PTC Visual QA Chrome-Erweiterung — Datenschutzerklärung und DSGVO-Konformität

Zuletzt aktualisiert: 28. April 2026

ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE

Diese Zusammenfassung enthält die wichtigsten Punkte unserer Datenschutzerklärung für die PTC Visual QA Chrome-Erweiterung („Erweiterung“). Weitere Details zu jedem dieser Themen finden Sie in der vollständigen Erklärung unten.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wenn Sie die Erweiterung verwenden und ausdrücklich eine Aufzeichnungssitzung starten, können wir Informationen wie die URLs des aktiven Tabs, Interaktionsereignisse, Screenshots, Seitenmetadaten, Selektoren, die die interagierten Elemente beschreiben, sowie technische Informationen verarbeiten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind.

Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten?
Die Erweiterung ist nicht dafür vorgesehen, Informationen zum Zweck der Identifizierung von Personen zu erfassen. Je nachdem, wie die Erweiterung vom Kunden genutzt wird, können aufgezeichnete Website-Inhalte jedoch unbeabsichtigt personenbezogene oder sensible Informationen enthalten.

Erhalten wir Informationen von Dritten?
Nein. Die Erweiterung erfasst keine Informationen von Drittanbieter-Datenanbietern.

Wie verarbeiten wir Ihre Informationen?
Wir verarbeiten Informationen, um die Visual-QA-Funktionalität bereitzustellen, das Wiedergeben und Debuggen aufgezeichneter Sitzungen zu ermöglichen, die Zuverlässigkeit und Sicherheit des Dienstes zu verbessern sowie den Betrieb der Erweiterung und der verbundenen PTC-Dienste aufrechtzuerhalten.

In welchen Situationen und mit welchen Parteien teilen wir personenbezogene Daten?
Aufgezeichnete Sitzungen und Screenshots werden ausschließlich an den vom Nutzer konfigurierten PTC-API-Endpunkt gesendet. Standardmäßig ist dieser Endpunkt https://app.ptc.wpml.org.

Wie schützen wir Ihre Informationen?
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, die über die Erweiterung verarbeiteten Informationen zu schützen.

Was sind Ihre Rechte?
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte nach geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich Rechte in Bezug auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Wie können Sie uns kontaktieren?
hello@wpml.org

INHALTSVERZEICHNIS

1. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?
2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
3. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
4. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN
5. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?
6. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
7. WAS SIND IHRE DATENSCHUTZRECHTE?
8. FÜR NUTZER VERFÜGBARE STEUERUNGEN
9. NEHMEN WIR AKTUALISIERUNGEN AN DIESER MITTEILUNG VOR?
10. WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER MITTEILUNG KONTAKTIEREN?

1. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?

Die Erweiterung ist darauf ausgelegt, technische und betriebliche Informationen zu erfassen, die für Workflows zur Website-Qualitätssicherung und zum Debugging erforderlich sind, und nicht Informationen, die zur Identifizierung von Personen bestimmt sind.

Je nach Inhalt der aufgezeichneten Website können Screenshots, URLs oder Interaktionsereignisse jedoch unbeabsichtigt personenbezogene Daten oder andere vom Nutzer bereitgestellte Informationen enthalten, die zum Zeitpunkt der Aufzeichnung auf der Seite sichtbar sind.

Der Zugriff auf eine bestimmte Website wird beim ersten Start einer Aufzeichnungs- oder Wiedergabesitzung auf dieser Website hostbasiert angefordert. Website-Zugriffsberechtigungen können jederzeit über die Berechtigungseinstellungen der Erweiterung oder über die Berechtigungssteuerungen für Chrome-Erweiterungen widerrufen werden.

Informationen, die Sie über Aufzeichnungssitzungen bereitstellen

Wenn Sie ausdrücklich eine Aufzeichnungssitzung starten, kann die Erweiterung Folgendes erfassen und verarbeiten:

• Die URL des aktiven Browser-Tabs
• Klick-, Eingabe- und Scroll-Ereignisse
• Ganzseitige Screenshots, die manuell oder automatisch erfasst werden
• Seitenmetadaten wie Viewport-Größe, Dokumentsprache, Browser-User-Agent und -Version sowie Betriebssystem
• Selektoren, die interagierte Elemente beschreiben, einschließlich CSS-Selektoren, XPath-Ausdrücken, ARIA-Labels und Element-IDs

Die Aufzeichnung endet, wenn Sie auf „Stop & Save“ klicken.

