תוסף הכרום PTC Visual QA — מדיניות פרטיות ועמידה בתקני GDPR

עדכון אחרון: 28 באפריל 2026

סיכום נקודות מרכזיות

סיכום זה מספק נקודות מרכזיות ממדיניות הפרטיות שלנו עבור תוסף הכרום PTC Visual QA (להלן: ”התוסף“), אך תוכלו למצוא פרטים נוספים על כל אחד מהנושאים הללו בקריאת המדיניות המלאה להלן.

אילו פרטים אישיים אנחנו מעבדים? כשאתם משתמשים בתוסף ומתחילים סשן הקלטה באופן מפורש, אנחנו עשויים לעבד מידע כגון כתובות URL של הלשונית הפעילה, אירועי אינטראקציה, צילומי מסך, מטא-דאטה של הדף, סלקטורים המתארים אלמנטים שבוצעה איתם אינטראקציה, ומידע טכני הנדרש להפעלת השירות.

האם אנחנו מעבדים מידע אישי רגיש? התוסף אינו מיועד לאיסוף מידע לצורך זיהוי אנשים, אם כי תוכן אתר מוקלט עשוי להכיל באופן מקרי מידע אישי או רגיש, בהתאם לאופן השימוש של הלקוח בתוסף.

האם אנחנו מקבלים מידע מצדדים שלישיים? לא. התוסף אינו אוסף מידע מספקי נתונים שהם צד שלישי.

כיצד אנחנו מעבדים את המידע שלכם? אנחנו מעבדים מידע כדי לספק את פונקציונליות ה־Visual QA, לאפשר הרצה חוזרת (replay) וניפוי שגיאות (debugging) של סשנים מוקלטים, לשפר את אמינות ואבטחת השירות, ולתחזק את פעילות התוסף ושירותי PTC המחוברים.

באילו מצבים ועם אילו צדדים אנחנו משתפים מידע אישי? סשנים מוקלטים וצילומי מסך נשלחים אך ורק לנקודת הקצה (endpoint) של ה־API של PTC שהוגדרה על ידי המשתמש. כברירת מחדל, נקודת קצה זו היא https://app.ptc.wpml.org.

כיצד אנחנו שומרים על בטיחות המידע שלכם? אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים שנועדו להגן על המידע המעובד באמצעות התוסף.

מהן הזכויות שלכם? בהתאם למיקומכם, ייתכן שעומדות לכם זכויות תחת חוקי פרטיות רלוונטיים, כולל זכויות הקשורות לגישה, תיקון, מחיקה, הגבלה או התנגדות לעיבוד.

כיצד ניתן ליצור איתנו קשר? hello@wpml.org

תוכן עניינים

1. איזה מידע אנחנו אוספים?
2. כיצד אנחנו מעבדים את המידע שלכם?
3. מתי ועם מי אנחנו משתפים את המידע האישי שלכם?
4. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
5. למשך כמה זמן אנחנו שומרים את המידע שלכם?
6. כיצד אנחנו שומרים על בטיחות המידע שלכם?
7. מהן זכויות הפרטיות שלכם?
8. בקרות הזמינות למשתמשים
9. האם אנחנו מעדכנים הודעה זו?
10. כיצד ניתן ליצור איתנו קשר בנוגע להודעה זו?

1. איזה מידע אנחנו אוספים?

התוסף תוכנן לאסוף מידע טכני ותפעולי הנדרש לתהליכי עבודה של הבטחת איכות (QA) וניפוי שגיאות באתרים, ולא מידע שנועד לזהות אנשים.

עם זאת, בהתאם לתוכן האתר המוקלט, צילומי מסך, כתובות URL או אירועי אינטראקציה עשויים להכיל באופן מקרי נתונים אישיים או מידע אחר שסופק על ידי משתמשים וגלוי בדף בזמן ההקלטה.

גישה לאתר ספציפי מתבקשת על בסיס מארח (host) בכל פעם ראשונה שבה אתם יוזמים סשן הקלטה או הרצה חוזרת באתר זה. ניתן לבטל הרשאות גישה לאתרים בכל עת דרך הגדרות ההרשאות של התוסף או דרך בקרות הרשאות התוספים של Chrome.

מידע שאתם מספקים באמצעות סשנים של הקלטה

כשאתם מתחילים סשן הקלטה באופן מפורש, התוסף עשוי לאסוף ולעבד:

• את כתובת ה־URL של לשונית הדפדפן הפעילה
• אירועי לחיצה (click), הזנה (input) וגלילה (scroll)
• צילומי מסך של דף מלא שנלכדו באופן ידני או אוטומטי
• מטא-דאטה של הדף כגון גודל חלון התצוגה (viewport), שפת המסמך, סוג וגרסת הדפדפן, ומערכת ההפעלה
• סלקטורים המתארים אלמנטים שבוצעה איתם אינטראקציה, כולל סלקטורי CSS, ביטויי XPath, תוויות ARIA ומזהי אלמנטים (IDs)

ההקלטה נפסקת כשלוחצים על ”Stop & Save“.

התוסף אינו מקליט פעילות ברקע ואינו ניגש ללשוניות או לאתרים שלא הענקתם להם הרשאת גישה מפורשת.

מידע המאוחסן מקומית על המכשיר שלכם

התוסף עשוי לאחסן מידע מסוים מקומית באמצעות chrome.storage.local, כולל:

• כתובות URL מוגדרות של נקודות קצה של ה־API של PTC
• טוקנים של אימות או גישה
• הגדרות אסטרטגיית מיקום (locale strategy)
• תרחישים שמורים הממתינים להעלאה
• הרשאות מארח שהוענקו
• ה־projectId
• ה־projectName

נתוני אימות

התוסף מבצע אימות מול PTC באמצעות תהליך הרשאה בסגנון OAuth. כשאתם בוחרים ב־”Connect to PTC“ (התחברות ל־PTC), אתם מועברים לאפליקציית האינטרנט של PTC כדי לאשר גישה לפרויקט ספציפי.

לאחר ההרשאה, PTC מנפיקה טוקן גישה המוגבל לפרויקט, המאוחסן מקומית במכשירכם ומשמש לאימות בקשות בין התוסף לבין נקודת הקצה המוגדרת של PTC.

התוסף אינו אוסף, מעבד או מאחסן את סיסמת ה־PTC שלכם או את פרטי הכניסה המלאים לחשבון.

ניתן לבטל טוקני גישה בכל עת באופן מקומי דרך הגדרות התוסף, או בצד השרת דרך לוח הבקרה או הגדרות הפרויקט ב־PTC.

מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי

אנחנו עשויים לעבד באופן אוטומטי מידע טכני מוגבל הנחוץ לתפעול השירות ולאבטחתו, כגון:

• יצירת סשן
• קריאות לבדיקת חיבור
• הקלטות והעלאות

2. כיצד אנחנו מעבדים את המידע שלכם?

אנחנו מעבדים את המידע שלכם כדי:

• לספק ולתחזק את פונקציונליות ה־Visual QA
• לאפשר הקלטה והרצה חוזרת של אינטראקציות באתר
• לתמוך בתהליכי עבודה של הבטחת איכות עבור אתרים מתורגמים
• לפתור בעיות טכניות
• לשמור על אבטחת הפלטפורמה ולמנוע שימוש לרעה
• לעמוד במחויבויות משפטיות

אנחנו מעבדים מידע רק כשיש לנו בסיס משפטי תקף לעשות זאת תחת החוק החל, כולל:

• ביצוע חוזה
• אינטרסים לגיטימיים
• מחויבויות משפטיות
• הסכמתכם במקומות שבהם היא נדרשת

3. מתי ועם מי אנחנו משתפים את המידע האישי שלכם?

סשנים מוקלטים וצילומי מסך מועלים אך ורק לנקודת הקצה של ה־API של PTC המוגדרת בהגדרות התוסף.

כברירת מחדל, התוסף משתמש בכתובת: https://app.ptc.wpml.org

משתמשים יכולים לחלופין להגדיר מופע (instance) של PTC באירוח עצמי או בסביבת staging. במקרים אלו, המידע מועבר אך ורק לנקודת הקצה המוגדרת.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי.

אנחנו לא משתפים מידע עם צדדים שלישיים לצורך:

• פרסום
• יצירת פרופיל (profiling)
• הערכת אשראי
• מטרות מסחריות לא קשורות

אנחנו עשויים להשתמש בספקי תשתית ואירוח הנדרשים להפעלת פלטפורמת PTC ושירותים נלווים, כולל ספקי שירותי ענן.

אנחנו עשויים גם לחשוף מידע:

• במקומות שבהם הדבר נדרש על פי חוק
• כדי לעמוד במחויבויות משפטיות
• כדי להגן על הזכויות שלנו, על המשתמשים, המערכות או השירותים
• בהקשר של חקירות אבטחה או פעילויות תגובה לאירועים

4. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

התוסף עצמו אינו משתמש בעוגיות פרסום או בטכנולוגיות מעקב של צד שלישי.

התוסף עשוי להשתמש במנגנוני אחסון של הדפדפן הנדרשים לפונקציונליות ולשמירת הגדרות. אם המשתמש בוחר באסטרטגיית המיקום cookie או wpml, התוסף עשוי להגדיר עוגיות באתר הצד השלישי במהלך ההרצה החוזרת.

כל עוגייה הקשורה לאתרים שבהם ביקרו המשתמשים נשלטת על ידי אותם אתרים ולא על ידי התוסף.

5. למשך כמה זמן אנחנו שומרים את המידע שלכם?

מידע המאוחסן מקומית נשאר במכשירכם עד שאתם:

• מסירים אותו
• מסירים את התקנת התוסף
• מנקים את אחסון התוספים בדפדפן
• מעלים ומוחקים תרחישים הממתינים להעלאה

מידע המועלה לנקודת קצה של PTC נשמר בהתאם לנוהלי השמירה של מופע ה־PTC הרלוונטי.

6. כיצד אנחנו שומרים על בטיחות המידע שלכם?

יישמנו אמצעים טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע המעובד באמצעות התוסף.

אמצעים אלו עשויים לכלול:

• תקשורת מוצפנת
• גישה מאומתת ל־API
• בקרות גישה מוגבלות
• ניטור ותיעוד (logging)
• הגנות אבטחת תשתית

עם זאת, לא ניתן להבטיח שום שיטה של העברה אלקטרונית או אחסון כמאובטחת לחלוטין.

7. מהן זכויות הפרטיות שלכם?

בהתאם לתחום השיפוט שלכם, ייתכן שעומדות לכם זכויות תחת חוקי פרטיות רלוונטיים, כולל:

• הזכות לגשת למידע האישי שלכם
• הזכות לבקש תיקון
• הזכות לבקש מחיקה
• הזכות להגביל את העיבוד או להתנגד לו
• הזכות לניידות נתונים
• הזכות לבטל הסכמה במקומות שבהם היא רלוונטית

כדי לממש זכויות אלו, צרו איתנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים להלן.

8. בקרות הזמינות למשתמשים

התוסף כולל מספר בקרות פרטיות והרשאות.

הרשאות לכל אתר

התוסף אינו יכול להקליט אתר או לגשת אליו אלא אם הענקתם הרשאה מפורשת באמצעות ”Allow on this site“ (אישור באתר הזה).

ניתן לסקור ולבטל מארחים שקיבלו הרשאה בכל עת.

הרשאות דפדפן אופציונליות

הרשאות מסוימות, כולל עוגיות ו־webNavigation, מתבקשות רק כאשר נעשה שימוש בתכונות הדורשות אותן.

ניתן לבטל הרשאות אלו בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או התוסף.

שימוש ב־Chrome Debugger וב־DevTools Protocol

התוסף עשוי להשתמש ב־Chrome Debugger API וב־Chrome DevTools Protocol אך ורק כדי ללכוד צילומי מסך של דף מלא במהלך סשן פעיל של הקלטה או הרצה חוזרת שיזם המשתמש.

הגישה ל־Debugger מוגבלת ללשונית הדפדפן הספציפית שבה התחיל הסשן באופן מפורש, והוא מתנתק אוטומטית כשהסשן מסתיים.

התוסף אינו משתמש בפונקציונליות ה־debugger כדי:

• לבחון לשוניות לא קשורות
• לנטר פעילות גלישה מחוץ לסשנים פעילים
• לשנות תוכן של אתרים לא קשורים
• לצפות בפעילות מעבר לסשן ההקלטה או ההרצה החוזרת שיזם המשתמש

הסרת התקנה והסרת נתונים מקומיים

הסרת התוסף מוחקת את נתוני ההגדרות וההרשאות המאוחסנים מקומית והקשורים לתוסף.

9. האם אנחנו מעדכנים הודעה זו?

כן. אנחנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים ב:

• דרישות משפטיות
• יישומים טכניים
• נוהלי אבטחה
• פונקציונליות השירות

הגרסה המעודכנת תזוהה באמצעות תאריך ”עדכון אחרון“ מעודכן.

10. כיצד ניתן ליצור איתנו קשר בנוגע להודעה זו?

אם יש לכם שאלות או הערות בנוגע להודעה זו, תוכלו ליצור קשר עם קצינת הגנת הנתונים (DPO) שלנו, Mercedes Barreda, בדוא"ל לכתובת hello@wpml.org, בטלפון למספר +17029973025 (Skype), או ליצור איתנו קשר בדואר בכתובת:

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong