מדיניות פרטיות ותאימות ל־GDPR

מדיניות פרטיות זו של OnTheGoSystems Limited (״אנחנו״, ״אותנו״ או ״שלנו״) מתארת כיצד ומדוע אנו עשויים לאסוף, לאחסן, להשתמש ו/או לשתף (״לעבד״) את המידע שלכם בעת השימוש בשירותים שלנו (״שירותים״), כגון כאשר אתם:

• מבקרים באתר שלנו בכתובת https://ptc.wpml.org, או בכל אתר אחר שלנו שמקשר אל מדיניות פרטיות זו
• יוצרים איתנו קשר בדרכים קשורות אחרות, לרבות מכירות, שיווק או אירועים

שאלות או חששות? קריאת מדיניות פרטיות זו תעזור לכם להבין את זכויות הפרטיות והאפשרויות שלכם. אם אינכם מסכימים עם המדיניות והנהלים שלנו, אנא אל תשתמשו בשירותים שלנו. אם עדיין יש לכם שאלות או חששות, אנא צרו איתנו קשר בכתובת hello@wpml.org.

סיכום נקודות מפתח

סיכום זה מספק נקודות מפתח מתוך מדיניות הפרטיות שלנו, אך תוכלו למצוא פרטים נוספים על כל אחד מהנושאים הללו על ידי לחיצה על הקישור שאחרי כל נקודת מפתח, או באמצעות תוכן העניינים שלנו למטה כדי למצוא את הסעיף שאתם מחפשים.

איזה מידע אישי אנו מעבדים? כאשר אתם מבקרים, משתמשים או מנווטים בשירותים שלנו, אנו עשויים לעבד מידע אישי בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים איתנו ועם השירותים, לבחירות שאתם עושים, ולמוצרים ולתכונות שבהם אתם משתמשים. קראו עוד על מידע אישי שאתם חושפים בפנינו.

האם אנו מעבדים מידע אישי רגיש? איננו מעבדים מידע אישי רגיש.

האם אנו מקבלים מידע מצדדים שלישיים? אנו עשויים לקבל מידע מוגבל משירותי צד שלישי שאתם בוחרים לחבר ל־PTC, כגון ספקי אימות, פלטפורמות מאגרים וספקי סליקת תשלומים.

כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם? אנו מעבדים את המידע שלכם כדי לספק, לשפר ולנהל את השירותים שלנו, לתקשר איתכם, למטרות אבטחה ומניעת הונאות, וכדי לציית לחוק. אנו עשויים גם לעבד את המידע שלכם למטרות אחרות בהסכמתכם. אנו מעבדים את המידע שלכם רק כאשר יש לנו בסיס חוקי תקף לעשות זאת. קראו עוד על כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם.

באילו מצבים ועם אילו צדדים אנו משתפים מידע אישי? אנו עשויים לשתף מידע במצבים מסוימים ועם צדדים שלישיים ספציפיים. קראו עוד על מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלכם.

כיצד אנו שומרים על בטיחות המידע שלכם? יישמנו תהליכים ונהלים ארגוניים וטכניים כדי להגן על המידע האישי שלכם. עם זאת, לא ניתן להבטיח כי העברה אלקטרונית דרך האינטרנט או טכנולוגיית אחסון מידע כלשהי תהיה מאובטחת ב־100%, ולכן איננו יכולים להבטיח או לערוב לכך שהאקרים, פושעי סייבר או צדדים שלישיים בלתי מורשים אחרים לא יצליחו לעקוף את האבטחה שלנו ולאסוף, לגשת, לגנוב או לשנות את המידע שלכם שלא כדין. קראו עוד על כיצד אנו שומרים על בטיחות המידע שלכם.

מהן הזכויות שלכם? בהתאם למיקום הגאוגרפי שלכם, חוק הפרטיות החל עשוי להעניק לכם זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלכם. קראו עוד על זכויות הפרטיות שלכם.

כיצד תוכלו לממש את זכויותיכם? הדרך הקלה ביותר לממש את זכויותיכם היא על ידי ביקור בכתובת https://wpml.org/home/contact-us/request-information-about-your-data/, או על ידי יצירת קשר איתנו. אנו נשקול ונפעל בהתאם לכל בקשה בכפוף לחוקי הגנת המידע החלים.

רוצים לדעת יותר על מה שאנחנו עושים עם המידע שאנו אוספים? עיינו במדיניות הפרטיות המלאה.

ראו גם את תנאי השימוש שלנו.

תוכן עניינים

1. איזה מידע אנו אוספים?
2. כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם?
3. על אילו בסיסים חוקיים אנו מסתמכים כדי לעבד את המידע שלכם?
4. מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלכם?
5. האם אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב אחרות?
6. כיצד אנו מטפלים בהתחברויות שלכם דרך רשתות חברתיות?
7. לכמה זמן אנו שומרים את המידע שלכם?
8. כיצד אנו שומרים על בטיחות המידע שלכם?
9. האם אנו אוספים מידע מקטינים?
10. מהן זכויות הפרטיות שלכם?
11. בקרות עבור תכונות Do-Not-Track (DNT)
12. האם לתושבי ארצות הברית יש זכויות פרטיות ספציפיות?
13. האם אנו מעדכנים מדיניות זו?
14. כיצד תוכלו ליצור איתנו קשר בנוגע למדיניות זו?
15. כיצד תוכלו לעיין, לעדכן או למחוק את הנתונים שאנו אוספים מכם?

1. איזה מידע אנו אוספים?

מידע אישי שאתם חושפים בפנינו

בקיצור: אנו אוספים מידע אישי שאתם מספקים לנו.

אנו אוספים מידע אישי שאתם מספקים לנו מרצונכם בעת ההרשמה לשירותים, כשאתם מביעים עניין בקבלת מידע עלינו או על המוצרים והשירותים שלנו, כשאתם משתתפים בפעילויות בשירותים, או כשאתם יוצרים איתנו קשר בדרך אחרת.

מידע אישי שסופק על ידכם. המידע האישי שאנו אוספים תלוי בהקשר של האינטראקציות שלכם איתנו ועם השירותים, בבחירות שאתם עושים, ובמוצרים ובתכונות שבהם אתם משתמשים. המידע האישי שאנו אוספים עשוי לכלול את הדברים הבאים:

• שמות
• כתובות אימייל
• שמות משתמש
• סיסמאות
• העדפות התקשרות
• כתובות לחיוב

מידע רגיש. איננו אוספים או מבקשים מידע אישי רגיש במכוון. עם זאת, תוכן הלקוח המוגש עבור תרגום או אבטחת איכות עשוי להכיל באקראי מידע אישי רגיש. הלקוחות נשארים אחראים להבטיח שיש להם בסיס חוקי מתאים להגשת מידע כזה.

תוכן הלקוח. כאשר אתם משתמשים ב־PTC, אנו מעבדים את התוכן שאתם מגישים כדי לספק את השירותים. בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים בפלטפורמה, זה עשוי לכלול קובצי מקור, קובצי תרגום, טקסט שהוגש לתרגום, מילוני מונחים, טרמינולוגיה, פרטי פרויקט, מטא־נתונים של המאגר, צילומי מסך, פלטי תרגום, ומידע אחר הדרוש לאספקת תכונות תרגום ואבטחת איכות.

נתוני תשלום. אנו עשויים לאסוף נתונים הדרושים לעיבוד התשלום שלכם אם אתם מבצעים רכישות, כגון מספר אמצעי התשלום שלכם, וקוד האבטחה המשויך לאמצעי התשלום שלכם. כל נתוני התשלום מאוחסנים על ידי Stripe. תוכלו למצוא את הקישורים למדיניות הפרטיות שלהם כאן: https://stripe.com/privacy.

נתוני התחברות דרך רשתות חברתיות. אנו עשויים לספק לכם את האפשרות להירשם אצלנו באמצעות פרטי חשבון הרשת החברתית הקיים שלכם, כמו חשבון ה־Facebook, ה־X, או חשבון רשת חברתית אחר שלכם. אם תבחרו להירשם בדרך זו, אנו נאסוף את המידע המתואר בסעיף הנקרא ״כיצד אנו מטפלים בהתחברויות שלכם דרך רשתות חברתיות?״ למטה.

כל מידע אישי שאתם מספקים לנו חייב להיות אמיתי, שלם ומדויק, ועליכם להודיע לנו על כל שינוי במידע אישי זה.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

בקיצור: מידע מסוים — כגון כתובת ה־IP (Internet Protocol) שלכם ו/או מאפייני הדפדפן והמכשיר — נאסף באופן אוטומטי כאשר אתם מבקרים בשירותים שלנו.