Die Erweiterung zeichnet keine Aktivitäten im Hintergrund auf und greift nicht auf Tabs oder Websites zu, für die Sie nicht ausdrücklich eine Zugriffsberechtigung erteilt haben.

Lokal auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen

Die Erweiterung kann bestimmte Informationen lokal mithilfe von chrome.storage.local speichern, darunter:

• Konfigurierte PTC-API-Endpunkt-URLs
• Authentifizierungs- oder Zugriffstokens
• Einstellungen der Locale-Strategie
• Gespeicherte Szenarien, die noch hochgeladen werden müssen
• Erteilte Host-Berechtigungen
• Die projectId
• Der projectName

Authentifizierungsdaten

Die Erweiterung authentifiziert sich bei PTC über einen OAuth-ähnlichen Autorisierungsablauf. Wenn Sie „Connect to PTC“ auswählen, werden Sie zur PTC-Webanwendung weitergeleitet, um den Zugriff auf ein bestimmtes Projekt zu autorisieren.

Nach der Autorisierung stellt PTC ein projektbezogenes Zugriffstoken aus, das lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und zur Authentifizierung von Anfragen zwischen der Erweiterung und dem konfigurierten PTC-Endpunkt verwendet wird.

Die Erweiterung erfasst, verarbeitet oder speichert weder Ihr PTC-Passwort noch vollständige Kontozugangsdaten.

Zugriffstokens können jederzeit lokal über die Einstellungen der Erweiterung oder serverseitig über das PTC-Dashboard bzw. die Projekteinstellungen widerrufen werden.

Automatisch erfasste technische Informationen

Wir können automatisch begrenzte technische Informationen verarbeiten, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind, wie z. B.:

• Erstellung von Sitzungen
• Testverbindungsaufrufe
• Aufzeichnungen und Uploads

2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir verarbeiten Ihre Informationen, um:

• die Visual-QA-Funktionalität bereitzustellen und aufrechtzuerhalten
• die Aufzeichnung und Wiedergabe von Website-Interaktionen zu ermöglichen
• Workflows zur Qualitätssicherung für übersetzte Websites zu unterstützen
• technische Probleme zu beheben
• die Plattformsicherheit aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu verhindern
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

Wir verarbeiten Informationen nur, wenn wir nach geltendem Recht eine gültige Rechtsgrundlage dafür haben, einschließlich:

• Erfüllung eines Vertrags
• Berechtigte Interessen
• Gesetzliche Verpflichtungen
• Ihre Einwilligung, sofern erforderlich

3. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Aufgezeichnete Sitzungen und Screenshots werden ausschließlich an den in den Einstellungen der Erweiterung konfigurierten PTC-API-Endpunkt hochgeladen.

Standardmäßig verwendet die Erweiterung:
https://app.ptc.wpml.org

Nutzer können alternativ eine selbst gehostete oder Staging-PTC-Instanz konfigurieren. In diesen Fällen werden Informationen ausschließlich an den konfigurierten Endpunkt übertragen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir geben keine Informationen an Dritte weiter für:

• Werbung
• Profiling
• Bonitätsprüfung
• Nicht zusammenhängende kommerzielle Zwecke

Wir können Infrastruktur- und Hosting-Anbieter einsetzen, die für den Betrieb der PTC-Plattform und zugehöriger Dienste erforderlich sind, einschließlich Cloud-Service-Anbietern.

Wir können Informationen außerdem offenlegen:

• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Um unsere Rechte, Nutzer, Systeme oder Dienste zu schützen
• Im Zusammenhang mit Sicherheitsuntersuchungen oder Maßnahmen zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle

4. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

Die Erweiterung selbst verwendet keine Werbe-Cookies oder Tracking-Technologien von Drittanbietern.

