Extensión de Chrome PTC Visual QA: política de privacidad y cumplimiento del RGPD
Última actualización: 24 de agosto de 2026
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Este resumen ofrece los puntos clave de nuestra política de privacidad para la extensión de Chrome PTC Visual QA (en adelante, la «Extensión»), pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas leyendo la política completa a continuación.
¿Qué información personal tratamos? Cuando usted utiliza la Extensión e inicia explícitamente una sesión de grabación, es posible que tratemos información como las URL de la pestaña activa, los eventos de interacción, las capturas de pantalla, las instantáneas del contenido de la página renderizada (incluidos el texto, el marcado y los recursos incrustados), los metadatos de la página, los selectores que describen los elementos con los que ha interactuado y la información técnica necesaria para operar el servicio.
¿Tratamos información personal sensible? La Extensión no tiene como objetivo recopilar información con el fin de identificar a personas, aunque el contenido grabado del sitio web puede contener de forma incidental información personal o sensible, dependiendo de cómo utilice la Extensión el cliente.
¿Recibimos información de terceros? No. La Extensión no recopila información de proveedores de datos externos.
¿Cómo tratamos su información? Tratamos la información para proporcionar la funcionalidad de Visual QA, permitir que se vuelvan a ejecutar y depurar las sesiones grabadas, mejorar la fiabilidad y la seguridad del servicio, y mantener el funcionamiento de la Extensión y de los servicios de PTC conectados.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos la información personal? Las sesiones grabadas, las capturas de pantalla y las instantáneas de las páginas se envían únicamente al endpoint de la API de PTC configurado por el usuario. De forma predeterminada, este endpoint es https://app.ptc.wpml.org.
¿Cómo mantenemos a salvo su información? Aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, diseñadas para proteger la información que se trata a través de la Extensión.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos en virtud de las leyes de privacidad aplicables, incluidos los derechos relacionados con el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la oposición al tratamiento.
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros? hello@wpml.org
ÍNDICE
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿CÓMO MANTENEMOS A SALVO SU INFORMACIÓN?
- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS
- ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
- ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
La Extensión está diseñada para recopilar la información técnica y operativa necesaria para los flujos de trabajo del control de calidad de sitios web y de depuración, en lugar de información destinada a identificar a personas.
Sin embargo, dependiendo del contenido del sitio web grabado, las capturas de pantalla, las URL o los eventos de interacción pueden contener de forma incidental datos personales u otra información proporcionada por el usuario que sea visible en la página en el momento de la grabación.
El acceso a un sitio web específico se solicita por host la primera vez que usted inicia una sesión de grabación o una sesión de reejecución en dicho sitio. Los permisos de acceso al sitio web pueden revocarse en cualquier momento mediante los ajustes de permisos de la Extensión o a través de los controles de permisos de extensiones de Chrome.
Información que usted proporciona mediante las sesiones de grabación
Cuando usted inicia explícitamente una sesión de grabación, la Extensión puede recopilar y tratar:
- La URL de la pestaña activa del navegador
- Los eventos de clic, entrada de datos y desplazamiento
- Las capturas de pantalla de la página completa realizadas manual o automáticamente
- Una instantánea de la página renderizada, incluidos su texto, marcado y recursos incrustados
- Los metadatos de la página, como el tamaño del viewport, el idioma del documento, el user agent y la versión del navegador, y el sistema operativo
- Los selectores que describen los elementos con los que se ha interactuado, incluidos los selectores CSS, las expresiones XPath, las etiquetas ARIA y los ID de los elementos
Antes de capturar una instantánea de la página, la Extensión borra los valores que usted haya introducido en los campos de los formularios, incluidos los campos de texto, contraseña, correo electrónico, URL, teléfono, búsqueda y número, las áreas de texto y los editores de texto enriquecido. La página se restaura inmediatamente después de crear la instantánea.
El contenido mostrado por el propio sitio web, incluido el contenido que no es visible actualmente en pantalla, como los elementos ocultos de la página o los metadatos, sigue formando parte de la instantánea porque es necesario para la funcionalidad del control de calidad del sitio web y de la revisión de la traducción. Dependiendo del contenido del sitio web que se esté grabando, la instantánea puede contener de forma incidental datos personales u otra información incluida en la página.
La grabación se detiene cuando usted hace clic en “Stop & Save”.
La Extensión no graba la actividad en segundo plano y no accede a pestañas ni a sitios web a los que usted no haya concedido explícitamente permiso de acceso.
Información almacenada localmente en su dispositivo
La Extensión puede almacenar cierta información a nivel local utilizando chrome.storage.local, lo que incluye:
- Las URL configuradas de los endpoints de la API de PTC
- Los tokens de autenticación o de acceso
- Los ajustes de locale strategy
- Los escenarios guardados pendientes de subida
- El projectId
- El projectName
Datos de autenticación
La Extensión se autentica con PTC mediante un flujo de autorización de estilo OAuth. Cuando usted selecciona “Connect to PTC”, se le redirige a la aplicación web de PTC para autorizar el acceso a un proyecto específico.
Tras la autorización, PTC emite un token de acceso con alcance limitado al proyecto que se almacena localmente en su dispositivo y se utiliza para autenticar las peticiones entre la Extensión y el endpoint de PTC configurado.
La Extensión no recopila, trata ni almacena su contraseña de PTC ni las credenciales completas de su cuenta.
Los tokens de acceso pueden revocarse en cualquier momento a nivel local a través de la configuración de la Extensión, o en el lado del servidor a través del panel de control de PTC o la configuración del proyecto.
Información técnica recopilada automáticamente
Es posible que tratemos automáticamente información técnica limitada que es necesaria para el funcionamiento y la seguridad del servicio, como:
- La creación de sesiones
- Las llamadas de prueba de conexión
- Las grabaciones y las subidas
2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?
Tratamos su información para:
- Proporcionar y mantener la funcionalidad de Visual QA
- Permitir la grabación y reejecución de las interacciones en el sitio web
- Dar soporte a los flujos de trabajo del control de calidad para los sitios web traducidos
- Solucionar problemas técnicos
- Mantener la seguridad de la plataforma y evitar abusos
- Cumplir con las obligaciones legales
Solo tratamos la información cuando tenemos una base jurídica válida para hacerlo en virtud de la legislación aplicable, lo que incluye:
- La ejecución de un contrato
- Los intereses legítimos
- Las obligaciones legales
- Su consentimiento, cuando sea necesario
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Las sesiones grabadas, las instantáneas de las páginas y las capturas de pantalla se suben exclusivamente al endpoint de la API de PTC configurado en los ajustes de la Extensión.
De forma predeterminada, la Extensión utiliza: https://app.ptc.wpml.org
Como alternativa, los usuarios pueden configurar una instancia de PTC autoalojada o de staging. En esos casos, la información se transmite únicamente al endpoint configurado.
No vendemos información personal.
No compartimos información con terceros para:
- Publicidad
- Elaboración de perfiles
- Evaluación crediticia
- Fines comerciales no relacionados
Podemos utilizar los proveedores de infraestructura y alojamiento necesarios para operar la plataforma PTC y los servicios relacionados, incluidos los proveedores de servicios en la nube.
También podemos divulgar información:
- Cuando lo exija la ley
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para proteger nuestros derechos, usuarios, sistemas o servicios
- En relación con investigaciones de seguridad o actividades de respuesta a incidentes
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
La propia Extensión no utiliza cookies publicitarias ni tecnologías de rastreo de terceros.
La Extensión puede utilizar mecanismos de almacenamiento del navegador necesarios para la funcionalidad y la persistencia de la configuración. Si el usuario selecciona la locale strategy cookie o wpml, la Extensión puede establecer cookies en el sitio de terceros durante la reejecución.
Cualquier cookie asociada a los sitios web visitados por los usuarios está controlada por dichos sitios web y no por la Extensión.
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
La información almacenada localmente permanece en su dispositivo hasta que usted:
- La elimine
- Desinstale la Extensión
- Borre el almacenamiento de extensiones del navegador
- Suba y elimine los escenarios pendientes
La información subida a un endpoint de PTC se conserva de acuerdo con las prácticas de retención de la instancia de PTC correspondiente.
6. ¿CÓMO MANTENEMOS A SALVO SU INFORMACIÓN?
Hemos aplicado medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información que se trata a través de la Extensión.
Estas medidas pueden incluir:
- Comunicaciones cifradas
- Acceso a la API autenticado
- Controles de acceso restringido
- Monitorización y registro
- Protecciones de seguridad de la infraestructura
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico sea completamente seguro.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derechos en virtud de las leyes de privacidad aplicables, lo que incluye:
- El derecho a acceder a su información personal
- El derecho a solicitar su rectificación
- El derecho a solicitar su supresión
- El derecho a limitar u oponerse a su tratamiento
- El derecho a la portabilidad de los datos
- El derecho a retirar el consentimiento, cuando corresponda
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se proporcionan a continuación.
8. CONTROLES A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS
La Extensión incluye varios controles de privacidad y permisos.
Permisos por sitio
La Extensión no puede grabar ni acceder a un sitio web a menos que usted conceda permiso explícitamente utilizando «Permitir en este sitio».
Los hosts autorizados pueden revisarse y revocarse en cualquier momento.
Permisos opcionales del navegador
Ciertos permisos, incluidos los de cookies y webNavigation, se solicitan únicamente cuando se utilizan funciones que los requieren.
Estos permisos pueden revocarse en cualquier momento a través de la configuración del navegador o de la Extensión.
Uso de Chrome Debugger y Chrome DevTools Protocol
La Extensión puede utilizar la Chrome Debugger API y el Chrome DevTools Protocol exclusivamente para realizar capturas de pantalla de la página completa e instantáneas de la página durante una sesión activa de grabación o reejecución iniciada por el usuario. Para crear una instantánea de la página, la Extensión puede modificar temporalmente la página borrando los valores de los campos de los formularios, tal y como se describe en la Sección 1, y añadiendo identificadores internos temporales a los elementos de la página. Estas modificaciones se utilizan únicamente para generar la instantánea y se revierten inmediatamente después.
El acceso del depurador se limita a la pestaña específica del navegador en la que se inició explícitamente la sesión, y se desconecta automáticamente cuando esta finaliza.
La Extensión no utiliza la funcionalidad del depurador para:
- Inspeccionar pestañas no relacionadas
- Monitorizar la actividad de navegación fuera de las sesiones activas
- Modificar contenido de sitios web no relacionados
- Observar la actividad más allá de la sesión de grabación o reejecución iniciada por el usuario
Desinstalación y eliminación de datos locales
Al eliminar la Extensión, se borran los datos de configuración y de permisos almacenados localmente que estén asociados a ella.
9. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
Sí. Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en:
- Los requisitos legales
- Las implementaciones técnicas
- Las prácticas de seguridad
- La funcionalidad del servicio
La versión actualizada se identificará mediante una fecha de «Última actualización» actualizada.
10. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO), Mercedes Barreda, por correo electrónico en hello@wpml.org, por teléfono en el +17029973025 (Skype), o contactarnos por correo postal en:
OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
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