Extensión de Chrome de AI Visual QA de PTC — Política de privacidad y cumplimiento del RGPD
Última actualización: 28 de abril de 2026
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Este resumen ofrece los puntos clave de nuestra Política de privacidad para la extensión de Chrome de AI Visual QA de PTC (la «Extensión»), pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas leyendo la política completa a continuación.
¿Qué información personal tratamos? Cuando utiliza la Extensión e inicia explícitamente una sesión de grabación, podemos tratar información como las URL de la pestaña activa, los eventos de interacción, las capturas de pantalla, los metadatos de la página, los selectores que describen los elementos con los que ha interactuado y la información técnica necesaria para el funcionamiento del servicio.
¿Tratamos información personal sensible? La Extensión no tiene como objetivo recopilar información con el fin de identificar a personas, aunque el contenido grabado del sitio web puede contener de forma incidental información personal o sensible dependiendo de cómo utilice la Extensión el cliente.
¿Recibimos información de terceros? No. La Extensión no recopila información de proveedores de datos externos.
¿Cómo tratamos su información? Tratamos la información para proporcionar la funcionalidad de AI Visual QA, permitir volver a ejecutar y depurar las sesiones grabadas, mejorar la fiabilidad y seguridad del servicio, y mantener el funcionamiento de la Extensión y de los servicios conectados de PTC.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos la información personal? Las sesiones grabadas y las capturas de pantalla se envían únicamente al endpoint de la API de PTC configurado por el usuario. De forma predeterminada, este endpoint es https://app.ptc.wpml.org.
¿Cómo mantenemos segura su información? Aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, diseñadas para proteger la información tratada a través de la Extensión.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos en virtud de la legislación de privacidad aplicable, incluidos los derechos relacionados con el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la oposición al tratamiento.
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros? hello@wpml.org
ÍNDICE
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS
- ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
- ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
La Extensión está diseñada para recopilar la información técnica y operativa necesaria para los flujos de trabajo de control de calidad y depuración de sitios web, en lugar de información destinada a identificar a personas.
Sin embargo, dependiendo del contenido del sitio web grabado, las capturas de pantalla, las URL o los eventos de interacción pueden contener de forma incidental datos personales u otra información proporcionada por el usuario que sea visible en la página en el momento de la grabación.
El acceso a un sitio web específico se solicita por host la primera vez que inicia una sesión de grabación o de reejecución en ese sitio. Los permisos de acceso al sitio web pueden revocarse en cualquier momento a través de los ajustes de permisos de la Extensión o a través de los controles de permisos de extensiones de Chrome.
Información que proporciona a través de las sesiones de grabación
Cuando inicia explícitamente una sesión de grabación, la Extensión puede recopilar y tratar:
- La URL de la pestaña activa del navegador
- Eventos de clic, entrada de texto y desplazamiento
- Capturas de pantalla de página completa tomadas manual o automáticamente
- Metadatos de la página, como el tamaño del viewport, el idioma del documento, el user agent y la versión del navegador, y el sistema operativo
- Selectores que describen los elementos con los que se ha interactuado, incluidos los selectores CSS, las expresiones XPath, las etiquetas ARIA y los ID de los elementos
La grabación se detiene cuando hace clic en “Stop & Save”.
La Extensión no graba la actividad en segundo plano y no accede a pestañas ni sitios web a los que no haya concedido permiso de acceso explícitamente.
Información almacenada localmente en su dispositivo
La Extensión puede almacenar cierta información localmente mediante chrome.storage.local, que incluye:
- Las URL de los endpoints de la API de PTC configurados
- Los tokens de autenticación o de acceso
- Los ajustes de la estrategia de locale
- Los escenarios guardados pendientes de subida
- Los permisos de host concedidos
- El projectId
- El projectName
Datos de autenticación
La Extensión se autentica en PTC mediante un flujo de autorización de estilo OAuth. Cuando selecciona “Connect to PTC”, se le redirige a la aplicación web de PTC para autorizar el acceso a un proyecto específico.
Tras la autorización, PTC emite un token de acceso con alcance limitado al proyecto que se almacena localmente en su dispositivo y se utiliza para autenticar las peticiones entre la Extensión y el endpoint de PTC configurado.
La Extensión no recopila, trata ni almacena su contraseña de PTC ni las credenciales completas de su cuenta.
Los tokens de acceso se pueden revocar en cualquier momento localmente a través de la configuración de la Extensión, o en el lado del servidor a través del panel de control de PTC o la configuración del proyecto.
Información técnica recopilada automáticamente
Podemos tratar automáticamente información técnica limitada que sea necesaria para el funcionamiento y la seguridad del servicio, como:
- La creación de sesiones
- Las llamadas de prueba de conexión
- Las grabaciones y subidas
2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?
Tratamos su información para:
- Proporcionar y mantener la funcionalidad de AI Visual QA
- Permitir la grabación y la reejecución de las interacciones en el sitio web
- Respaldar los flujos de trabajo de control de calidad para los sitios web traducidos
- Solucionar problemas técnicos
- Mantener la seguridad de la plataforma y evitar abusos
- Cumplir con las obligaciones legales
Solo tratamos la información cuando tenemos una base jurídica válida para hacerlo en virtud de la legislación aplicable, que incluye:
- La ejecución de un contrato
- Intereses legítimos
- Obligaciones legales
- Su consentimiento cuando sea necesario
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Las sesiones grabadas y las capturas de pantalla se suben exclusivamente al endpoint de la API de PTC configurado en los ajustes de la Extensión.
De forma predeterminada, la Extensión utiliza: https://app.ptc.wpml.org
Como alternativa, los usuarios pueden configurar una instancia de PTC autoalojada o de staging. En esos casos, la información se transmite únicamente al endpoint configurado.
No vendemos información personal.
No compartimos información con terceros para:
- Publicidad
- Elaboración de perfiles
- Evaluación crediticia
- Fines comerciales no relacionados
Podemos utilizar los proveedores de infraestructura y alojamiento necesarios para operar la plataforma de PTC y los servicios relacionados, incluidos los proveedores de servicios en la nube.
También podemos revelar información:
- Cuando lo exija la ley
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para proteger nuestros derechos, usuarios, sistemas o servicios
- En relación con investigaciones de seguridad o actividades de respuesta a incidentes
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
La propia Extensión no utiliza cookies publicitarias ni tecnologías de rastreo de terceros.
La Extensión puede utilizar mecanismos de almacenamiento del navegador necesarios para la funcionalidad y la persistencia de la configuración. Si el usuario selecciona la estrategia de locale cookie o wpml, la Extensión puede establecer cookies en el sitio de terceros durante la reejecución.
Cualquier cookie asociada a los sitios web visitados por los usuarios está controlada por dichos sitios web y no por la Extensión.
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
La información almacenada localmente permanece en su dispositivo hasta que usted:
- La elimine
- Desinstale la Extensión
- Borre el almacenamiento de extensiones del navegador
- Suba y elimine los escenarios pendientes
La información subida a un endpoint de PTC se conserva de acuerdo con las prácticas de retención de la instancia de PTC correspondiente.
6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
Hemos aplicado medidas técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger la información tratada a través de la Extensión.
Estas medidas pueden incluir:
- Comunicaciones cifradas
- Acceso autenticado a la API
- Controles de acceso restringido
- Monitorización y registro
- Protecciones de seguridad de la infraestructura
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico sea completamente seguro.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derechos en virtud de la legislación de privacidad aplicable, que incluyen:
- El derecho a acceder a su información personal
- El derecho a solicitar la rectificación
- El derecho a solicitar la supresión
- El derecho a limitar u oponerse al tratamiento
- El derecho a la portabilidad de los datos
- El derecho a retirar el consentimiento cuando proceda
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.
8. CONTROLES A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS
Permisos por sitio
La Extensión no puede grabar ni acceder a un sitio web a menos que usted conceda permiso explícitamente mediante la opción «Permitir en este sitio».
Los hosts autorizados se pueden revisar y revocar en cualquier momento.
Permisos opcionales del navegador
Ciertos permisos, incluidos cookies y webNavigation, se solicitan únicamente cuando se utilizan funciones que los requieren.
Estos permisos se pueden revocar en cualquier momento a través de la configuración del navegador o de la Extensión.
Uso de Chrome Debugger y DevTools Protocol
La Extensión puede utilizar la Chrome Debugger API y el Chrome DevTools Protocol exclusivamente para tomar capturas de pantalla de página completa durante una sesión de grabación o de reejecución activa iniciada por el usuario.
El acceso del depurador se limita a la pestaña específica del navegador en la que se inició explícitamente la sesión y se desvincula automáticamente cuando esta finaliza.
La Extensión no utiliza la funcionalidad del depurador para:
- Inspeccionar pestañas no relacionadas
- Monitorizar la actividad de navegación fuera de las sesiones activas
- Modificar contenido de sitios web no relacionados
- Observar la actividad más allá de la sesión de grabación o reejecución iniciada por el usuario
Desinstalación y eliminación de datos locales
Al eliminar la Extensión, se borran los datos de configuración y de permisos almacenados localmente que están asociados a ella.
9. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
Sí. Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en:
- Los requisitos legales
- Las implementaciones técnicas
- Las prácticas de seguridad
- La funcionalidad del servicio
La versión actualizada se identificará mediante una fecha de «Última actualización» actualizada.
10. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO), Mercedes Barreda, por correo electrónico en hello@wpml.org, por teléfono en el +17029973025 (Skype), o por correo postal en:
OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai Hong Kong