אנו אוספים מידע מסוים באופן אוטומטי כאשר אתם מבקרים, משתמשים או מנווטים בשירותים. מידע זה אינו חושף את זהותכם הספציפית (כמו השם או פרטי ההתקשרות שלכם) אך עשוי לכלול מידע על המכשיר והשימוש, כגון כתובת ה־IP שלכם, מאפייני דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, העדפות שפה, כתובות אתרים מפנות (referring URLs), שם המכשיר, מדינה, מיקום, מידע על האופן והזמן שבו אתם משתמשים בשירותים שלנו, ומידע טכני אחר. מידע זה נחוץ בעיקר כדי לשמור על האבטחה והתפעול של השירותים שלנו, ולמטרות ניתוח ודיווח פנימיות שלנו.

כמו עסקים רבים, אנו אוספים מידע גם באמצעות עוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות.

המידע שאנו אוספים כולל:

• נתוני יומן ושימוש. נתוני יומן ושימוש הם מידע הקשור לשירות, לאבחון, לשימוש ולביצועים שהשרתים שלנו אוספים באופן אוטומטי כאשר אתם ניגשים או משתמשים בשירותים שלנו ואשר אנו רושמים בקובצי יומן (log files). בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים איתנו, נתוני יומן אלה עשויים לכלול את כתובת ה־IP שלכם, מידע על המכשיר, סוג הדפדפן, והגדרות ומידע על הפעילות שלכם בשירותים (כגון חותמות תאריך/שעה הקשורות לשימוש שלכם, דפים וקבצים שנצפו, חיפושים, ופעולות אחרות שאתם מבצעים כגון באילו תכונות אתם משתמשים), מידע על אירועי מכשיר (כגון פעילות מערכת, דוחות שגיאה (הנקראים לעתים ״crash dumps״), והגדרות חומרה).
• נתוני מכשיר. אנו אוספים נתוני מכשיר כגון מידע על המחשב, הטלפון, הטאבלט, או מכשיר אחר שבו אתם משתמשים כדי לגשת לשירותים. בהתאם למכשיר שבו נעשה שימוש, נתוני מכשיר אלה עשויים לכלול מידע כגון כתובת ה־IP שלכם (או שרת פרוקסי), מספרי זיהוי של המכשיר והאפליקציה, מיקום, סוג דפדפן, דגם חומרה, ספק שירותי אינטרנט ו/או מפעיל סלולרי, מערכת הפעלה, ומידע על תצורת המערכת.
• נתוני מיקום. אנו אוספים נתוני מיקום כגון מידע על מיקום המכשיר שלכם, שיכול להיות מדויק או לא מדויק. כמות המידע שאנו אוספים תלויה בסוג ובהגדרות של המכשיר שבו אתם משתמשים כדי לגשת לשירותים. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש ב־GPS ובטכנולוגיות אחרות כדי לאסוף נתוני מיקום גאוגרפי שאומרים לנו מהו המיקום הנוכחי שלכם (על סמך כתובת ה־IP שלכם). באפשרותכם לבטל הסכמה ולא לאפשר לנו לאסוף מידע זה, בין אם על ידי סירוב גישה למידע או על ידי השבתת הגדרת המיקום במכשיר שלכם. עם זאת, אם תבחרו לבטל הסכמה, ייתכן שלא תוכלו להשתמש בהיבטים מסוימים של השירותים.

תוספי דפדפן וכלי QA

תכונות מסוימות של PTC, כגון תוסף PTC Visual QA ל־Chrome, עשויות לעבד מידע נוסף לרבות צילומי מסך, אירועי אינטראקציה, כתובות אתרים (URLs) ומטא־נתונים הקשורים לדפדפן הנדרשים עבור תהליכי אבטחת איכות וניפוי שגיאות.

תוסף PTC Visual QA ל־Chrome פועל תחת מדיניות פרטיות משלו הזמינה כאן: מדיניות הפרטיות של תוסף PTC Visual QA ל־Chrome.

2. כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם?

בקיצור: אנו מעבדים את המידע שלכם כדי לספק, לשפר ולנהל את השירותים שלנו, לתקשר איתכם, למטרות אבטחה ומניעת הונאות, וכדי לציית לחוק. אנו עשויים גם לעבד את המידע שלכם למטרות אחרות בהסכמתכם.

אנו מעבדים את המידע האישי שלכם ממגוון סיבות, בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים עם השירותים שלנו, לרבות:

• כדי לאפשר יצירת חשבון ואימות, ולנהל חשבונות משתמשים בדרכים אחרות. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כדי שתוכלו ליצור ולהתחבר לחשבון שלכם, וכן כדי לשמור על החשבון שלכם במצב תקין.
• כדי לספק ולאפשר אספקת שירותים למשתמש. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כדי לספק לכם את השירות המבוקש. אנו עשויים לשתף את התוכן שאתם מגישים לתרגום עם ספקי תשתית ו/או תרגום של צד שלישי, אך ורק למטרת יצירת תרגומים. איננו משתמשים בתוכן שלכם כדי לאמן מודלים של בינה מלאכותית, ואיננו מאפשרים להשתמש בו לאימון מטעמנו.
• כדי להשיב לפניות משתמשים/להציע תמיכה למשתמשים. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כדי להשיב לפניותיכם ולפתור כל בעיה פוטנציאלית שעשויה להיות לכם עם השירות המבוקש.
• כדי למלא ולנהל את ההזמנות שלכם. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כדי למלא ולנהל את ההזמנות, התשלומים, ההחזרות וההחלפות שלכם שבוצעו דרך השירותים.
• כדי לשלוח לכם תקשורת שיווקית וקידום מכירות. אנו עשויים לעבד את המידע האישי שאתם שולחים לנו למטרות השיווק שלנו, אם הדבר תואם את העדפות השיווק שלכם. באפשרותכם לבטל הסכמה לקבלת אימיילים שיווקיים מאיתנו בכל עת. למידע נוסף, ראו ״מהן זכויות הפרטיות שלכם?״ למטה.

כדי להציל או להגן על אינטרס חיוני של אדם. אנו עשויים לעבד את המידע שלכם כאשר הדבר נחוץ כדי להציל או להגן על אינטרס חיוני של אדם, כגון כדי למנוע פגיעה.

3. על אילו בסיסים חוקיים אנו מסתמכים כדי לעבד את המידע שלכם?

בקיצור: אנו מעבדים את המידע האישי שלכם רק כאשר אנו מאמינים שזה נחוץ ויש לנו סיבה חוקית תקפה (כלומר, בסיס חוקי) לעשות זאת על פי החוק החל. בהתאם לפעילות העיבוד, זה עשוי לכלול ביצוע חוזה, עמידה בהתחייבויות משפטיות, האינטרסים הלגיטימיים שלנו, או ההסכמה שלכם היכן שנדרש על פי החוק החל.

אם אתם נמצאים באיחוד האירופי או בבריטניה, סעיף זה חל עליכם.

בהתאם לפעילות העיבוד, אנו עשויים לפעול כבעל השליטה בנתונים או כמעבד נתונים. אנו פועלים כבעל השליטה בנתונים בעת עיבוד מידע אישי הנחוץ לאספקת וניהול השירותים שלנו, לרבות ניהול חשבונות, חיוב, תקשורת, אבטחה, ניתוח נתונים ועמידה בדרישות החוק. אנו פועלים כמעבד נתונים בעת עיבוד תוכן הלקוח המוגש דרך PTC אך ורק בשם לקוחותינו כדי לספק את השירותים. עיבוד כזה כפוף להסכם עיבוד הנתונים שלנו.

על מנת לציית לתקנות הרלוונטיות להגנה על נתונים אישיים, לרבות תקנה (EU) 2016/679 של הפרלמנט האירופי ושל המועצה מ־27 באפריל 2016 על הגנת אנשים פרטיים בכל הנוגע לעיבוד נתונים אישיים ותנועה חופשית של נתונים אלה (תקנת הגנת המידע הכללית או GDPR), וכן ה־UK GDPR, אנו מעבדים נתונים אישיים באחריות ובשקיפות. בקבלת תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו, אתם מאשרים את מחויבותנו לעמוד בתנאים ובהתחייבויות הקשורים לעיבוד נתונים אישיים כנדרש על ידי ה־GDPR וה־UK GDPR, ככל שחל.

אם אתם נמצאים בקנדה, סעיף זה חל עליכם.

אנו עשויים לעבד את המידע שלכם אם נתתם לנו הרשאה ספציפית (כלומר, הסכמה מפורשת) להשתמש במידע האישי שלכם למטרה ספציפית, או במצבים שבהם ניתן להסיק את הרשאתכם (כלומר, הסכמה משתמעת). באפשרותכם לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת.

במקרים חריגים מסוימים, אנו עשויים להיות מורשים חוקית על פי החוק החל לעבד את המידע שלכם ללא הסכמתכם, לרבות, לדוגמה:

• אם האיסוף הוא בבירור לטובת האינטרסים של אדם ולא ניתן לקבל הסכמה במועד
• עבור חקירות וגילוי ומניעת הונאות
• עבור עסקאות מסחריות, בתנאי שמתקיימים תנאים מסוימים
• אם הוא כלול בהצהרת עד והאיסוף נחוץ כדי להעריך, לעבד או ליישב תביעת ביטוח
• לזיהוי פצועים, חולים או נפטרים ויצירת קשר עם קרובי משפחה מדרגה ראשונה
• אם יש לנו יסוד סביר להאמין שאדם היה, הווה, או עשוי להיות קורבן להתעללות פיננסית
• אם סביר לצפות שאיסוף ושימוש עם הסכמה יפגעו בזמינות או בדיוק של המידע והאיסוף סביר למטרות הקשורות לחקירת הפרת הסכם או הפרה של חוקי קנדה או מחוז
• אם הגילוי נדרש כדי לציית לזימון לבית משפט, צו חיפוש, צו בית משפט, או כללי בית המשפט הנוגעים להפקת רשומות
• אם הוא הופק על ידי אדם במהלך עבודתו, עסקו או מקצועו והאיסוף תואם את המטרות שלשמן הופק המידע
• אם האיסוף הוא אך ורק למטרות עיתונאיות, אומנותיות או ספרותיות
• אם המידע זמין לציבור ומפורט בתקנות

4. מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלכם?

בקיצור: אנו עשויים לשתף מידע במצבים ספציפיים המתוארים בסעיף זה ו/או עם הצדדים השלישיים הבאים.

אנו עשויים להזדקק לשתף את המידע האישי שלכם במקרים של העברות עסקיות. אנו עשויים לשתף או להעביר את המידע שלכם בקשר לכל מיזוג, מכירת נכסי חברה, מימון, או רכישה של כל או חלק מהעסק שלנו לחברה אחרת, או במהלך משא ומתן על כך.

ספקי צד שלישי

כדי לספק את השירותים שלנו, להבטיח את אבטחת המערכת, לעבד תשלומים ולקדם את המוצרים שלנו, אנו משתפים מידע אישי מוגבל עם ספקי צד שלישי שנבחרו בקפידה.

תשתית ואחסון

אנו משתמשים ב־Amazon Web Services (AWS) לאחסון שרתים, ניהול מסדי נתונים, שליחת אימיילים, ורישום יומנים וניטור פנימיים. נתונים אישיים כגון פרטי חשבון, טוקני אימות, ואינטראקציות תוכן עשויים להיות מעובדים על גבי תשתית AWS, בהתאם להגנת הנתונים ומדיניות הפרטיות שלהם.

שירותי תרגום

כדי לספק פונקציונליות תרגום, טקסט שאתם מגישים עשוי להישלח לספקי צד שלישי, לרבות OpenAI, AWS, ו־Google, לשם עיבוד.

ספקים אלה מעבדים את המידע שלכם מטעמנו ורק ככל הנדרש כדי לספק לנו שירותים אלה.

תשלומים וניהול מנויים

אנו משתמשים ב־Stripe כדי לעבד תשלומים ולנהל מנויים. Stripe עשויה לעבד מידע מזהה ומידע הקשור לתשלום כגון שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת לחיוב ולמשלוח ונתונים אחרים בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. PTC אינה שומרת מספרי כרטיסי תשלום.

כלי פרסום וניתוח נתונים

לצורכי שיווק וניתוח נתונים, אנו משתמשים בכלי צד שלישי שעשויים לאסוף נתונים כגון כתובות IP ואינטראקציות, בדרך כלל באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות. אלה כוללים:

• פלטפורמות פרסום: Meta (מודעות Facebook), מודעות Google, מודעות Reddit, מודעות LinkedIn, מודעות Quora, X (הידוע גם כמודעות Twitter).
• כלי ניתוח נתונים: Google Analytics (תנועה וביצועים), Microsoft Clarity (לעיתים, לניתוח חוויית המשתמש).
• ניהול הסכמות: Complianz (ספק ניהול הסכמות לעוגיות).

כלים אלה נמצאים בשימוש רק היכן שהדבר מותר על פי החוק החל, והיכן שנדרש, עם הסכמתכם שהתקבלה דרך העדפות העוגיות שלנו.

5. האם אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב אחרות?

בקיצור: אנו עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב אחרות כדי לאסוף ולאחסן את המידע שלכם.

אנו עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות (כמו משואות רשת ופיקסלים) כדי לגשת למידע או לאחסן אותו. מידע ספציפי על האופן שבו אנו משתמשים בטכנולוגיות אלו וכיצד תוכלו לסרב לעוגיות מסוימות מפורט במדיניות העוגיות שלנו.

6. כיצד אנו מטפלים בהתחברויות שלכם דרך רשתות חברתיות?

בקיצור: אם תבחרו להירשם או להתחבר לשירותים שלנו באמצעות חשבון רשת חברתית, עשויה להיות לנו גישה למידע מסוים עליכם.

השירותים שלנו מציעים לכם את היכולת להירשם ולהתחבר באמצעות פרטי חשבון הרשת החברתית של צד שלישי (כמו פרטי ההתחברות שלכם ב־Facebook או ב־X). היכן שתבחרו לעשות זאת, נקבל מידע פרופיל מסוים עליכם מספק הרשת החברתית שלכם. מידע הפרופיל שנקבל עשוי להשתנות בהתאם לספק הרשת החברתית המדובר, אך לרוב יכלול את שמכם, כתובת האימייל, רשימת החברים ותמונת הפרופיל שלכם, וכן מידע אחר שתבחרו להפוך לפומבי בפלטפורמת רשת חברתית כזו.

אנו נשתמש במידע שנקבל רק למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו או שהובהרו לכם בדרך אחרת בשירותים הרלוונטיים. שימו לב שאיננו שולטים, ואיננו אחראים, לשימושים אחרים במידע האישי שלכם על ידי ספק הרשת החברתית של צד שלישי שלכם. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם כדי להבין כיצד הם אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלכם, וכיצד תוכלו להגדיר את העדפות הפרטיות שלכם באתרים ובאפליקציות שלהם.

7. לכמה זמן אנו שומרים את המידע שלכם?

בקיצור: אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד זה נחוץ כדי למלא את המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוק.

אנו נשמור את המידע האישי שלכם רק כל עוד זה נחוץ למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על פי חוק (כגון דרישות מס, הנהלת חשבונות, או דרישות משפטיות אחרות). שום מטרה במדיניות זו לא תדרוש מאיתנו לשמור את המידע האישי שלכם לזמן ארוך יותר מפרק הזמן שבו יש למשתמשים חשבון אצלנו.

כאשר אין לנו צורך עסקי לגיטימי מתמשך לעבד את המידע האישי שלכם, אנו נמחק או נהפוך את המידע לאנונימי, או, אם הדבר אינו אפשרי (לדוגמה, מכיוון שהמידע האישי שלכם אוחסן בארכיוני גיבוי), אזי נאחסן את המידע האישי שלכם בצורה מאובטחת ונבודד אותו מכל עיבוד נוסף עד שהמחיקה תתאפשר.

8. כיצד אנו שומרים על בטיחות המידע שלכם?

בקיצור: אנו שואפים להגן על המידע האישי שלכם באמצעות מערכת של אמצעי אבטחה ארגוניים וטכניים.

יישמנו אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים וסבירים שנועדו להגן על האבטחה של כל מידע אישי שאנו מעבדים, לרבות מערכת ניהול אבטחת מידע המוסמכת לתקן ISO/IEC 27001:2022 על ידי Bureau Veritas. עם זאת, למרות אמצעי ההגנה והמאמצים שלנו לאבטח את המידע שלכם, לא ניתן להבטיח ששום העברה אלקטרונית דרך האינטרנט או טכנולוגיית אחסון מידע תהיה מאובטחת ב־100%, ולכן איננו יכולים להבטיח או לערוב לכך שהאקרים, פושעי סייבר או צדדים שלישיים בלתי מורשים אחרים לא יצליחו לעקוף את האבטחה שלנו ולאסוף, לגשת, לגנוב או לשנות את המידע שלכם שלא כדין. למרות שנעשה כמיטב יכולתנו להגן על המידע האישי שלכם, העברת מידע אישי אל השירותים שלנו ומהם היא באחריותכם בלבד. עליכם לגשת לשירותים רק בתוך סביבה מאובטחת.

9. האם אנו אוספים מידע מקטינים?

בקיצור: איננו אוספים נתונים או משווקים ביודעין לילדים מתחת לגיל 18.

איננו מבקשים נתונים או משווקים ביודעין לילדים מתחת לגיל 18. בעצם השימוש בשירותים, אתם מצהירים שאתם בני 18 לפחות או שאתם ההורים או האפוטרופוסים של קטין כזה ומסכימים לשימוש של אותו קטין התלוי בכם בשירותים. אם ייוודע לנו שנאסף מידע אישי ממשתמשים מתחת לגיל 18, נשבית את החשבון וננקוט באמצעים סבירים כדי למחוק נתונים אלה מהרשומות שלנו באופן מיידי. אם נודע לכם על נתונים כלשהם שאולי אספנו מילדים מתחת לגיל 18, אנא צרו איתנו קשר בכתובת hello@wpml.org.

10. מהן זכויות הפרטיות שלכם?

בקיצור: באזורים מסוימים, כגון האזור הכלכלי האירופי (EEA), בריטניה (UK), שווייץ וקנדה, יש לכם זכויות המאפשרות לכם גישה ושליטה רבות יותר על המידע האישי שלכם. באפשרותכם לעיין, לשנות, או לסגור את החשבון שלכם בכל עת.

באזורים מסוימים (כמו ה־EEA, בריטניה, שווייץ וקנדה), יש לכם זכויות מסוימות תחת חוקי הגנת המידע החלים. אלה עשויות לכלול את הזכות (i) לבקש גישה ולקבל עותק של המידע האישי שלכם, (ii) לבקש תיקון או מחיקה; (iii) להגביל את עיבוד המידע האישי שלכם; (iv) אם רלוונטי, לניידות נתונים; וכן (v) לא להיות כפופים לקבלת החלטות אוטומטית. בנסיבות מסוימות, עשויה להיות לכם גם הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם. תוכלו להגיש בקשה כזו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי ההתקשרות שסופקו בסעיף ״כיצד תוכלו ליצור איתנו קשר בנוגע למדיניות זו?״ למטה.

אנו נשקול ונפעל בהתאם לכל בקשה בכפוף לחוקי הגנת המידע החלים.

אם אתם נמצאים ב־EEA או בבריטניה ואתם מאמינים שאנו מעבדים את המידע האישי שלכם שלא כדין, יש לכם גם את הזכות להתלונן בפני רשות הגנת המידע במדינה החברה שלכם או רשות הגנת המידע בבריטניה.

אם אתם נמצאים בשווייץ, תוכלו ליצור קשר עם נציב הגנת המידע והנתונים הפדרלי.

ביטול הסכמתכם: אם אנו מסתמכים על הסכמתכם לעיבוד המידע האישי שלכם, אשר עשויה להיות הסכמה מפורשת ו/או משתמעת בהתאם לחוק החל, יש לכם את הזכות לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת. באפשרותכם לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי ההתקשרות שסופקו בסעיף ״כיצד תוכלו ליצור איתנו קשר בנוגע למדיניות זו?״ למטה או על ידי עדכון ההעדפות שלכם.

עם זאת, שימו לב כי הדבר לא ישפיע על חוקיות העיבוד לפני ביטול ההסכמה, וכאשר החוק החל מתיר זאת, הוא לא ישפיע על עיבוד המידע האישי שלכם שמתבצע בהסתמך על עילות עיבוד חוקיות שאינן הסכמה.

ביטול הסכמה לתקשורת שיווקית וקידום מכירות: באפשרותכם לבטל את ההרשמה לתקשורת השיווקית וקידומי המכירות שלנו בכל עת על ידי לחיצה על קישור ביטול ההרשמה באימיילים שאנו שולחים, או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות הפרטים שסופקו בסעיף ״כיצד תוכלו ליצור איתנו קשר בנוגע למדיניות זו?״ למטה. לאחר מכן תוסרו מרשימות השיווק. עם זאת, אנו עשויים עדיין לתקשר איתכם — לדוגמה, כדי לשלוח לכם הודעות הקשורות לשירות הנחוצות לניהול ולשימוש בחשבון שלכם, כדי להשיב לבקשות שירות, או למטרות אחרות שאינן שיווקיות.

פרטי חשבון

אם תרצו בכל עת לעיין או לשנות את המידע בחשבון שלכם או לסגור את החשבון שלכם, תוכלו:

• להתחבר להגדרות החשבון שלכם ולעדכן את חשבון המשתמש שלכם.
• ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שסופקו.

עם בקשתכם לסגור את חשבונכם, נשבית או נמחק את החשבון והמידע שלכם ממסדי הנתונים הפעילים שלנו. עם זאת, אנו עשויים לשמור מידע מסוים בקבצים שלנו כדי למנוע הונאות, לפתור בעיות, לסייע בחקירות כלשהן, לאכוף את התנאים המשפטיים שלנו ו/או לציית לדרישות חוקיות חלות.

עוגיות וטכנולוגיות דומות: רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים לקבל עוגיות כברירת מחדל. אם תעדיפו, בדרך כלל תוכלו לבחור להגדיר את הדפדפן שלכם להסיר עוגיות ולדחות עוגיות. אם תבחרו להסיר עוגיות או לדחות עוגיות, הדבר עשוי להשפיע על תכונות או שירותים מסוימים של השירותים שלנו.

אם יש לכם שאלות או הערות לגבי זכויות הפרטיות שלכם, תוכלו לשלוח לנו אימייל לכתובת hello@wpml.org.

11. בקרות עבור תכונות Do-Not-Track (DNT)

רוב דפדפני האינטרנט וכמה ממערכות ההפעלה והאפליקציות למכשירים ניידים כוללים תכונה או הגדרה של Do-Not-Track (DNT) שתוכלו להפעיל כדי לאותת על העדפת הפרטיות שלכם שלא לנטר ולאסוף נתונים על פעילויות הגלישה שלכם באינטרנט. בשלב זה לא גובש תקן טכנולוגי אחיד לזיהוי ויישום אותות DNT. לפיכך, איננו מגיבים כרגע לאותות DNT של דפדפנים או לכל מנגנון אחר שמתקשר באופן אוטומטי את בחירתכם שלא להיות במעקב מקוון. אם יאומץ תקן למעקב מקוון שנצטרך לפעול לפיו בעתיד, ניידע אתכם על נוהג זה בגרסה מעודכנת של מדיניות פרטיות זו.

12. האם לתושבי ארצות הברית יש זכויות פרטיות ספציפיות?

בקיצור: אם אתם תושבים של מדינות מסוימות בארה״ב, מוענקות לכם זכויות ספציפיות בנוגע לגישה למידע האישי שלכם.

אילו קטגוריות של מידע אישי אנו אוספים?

אספנו את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ב־12 (שנים עשר) החודשים האחרונים:

אנו נשתמש ונשמור את המידע האישי שנאסף כפי שנדרש כדי לספק את השירותים או עבור:

• קטגוריה א' – כל עוד למשתמש יש חשבון אצלנו

אנו עשויים גם לאסוף מידע אישי אחר מחוץ לקטגוריות אלו במקרים שבהם אתם באים איתנו במגע באופן אישי, באינטרנט, או בטלפון או בדואר בהקשר של:

• קבלת עזרה דרך ערוצי תמיכת הלקוחות שלנו;
• השתתפות בסקרי לקוחות או תחרויות; וכן
• סיוע באספקת השירותים שלנו ומתן מענה לפניותיכם.

כיצד אנו משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלכם?

קראו על האופן שבו אנו משתמשים במידע האישי שלכם בסעיף ״כיצד אנו מעבדים את המידע שלכם?״.

האם המידע שלכם ישותף עם מישהו אחר?

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלכם בפני ספקי השירות שלנו בהתאם לחוזה בכתב בינינו לבין כל ספק שירות. קראו עוד על האופן שבו אנו חושפים מידע אישי בסעיף ״מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלכם?״.

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם למטרות העסקיות שלנו, כגון לצורך ביצוע מחקר פנימי לפיתוח טכנולוגי והדגמה. הדבר אינו נחשב כ״מכירה״ של המידע האישי שלכם.

לא חשפנו, מכרנו או שיתפנו כל מידע אישי לצדדים שלישיים למטרה עסקית או מסחרית ב־12 (שנים עשר) החודשים שקדמו לכך. לא נמכור או נשתף בעתיד מידע אישי השייך למבקרים באתר, למשתמשים, ולצרכנים אחרים.

13. האם אנו מעדכנים מדיניות זו?

בקיצור: כן, אנו נעדכן מדיניות זו כפי שנדרש כדי להישאר תואמים לחוקים הרלוונטיים.

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תצוין על ידי תאריך ״עודכן״ (Revised) מעודכן והגרסה המעודכנת תיכנס לתוקף ברגע שהיא תהיה נגישה. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו, אנו עשויים להודיע לכם על ידי פרסום בולט של הודעה על שינויים כאלה או על ידי שליחת הודעה ישירות אליכם. אנו מעודדים אתכם לעיין במדיניות פרטיות זו לעיתים קרובות כדי להיות מעודכנים על האופן שבו אנו מגנים על המידע שלכם.

14. כיצד תוכלו ליצור איתנו קשר בנוגע למדיניות זו?

אם יש לכם שאלות או הערות לגבי מדיניות זו, תוכלו ליצור קשר עם ממונה הגנת מידע (DPO) שלנו, Mercedes Barreda, באימייל לכתובת hello@wpml.org, בטלפון למספר +17029973025 (Skype), או ליצור איתנו קשר בדואר לכתובת:

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong

15. כיצד תוכלו לעיין, לעדכן או למחוק את הנתונים שאנו אוספים מכם?

על בסיס החוקים החלים במדינה שלכם, עשויה להיות לכם הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו אוספים מכם, לשנות מידע זה, או למחוק אותו. כדי לבקש לעיין, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלכם, אנא בקרו בכתובת: https://wpml.org/home/contact-us/request-information-about-your-data/.