Die Erweiterung kann Browser-Speichermechanismen verwenden, die für die Funktionalität und das Beibehalten von Konfigurationen erforderlich sind. Wenn der Nutzer die Cookie – oder wpml Locale-Strategie auswählt, kann die Erweiterung während der Wiedergabe Cookies auf der Drittanbieter-Website setzen.

Alle Cookies, die mit von Nutzern besuchten Websites verbunden sind, werden von diesen Websites kontrolliert und nicht von der Erweiterung.

5. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN AUF?

Lokal gespeicherte Informationen verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie:

• sie entfernen
• die Erweiterung deinstallieren
• den Speicher der Browser-Erweiterung löschen
• ausstehende Szenarien hochladen und löschen

Informationen, die an einen PTC-Endpunkt hochgeladen werden, werden gemäß den Aufbewahrungspraktiken der jeweiligen PTC-Instanz gespeichert.

6. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, die darauf ausgelegt sind, über die Erweiterung verarbeitete Informationen zu schützen.

Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen:

• Verschlüsselte Kommunikation
• Authentifizierter API-Zugriff
• Eingeschränkte Zugriffskontrollen
• Monitoring und Protokollierung
• Infrastruktur-Schutzmaßnahmen

Allerdings kann keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung als vollständig sicher garantiert werden.

7. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?

Je nach Ihrer Rechtsordnung haben Sie möglicherweise Rechte nach geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich:

• Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Das Recht, eine Berichtigung zu verlangen
• Das Recht, eine Löschung zu verlangen
• Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, sofern anwendbar

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten.

8. FÜR NUTZER VERFÜGBARE STEUERUNGEN

Die Erweiterung umfasst mehrere Datenschutz- und Berechtigungssteuerungen.

Website-spezifische Berechtigungen

Die Erweiterung kann eine Website nicht aufzeichnen oder darauf zugreifen, es sei denn, Sie erteilen ausdrücklich die Berechtigung über „Allow on this site“.

Erteilte Hosts können jederzeit überprüft und widerrufen werden.

Optionale Browser-Berechtigungen

Bestimmte Berechtigungen, einschließlich Cookies und webNavigation, werden nur angefordert, wenn Funktionen genutzt werden, die diese benötigen.

Diese Berechtigungen können jederzeit über die Browser- oder Erweiterungseinstellungen widerrufen werden

Verwendung von Chrome Debugger und DevTools Protocol

Die Erweiterung kann die Chrome Debugger API und das Chrome DevTools Protocol ausschließlich verwenden, um während einer aktiven, vom Nutzer gestarteten Aufzeichnungs- oder Wiedergabesitzung ganzseitige Screenshots zu erfassen.

Der Debugger-Zugriff ist auf den spezifischen Browser-Tab beschränkt, in dem die Sitzung ausdrücklich gestartet wurde, und wird automatisch getrennt, wenn die Sitzung endet.

Die Erweiterung verwendet die Debugger-Funktionalität nicht, um:

• nicht zusammenhängende Tabs zu inspizieren
• Browserverhalten außerhalb aktiver Sitzungen zu überwachen
• nicht zusammenhängende Website-Inhalte zu verändern
• Aktivitäten über die vom Nutzer gestartete Aufzeichnungs- oder Wiedergabesitzung hinaus zu beobachten

Deinstallation und Entfernung lokaler Daten

Das Entfernen der Erweiterung löscht lokal gespeicherte Konfigurations- und Berechtigungsdaten, die mit der Erweiterung verbunden sind.

9. AKTUALISIEREN WIR DIESEN HINWEIS?

Ja. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen widerzuspiegeln in:

• Rechtlichen Anforderungen
• Technischen Implementierungen
• Sicherheitspraktiken
• Dienstfunktionalität

Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes Datum „Zuletzt aktualisiert“ gekennzeichnet.

10. WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESEM HINWEIS KONTAKTIEREN?

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesem Hinweis haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DPO), Mercedes Barreda, per E-Mail unter hello@wpml.org, telefonisch unter +17029973025 (Skype) oder per Post kontaktieren unter: