תוסף PTC Visual QA ל־Chrome — מדיניות פרטיות ותאימות ל־GDPR

עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2026

סיכום נקודות מפתח

סיכום זה מציג נקודות מפתח מתוך מדיניות הפרטיות שלנו עבור תוסף PTC Visual QA ל־Chrome ("התוסף"), אך תוכלו למצוא פרטים נוספים על כל אחד מהנושאים הללו בקריאת המדיניות המלאה להלן.

איזה מידע אישי אנו מעבדים? כאשר אתם משתמשים בתוסף ומתחילים במפורש סשן הקלטה, אנו עשויים לעבד מידע כגון כתובות ה־URL של הלשונית הפעילה, אירועי אינטראקציה, צילומי מסך, תמונות מצב (snapshots) של תוכן העמוד כפי שהוא מוצג על המסך, כולל טקסט, קוד (markup) ומשאבים מוטמעים, מטא־דאטה של העמוד, סלקטורים המתארים אלמנטים שעברו אינטראקציה, ומידע טכני הנדרש להפעלת השירות.

האם אנו מעבדים מידע אישי רגיש? התוסף אינו מיועד לאסוף מידע למטרת זיהוי אנשים, אף על פי שתוכן אתר מוקלט עשוי להכיל באקראי מידע אישי או רגיש, בהתאם לאופן שבו הלקוח משתמש בתוסף.

האם אנו מקבלים מידע מצדדים שלישיים? לא. התוסף אינו אוסף מידע מספקי נתונים של צד שלישי.

כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם? אנו מעבדים מידע כדי לספק את פונקציונליות ה־Visual QA, לאפשר הרצה חוזרת וניפוי שגיאות של סשנים מוקלטים, לשפר את אמינות ואבטחת השירות, ולתחזק את פעילות התוסף ושירותי PTC המחוברים אליו.

באילו מצבים ועם אילו גורמים אנו משתפים מידע אישי? סשנים מוקלטים, צילומי מסך ותמונות מצב של העמוד נשלחים אך ורק אל נקודת קצה של API של PTC שהוגדרה על ידי המשתמש. כברירת מחדל, נקודת קצה זו היא https://app.ptc.wpml.org.

כיצד אנו שומרים על אבטחת המידע שלכם? אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים שנועדו להגן על המידע המעובד דרך התוסף.

מהן הזכויות שלכם? בהתאם למיקומכם, ייתכן שיש לכם זכויות לפי חוקי הפרטיות החלים, לרבות זכויות הקשורות לגישה, תיקון, מחיקה, הגבלה או התנגדות לעיבוד המידע.

כיצד תוכלו ליצור עמנו קשר? hello@wpml.org

תוכן העניינים

1. איזה מידע אנו אוספים?
2. כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם?
3. מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלכם?
4. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב
5. לכמה זמן אנו שומרים את המידע שלכם?
6. כיצד אנו שומרים על אבטחת המידע שלכם?
7. מהן זכויות הפרטיות שלכם?
8. בקרות הזמינות למשתמשים
9. האם אנו מעדכנים מדיניות פרטיות זו?
10. כיצד תוכלו ליצור עמנו קשר בנוגע למדיניות זו?

1. איזה מידע אנו אוספים?

התוסף מיועד לאסוף מידע טכני ותפעולי הנדרש לתהליכי עבודה של אבטחת איכות של אתרים וניפוי שגיאות, ולא מידע שנועד לזהות אנשים.

עם זאת, בהתאם לתוכן האתר המוקלט, צילומי מסך, כתובות URL או אירועי אינטראקציה עשויים להכיל באקראי נתונים אישיים או מידע אחר שסופק על ידי המשתמש וגלוי בעמוד בזמן ההקלטה.

גישה לאתר ספציפי מתבקשת עבור כל אתר בנפרד (per-host) בפעם הראשונה שאתם יוזמים סשן הקלטה או סשן הרצה חוזרת באותו אתר. ניתן לשלול הרשאות גישה לאתר בכל עת דרך הגדרות הרשאות של התוסף או דרך בקרות הרשאות התוספים של Chrome.

מידע שאתם מספקים דרך סשנים של הקלטה

כאשר אתם מתחילים במפורש סשן הקלטה, התוסף עשוי לאסוף ולעבד:

• את כתובת ה־URL של לשונית הדפדפן הפעילה
• אירועי לחיצה, קלט וגלילה
• צילומי מסך של העמוד המלא שצולמו באופן ידני או אוטומטי
• תמונת מצב של העמוד כפי שהוא מוצג על המסך, כולל הטקסט, הקוד (markup) והמשאבים המוטמעים שלו
• מטא־דאטה של העמוד כגון גודל ה־viewport, שפת המסמך, סוכן המשתמש (user agent) וגרסת הדפדפן, ומערכת ההפעלה
• סלקטורים המתארים אלמנטים שעברו אינטראקציה, כולל סלקטורים של CSS, ביטויי XPath, תוויות ARIA ומזהי אלמנטים (IDs)

לפני צילום תמונת מצב של העמוד, התוסף מנקה ערכים שהזנתם לשדות טופס, כולל שדות טקסט, סיסמה, אימייל, URL, טלפון, חיפוש ומספרים, אזורי טקסט, ועורכי טקסט עשיר (rich-text). העמוד משוחזר מיד לאחר יצירת תמונת המצב.

תוכן המוצג על ידי האתר עצמו, כולל תוכן שאינו גלוי כרגע על המסך כגון אלמנטים מוסתרים בעמוד או מטא־דאטה, נשאר חלק מתמונת המצב מכיוון שהוא נדרש לפונקציונליות של אבטחת איכות האתר ושל סקירת התרגום. בהתאם לתוכן האתר המוקלט, תמונת המצב עשויה להכיל באקראי נתונים אישיים או מידע אחר הכלול בעמוד.

ההקלטה נפסקת כאשר אתם לוחצים על "Stop & Save".

התוסף אינו מקליט פעילות ברקע ואינו ניגש ללשוניות או לאתרים שלא הענקתם לו במפורש הרשאה לגשת אליהם.

מידע המאוחסן מקומית במכשיר שלכם

התוסף עשוי לאחסן מידע מסוים באופן מקומי באמצעות chrome.storage.local, כולל:

• כתובות URL מוגדרות של נקודת קצה של API של PTC
• טוקנים של אימות או גישה
• הגדרות אסטרטגיית locale
• תרחישים שמורים הממתינים להעלאה
• ה־projectId
• ה־projectName

נתוני אימות

התוסף מבצע אימות מול PTC באמצעות תהליך הרשאה בסגנון OAuth. כאשר אתם בוחרים ב־"Connect to PTC" (התחברות ל־PTC), אתם מועברים לאפליקציית הרשת של PTC כדי לאשר גישה לפרויקט ספציפי.

לאחר ההרשאה, PTC מנפיקה טוקן גישה המוגבל לפרויקט (project-scoped) המאוחסן מקומית במכשיר שלכם ומשמש לאימות בקשות בין התוסף לבין נקודת הקצה המוגדרת של PTC.

התוסף אינו אוסף, מעבד או מאחסן את סיסמת ה־PTC שלכם או את פרטי הגישה המלאים של החשבון.

ניתן לשלול טוקני גישה בכל עת באופן מקומי דרך הגדרות התוסף, או בצד השרת דרך לוח הבקרה של PTC או הגדרות הפרויקט.

מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי

אנו עשויים לעבד באופן אוטומטי מידע טכני מוגבל הנחוץ לתפעול ואבטחת השירות, כגון:

• יצירת סשן
• קריאות לבדיקת חיבור
• הקלטות והעלאות

2. כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם?

אנו מעבדים את המידע שלכם כדי:

• לספק ולתחזק את פונקציונליות ה־Visual QA
• לאפשר הקלטה והרצה חוזרת של אינטראקציות באתר
• לתמוך בתהליכי עבודה של אבטחת איכות עבור אתרים מתורגמים
• לפתור בעיות טכניות
• לשמור על אבטחת הפלטפורמה ולמנוע שימוש לרעה
• לעמוד בחובות משפטיות

אנו מעבדים מידע רק כאשר יש לנו בסיס חוקי תקף לעשות זאת על פי החוק החל, לרבות:

• קיום חוזה
• אינטרסים לגיטימיים
• חובות משפטיות
• הסכמתכם היכן שנדרש

3. מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלכם?

סשנים מוקלטים, תמונות מצב של העמוד וצילומי מסך מועלים אך ורק אל נקודת קצה של API של PTC המוגדרת בהגדרות התוסף.

כברירת מחדל, התוסף משתמש בכתובת: https://app.ptc.wpml.org

לחלופין, משתמשים יכולים להגדיר מופע PTC באחסון עצמי (self-hosted) או סביבת staging. במקרים אלו, המידע מועבר רק אל נקודת הקצה המוגדרת.

אנו לא מוכרים מידע אישי.

אנו לא משתפים מידע עם צדדים שלישיים למטרות:

• פרסום
• בניית פרופיל (Profiling)
• הערכת אשראי
• מטרות מסחריות שאינן קשורות

אנו עשויים להשתמש בספקי תשתית ואחסון הנדרשים להפעלת פלטפורמת PTC והשירותים הנלווים, לרבות ספקי שירותי ענן.

אנו עשויים גם לחשוף מידע:

• כאשר הדבר נדרש על פי חוק
• כדי לעמוד בחובות משפטיות
• כדי להגן על הזכויות, המשתמשים, המערכות או השירותים שלנו
• בקשר לחקירות אבטחה או פעילויות תגובה לאירועים

4. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב

התוסף עצמו אינו משתמש בקובצי Cookie למטרות פרסום או בטכנולוגיות מעקב של צד שלישי.

התוסף עשוי להשתמש במנגנוני אחסון של הדפדפן הנדרשים לפונקציונליות ולשמירת הגדרות. אם המשתמש בוחר באסטרטגיית locale מסוג cookie או wpml, התוסף עשוי להגדיר קובצי Cookie באתר של הצד השלישי במהלך הרצה חוזרת.

כל קובצי ה־Cookie הקשורים לאתרים שבהם מבקרים משתמשים נשלטים על ידי אתרים אלו ולא על ידי התוסף.

5. לכמה זמן אנו שומרים את המידע שלכם?

מידע המאוחסן באופן מקומי נשאר במכשיר שלכם עד שאתם:

• מסירים אותו
• מסירים את התקנת התוסף
• מנקים את אחסון התוספים בדפדפן
• מעלים ומוחקים תרחישים הממתינים להעלאה

מידע המועלה אל נקודת קצה של PTC נשמר בהתאם לנהלי שמירת הנתונים של מופע ה־PTC המתאים.

6. כיצד אנו שומרים על אבטחת המידע שלכם?

יישמנו אמצעים טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על המידע המעובד דרך התוסף.

אמצעים אלו עשויים לכלול:

• תקשורת מוצפנת
• גישה מאומתת ל־API
• בקרות גישה מוגבלות
• ניטור ורישום יומנים (logging)
• הגנות אבטחת תשתית

עם זאת, אף שיטה של העברת נתונים אלקטרונית או אחסון אינה יכולה להיות מובטחת כמאובטחת לחלוטין.

7. מהן זכויות הפרטיות שלכם?

בהתאם לתחום השיפוט שלכם, ייתכן שיש לכם זכויות לפי חוקי הפרטיות החלים, לרבות:

• הזכות לגשת למידע האישי שלכם
• הזכות לבקש תיקון
• הזכות לבקש מחיקה
• הזכות להגביל או להתנגד לעיבוד המידע
• הזכות לניידות נתונים
• הזכות לבטל הסכמה היכן שהדבר רלוונטי

כדי לממש זכויות אלו, צרו עמנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים להלן.

8. בקרות הזמינות למשתמשים

התוסף כולל מספר בקרות פרטיות והרשאות.

הרשאות ברמת האתר

התוסף אינו יכול להקליט או לגשת לאתר אלא אם תעניקו לו הרשאה במפורש באמצעות "אפשר באתר הזה".

ניתן לסקור ולשלול הרשאות של אתרים מאושרים בכל עת.

הרשאות דפדפן אופציונליות

הרשאות מסוימות, כולל קובצי Cookie ו־webNavigation, מתבקשות רק כאשר נעשה שימוש בתכונות הדורשות אותן.

ניתן לשלול הרשאות אלו בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או התוסף.

שימוש ב־Chrome Debugger וב־Chrome DevTools Protocol

התוסף עשוי להשתמש ב־Chrome Debugger API וב־Chrome DevTools Protocol אך ורק כדי לצלם צילומי מסך של העמוד המלא ותמונות מצב של העמוד במהלך סשן פעיל של הקלטה או הרצה חוזרת שיזם המשתמש. כדי ליצור תמונת מצב של העמוד, התוסף עשוי לשנות את העמוד באופן זמני על ידי ניקוי ערכי שדות טופס כמתואר בסעיף 1 והוספת מזהים פנימיים זמניים לאלמנטים בעמוד. שינויים אלו משמשים רק ליצירת תמונת המצב ומבוטלים מיד לאחר מכן.

הגישה ל־Debugger מוגבלת ללשונית הדפדפן הספציפית שבה הסשן הופעל במפורש, והיא מתנתקת באופן אוטומטי כאשר הסשן מסתיים.

התוסף אינו משתמש בפונקציונליות ה־debugger כדי:

• לבדוק לשוניות שאינן קשורות
• לנטר פעילות גלישה מחוץ לסשנים פעילים
• לשנות תוכן אתר שאינו קשור
• לצפות בפעילות מעבר לסשן ההקלטה או ההרצה החוזרת שיזם המשתמש

הסרת התקנה ומחיקת נתונים מקומיים

הסרת התוסף מוחקת נתוני הגדרות והרשאות המאוחסנים באופן מקומי וקשורים לתוסף.

9. האם אנו מעדכנים מדיניות פרטיות זו?

כן. אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים ב:

• דרישות משפטיות
• יישומים טכניים
• נהלי אבטחה
• פונקציונליות השירות

הגרסה המעודכנת תזוהה באמצעות תאריך "עודכן לאחרונה" מעודכן.

10. כיצד תוכלו ליצור עמנו קשר בנוגע למדיניות זו?

אם יש לכם שאלות או הערות בנוגע למדיניות זו, תוכלו ליצור קשר עם ממונה הגנת המידע (DPO) שלנו, מרצדס בארדה (Mercedes Barreda), באימייל לכתובת hello@wpml.org, בטלפון +17029973025 (Skype), או לפנות אלינו בדואר לכתובת:

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong