנקים את אחסון התוספים בדפדפן
• מעלים ומוחקים תרחישים ממתינים

מידע שמועלה לנקודת קצה של PTC נשמר בהתאם לנהלי שמירת הנתונים של מופע ה־PTC המתאים.

6. כיצד אנו שומרים על בטיחות המידע שלכם?

יישמנו אמצעים טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על המידע המעובד דרך התוסף.

אמצעים אלו עשויים לכלול:

• תקשורת מוצפנת
• גישה מאומתת ל־API
• בקרות גישה מוגבלת
• ניטור ורישום ביומן (logging)
• הגנות אבטחת תשתית

עם זאת, אף שיטה של העברה אלקטרונית או אחסון אינה יכולה להיות מובטחת כמאובטחת לחלוטין.

7. מהן זכויות הפרטיות שלכם?

בהתאם לתחום השיפוט שלכם, עשויות להיות לכם זכויות על פי חוקי הפרטיות החלים, לרבות:

• הזכות לגשת למידע האישי שלכם
• הזכות לבקש תיקון
• הזכות לבקש מחיקה
• הזכות להגביל או להתנגד לעיבוד
• הזכות לניידות נתונים
• הזכות לבטל הסכמה היכן שהדבר רלוונטי

כדי לממש זכויות אלו, צרו איתנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים להלן.

8. בקרות הזמינות למשתמשים

התוסף כולל מספר בקרות פרטיות והרשאות.

הרשאות ברמת האתר

התוסף אינו יכול להקליט או לגשת לאתר אלא אם תעניקו לו הרשאה מפורשת באמצעות ”אפשר באתר הזה“.

ניתן לסקור ולשלול אתרים (hosts) שאושרו בכל עת.

הרשאות דפדפן אופציונליות

הרשאות מסוימות, כולל קובצי cookie ו־webNavigation, מתבקשות רק כאשר נעשה שימוש בתכונות הדורשות אותן.

ניתן לשלול הרשאות אלו בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או התוסף.

שימוש ב־Chrome Debugger וב־DevTools Protocol

התוסף עשוי להשתמש ב־Chrome Debugger API וב־Chrome DevTools Protocol אך ורק כדי לצלם צילומי מסך של עמודים שלמים במהלך סשן הקלטה או סשן הרצה חוזרת פעיל שהופעל על ידי המשתמש.

הגישה ל־Debugger מוגבלת ללשונית הדפדפן הספציפית שבה הסשן הותחל במפורש, והיא מנותקת באופן אוטומטי כאשר הסשן מסתיים.

התוסף אינו משתמש בפונקציונליות ה־debugger כדי:

• לבחון לשוניות שאינן קשורות
• לנטר פעילות גלישה מחוץ לסשנים פעילים
• לשנות תוכן של אתרים שאינם קשורים
• לעקוב אחר פעילות מעבר לסשן ההקלטה או ההרצה החוזרת שהופעל על ידי המשתמש

הסרת התקנה ומחיקת נתונים מקומיים

הסרת התוסף מוחקת נתוני תצורה והרשאות המאוחסנים מקומית ומשויכים לתוסף.

9. האם אנו מעדכנים מדיניות זו?

כן. אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים ב:

• דרישות חוקיות
• יישומים טכניים
• נהלי אבטחה
• פונקציונליות השירות

הגרסה המעודכנת תזוהה באמצעות תאריך ”עודכן לאחרונה“ מעודכן.

10. כיצד תוכלו ליצור איתנו קשר בנוגע למדיניות זו?

אם יש לכם שאלות או הערות בנוגע למדיניות זו, תוכלו ליצור קשר עם ממונה הגנת המידע (DPO) שלנו, Mercedes Barreda, בדוא״ל בכתובת hello@wpml.org, בטלפון במספר +17029973025 (Skype), או לפנות אלינו בדואר לכתובת:

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong